Если мой заказ уже отправлен, могу ли я доплатить за ускорение доставки?
К сожалению, это невозможно. После отправки заказа мы не можем ускорить доставку или изменить расчетную дату прибытия.
Покрывает ли Perplexity сборы и пошлины за отправления?
Все неоплаченные налоги и пошлины оплачивает покупатель. Вам может потребоваться оплатить эти сборы после прибытия отправления в страну назначения. Хотя мы стараемся покрывать сборы там, где это возможно, дополнительные таможенные платежи определяются местными правилами импорта и находятся вне нашего контроля. Если к оплате есть налоги или пошлины, уведомления могут быть отправлены по электронной почте.
Почему кофе доставляется отдельно?
Кофейные товары доставляются отдельно от других товаров в вашем заказе. Это помогает нам гарантировать, что кофе прибудет свежим и в наилучшем состоянии. Вы можете получить несколько посылок и номеров отслеживания, поэтому не переживайте, если кофе придет в другое время, чем остальные покупки. Если у вас есть вопросы об отправлении, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.