Incluye los siguientes detalles; esto nos ayuda a abordar y resolver el problema con prontitud.
Escríbenos por Help > Contactar con soporte e incluye la siguiente información:
Informe de escritorio:
Dirección de correo electrónico de tu cuenta de Perplexity (si es distinta del correo del remitente)
Tipo de navegador web
Descripción detallada del problema (incluye los pasos para reproducirlo, si los conoces)
Capturas de pantalla o vídeos (muy apreciados)
Informe de la aplicación móvil (iOS o Android):
Dirección de correo electrónico de tu cuenta de Perplexity (si es distinta del correo del remitente)
Dispositivo y versión + compilación (se encuentran en la página de Ajustes de la aplicación)
Descripción detallada del problema (incluye los pasos para reproducirlo, si los conoces)
Capturas de pantalla o vídeos (muy apreciados)