如果我的订单已经发货,我可以支付额外费用加急吗?
很遗憾,这无法实现。订单一旦发货,我们就无法加急或更改订单的预计送达时间。
Perplexity 是否承担包裹的费用和关税?
任何未缴税费和关税均由购买者承担。包裹进入目的地国家/地区后,您可能需要支付这些费用。虽然我们会尽力承担可覆盖的费用,但这些额外海关费用由当地进口法规决定,超出我们的控制范围。如果您有应付税费和关税,可能会通过电子邮件收到通知。
为什么咖啡会单独配送?
我们的咖啡产品会与您订单中的其他商品分开配送。这样可以确保咖啡以新鲜且最佳的状态送达。您可能会收到多个包裹和跟踪编号,因此如果咖啡与其他购买商品在不同时间送达,无需担心。如对包裹有任何疑问,请随时联系我们的客户支持团队。

