Согласно законодательству ЕС, вы имеете право отказаться от большинства онлайн-покупок в течение 14 календарных дней после доставки без указания причины. Вы также можете отменить заказ до отправки, связавшись с нашей службой поддержки клиентов по адресу supply@perplexity.ai.
Чтобы отказаться от уже выполненного заказа, прокрутите нашу главную страницу вниз и нажмите кнопку «Withdraw Contract». Введите ID заказа и адрес электронной почты в форму. Как только мы получим ваш запрос, вы получите подтверждение по электронной почте.
После получения возвращенных товаров мы оформим полный возврат средств в течение 14 дней. Обратите внимание: расходы на обратную доставку оплачиваете вы, если товар не является неисправным или если мы не договорились об ином.