Perplexity прекращает поддержку файлового хранилища организации для организаций Enterprise. Файлы, оставшиеся в хранилище после 1 октября 2026 года, будут удалены.
Важно: Скачайте файлы организации до 1 октября 2026 года, чтобы сохранить их. После скачивания добавьте файлы, которые хотите продолжать использовать в Perplexity, в Проект или используйте поддерживаемый файловый коннектор.
Почему нужно принять меры
Сохраните файлы, которые всё ещё нужны вашей организации, до прекращения поддержки файлового хранилища организации.
Предоставьте общие справочные файлы нужным людям через Проект.
Используйте файловый коннектор, если исходные файлы уже находятся в поддерживаемом облачном хранилище.
Перед началом работы
Определите, какие файлы вашей организации нужно сохранить.
Убедитесь, что ваша роль включает разрешение Download files.
Решите, следует ли добавить файлы в Проект или предоставить к ним доступ через файловый коннектор.
Определите, кто должен иметь доступ к файлам после их переноса.
Координировать миграцию должны администраторы организации. Другие участники могут помочь, если их роль включает разрешение на скачивание файлов организации или управление целевым Проектом.
Как скачать файлы организации
Войдите в Perplexity в веб-версии.
Откройте Настройки, выберите Организация, затем откройте Файлы.
Нажмите Скачать файлы организации. Perplexity подготовит ZIP-архив и скачает его, когда он будет готов.
Откройте архив и убедитесь, что файлы полные и читаются.
Храните скачанную копию в одобренном месте до завершения миграции.
Важно: Скачивание ZIP-архива не добавляет файлы в Проект и не подключает их к Perplexity автоматически. Выполните один из следующих вариантов миграции, если хотите продолжать использовать файлы в Perplexity.
Добавление скачанных файлов в Проект
Создайте Проект или откройте существующий Проект.
Откройте вкладку Files Проекта.
Загрузите файлы, которые вы скачали из файлового хранилища организации.
Убедитесь, что все нужные файлы отображаются в Проекте.
Поделитесь Проектом с людьми, которые должны иметь возможность использовать файлы.
Файлы, добавленные в Проект, являются копиями и подчиняются разрешениям и политике хранения этого Проекта. Обновление файла вне Perplexity не обновляет копию в Проекте автоматически.
Использование файлового коннектора
Если исходные файлы уже находятся в поддерживаемом облачном хранилище, подключите этот сервис вместо того, чтобы поддерживать статические копии. Поддерживаемые файловые коннекторы включают Google Drive и Microsoft 365 (SharePoint и OneDrive).
Откройте Настройки, затем выберите Коннекторы.
Найдите нужный сервис и нажмите кнопку добавления (+).
Войдите в сервис и проверьте запрашиваемые разрешения.
Вернитесь в раздел Коннекторы и убедитесь, что сервис отображается как подключённый.
Файловые коннекторы используют разрешения подключённой учётной записи. Пользователь может искать или открывать только то содержимое, к которому у его подключённой учётной записи есть доступ. Если вы импортируете файл коннектора в Проект, импортированный файл становится отдельной копией и подчиняется разрешениям и политике хранения этого Проекта.
Выбор подходящего варианта миграции
Используйте Проект для общей курируемой коллекции файлов, которая должна обеспечивать постоянный контекст для конкретной команды или инициативы.
Используйте файловый коннектор, если файлы должны оставаться в исходном сервисе, а доступ должен определяться разрешениями подключённой учётной записи.
Используйте оба варианта, если команде нужна стабильная копия выбранных файлов в Проекте, а остальное содержимое остаётся доступным через подключённый сервис.
Проверка миграции
Откройте скачанный ZIP-архив и убедитесь, что каждый нужный файл читается.
Убедитесь, что каждый нужный файл доступен в новом месте назначения.
Проверьте, что нужные люди имеют доступ к Проекту или подключённому сервису.
Задайте вопрос об одном из перенесённых файлов и убедитесь, что ответ цитирует ожидаемое содержимое.
Храните скачанную копию, пока ваша организация не подтвердит, что миграция завершена.
Часто задаваемые вопросы
Что произойдёт после 1 октября 2026 года?
Что произойдёт после 1 октября 2026 года?
Файлы, оставшиеся в файловом хранилище организации после 1 октября 2026 года, будут удалены. Скачайте все файлы, которые нужны вашей организации, до этого срока.
Затрагивает ли это файлы в Проектах?
Затрагивает ли это файлы в Проектах?
Нет. Файлы Проектов хранятся отдельно от файлового хранилища организации и по-прежнему подчиняются разрешениям и политике хранения своих Проектов.
Затрагивает ли это файлы в подключённых сервисах?
Затрагивает ли это файлы в подключённых сервисах?
Нет. Файлы остаются в исходном сервисе. Их доступность в Perplexity зависит от файлового коннектора и разрешений подключённой учётной записи.
Нужно ли что-то делать, если моя организация не использует файлы организации?
Нужно ли что-то делать, если моя организация не использует файлы организации?
Нет. Вам не нужно ничего делать, если в файловом хранилище организации нет файлов, которые ваша организация должна сохранить.
Останется ли скачанный файл доступным как источник в Perplexity?
Останется ли скачанный файл доступным как источник в Perplexity?
Нет. Скачивание сохраняет копию вне файлового хранилища организации. Чтобы продолжать использовать файл в Perplexity, добавьте его в Проект или используйте поддерживаемый файловый коннектор.
Кто должен переносить файлы?
Кто должен переносить файлы?
Координировать миграцию должны администраторы организации. Участники с разрешением на скачивание файлов организации или на управление целевым Проектом также могут помочь.
Что делать, если не удаётся скачать файлы?
Что делать, если не удаётся скачать файлы?
Попросите администратора организации подтвердить, что ваша роль включает разрешение Download files. Если экспорт по-прежнему не выполняется, обратитесь в поддержку Perplexity до 1 октября 2026 года.
Статьи по теме
Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь со своей командой по работе с клиентами или напишите на enterprise@perplexity.ai.