Как отменить подписку на компьютере?
Перейдите в Настройки и прокрутите вниз, чтобы найти «Subscription» в разделе Perplexity Pro. Нажмите «Manage Subscription», чтобы перейти на страницу текущего плана, затем выберите «Cancel subscription».”
Как отменить подписку в iOS?
Откройте App Store и нажмите значок профиля в правом верхнем углу. Нажмите «Subscriptions», затем «Perplexity - Ask Anything». Выберите «Cancel subscription».
Как отменить подписку в Android?
Откройте приложение Google Play и нажмите значок настроек в верхнем правом углу. Нажмите «Payments & Subscriptions», затем «Perplexity - Ask Anything». Выберите «Cancel subscription» в нижней части экрана.
Будет ли моя подписка автоматически отменена в конце периода?
Будет ли моя подписка автоматически отменена в конце периода?
Списание будет происходить с той же периодичностью, что и исходная дата выставления счета, — ежегодно или ежемесячно, в зависимости от вашей подписки. Если вы не настроите отмену подписки в конце текущего периода, она будет автоматически продлеваться.
Если я удалю свой аккаунт, моя подписка будет прекращена?
Если я удалю свой аккаунт, моя подписка будет прекращена?
Нет, удаление аккаунта не прекращает подписку. Пожалуйста, сначала отмените подписку, а затем удаляйте аккаунт.
Можно ли отменить подписку в любое время?
Можно ли отменить подписку в любое время?
Да. Ваша аккаунт будет переведена на бесплатную версию после окончания текущего расчетного периода.
Можно ли возобновить подписку после отмены?
Можно ли возобновить подписку после отмены?
Да. Чтобы возобновить подписку, перейдите в Настройки и прокрутите вниз, чтобы найти «Subscription» в разделе Perplexity Pro. Нажмите «Manage Subscription» — вы будете перенаправлены на страницу текущего плана. Нажмите «Renew plan» или «Update plan» и завершите оплату.
Я отменил(а) подписку, но с меня по-прежнему списывают деньги. Что мне делать?
Я отменил(а) подписку, но с меня по-прежнему списывают деньги. Что мне делать?
Пожалуйста, еще раз проверьте, что вы отменили подписку, перейдя в настройки и нажав «Manage subscription». Свяжитесь с нами через пункт «Связаться со службой поддержки» в меню Help, если вам нужна дополнительная помощь.