Instala la app, inicia sesión y habilita las capacidades de escritorio que quieras utilizar.
Instalar y actualizar en Windows
Instalar desde Microsoft Store
En un dispositivo Windows, abre la ficha de Perplexity directamente en Microsoft Store: ms-windows-store://pdp/?productid=9P9XG917PWCJ.
Selecciona Instalar.
Abre Perplexity e inicia sesión.
Instalar desde el sitio web de Perplexity
Abre la página de descarga de Perplexity.
Descarga y ejecuta el instalador para Windows.
Abre Perplexity e inicia sesión.
El instalador del sitio web utiliza el sistema de instalación y actualizaciones de Microsoft Store en segundo plano. No hace falta abrir la Store por separado durante la instalación.
Buscar actualizaciones
Las actualizaciones se descargan y se aplican automáticamente cuando la app se reinicia.
Para comprobar si hay una actualización disponible, abre Configuración → Acerca de y selecciona Abrir Microsoft Store.
Instalar y actualizar en Mac
Descarga la última app de Perplexity para Mac desde la página de descarga de Perplexity.
Abre el DMG descargado.
Mueve Perplexity a Aplicaciones.
Abre Perplexity e inicia sesión.
Completa la configuración en Mac
Para archivos locales, tareas en el navegador, apps instaladas y trabajo remoto:
Instala Comet.
Aprueba los permisos de macOS solicitados por la app, incluidos Accesibilidad, Grabación de pantalla y audio del sistema y Acceso total al disco.
Conecta las carpetas y apps que quieres que Perplexity utilice.
Vincula tu teléfono si quieres iniciar trabajo de forma remota o aprobar acciones sensibles desde él.
Consulta la guía completa de configuración de Personal Computer.
Buscar actualizaciones
Las actualizaciones en Mac no están activadas automáticamente de forma predeterminada. Abre Perplexity (en la barra de menús del sistema, arriba a la izquierda) → Buscar actualizaciones para comprobar si hay una actualización disponible. Si la hay, puedes instalarla desde ahí y activar las actualizaciones automáticas mediante la casilla cuando esté disponible.
Habilitar el entorno aislado (Windows)
En Windows, el acceso a los archivos locales requiere que el entorno aislado se aprovisione primero. Esto ocurre en dos etapas:
Aprovisionar el entorno aislado. Se te pedirá durante la incorporación, o puedes aprovisionarlo más tarde en Configuración → entorno aislado.
Habilitar el acceso al sistema de archivos local. Una vez que el entorno aislado haya terminado de aprovisionarse, el interruptor de acceso a archivos locales en Configuración → Dispositivos → Acceso al sistema de archivos local queda disponible. Selecciona Habilitar para activarlo.
Si el interruptor aún no está disponible, comprueba que el entorno aislado haya terminado de aprovisionarse en Configuración → entorno aislado.
Habilitar el acceso a archivos locales
La app puede solicitar acceso a los archivos locales durante la incorporación o en un hilo cuando tu solicitud requiera archivos del equipo. También puedes gestionar el acceso en la configuración:
Mac: abre Configuración → Permisos.
Windows: una vez aprovisionado el entorno aislado, abre Configuración → Dispositivos → Acceso al sistema de archivos local y selecciona Habilitar.
Puedes añadir carpetas distintas para tareas distintas y eliminar carpetas que ya no quieras que la app utilice.
Para ver ejemplos, consulta Trabajar con archivos y carpetas locales.
Si la instalación no se completa
Windows: confirma que estás usando el enlace actual de Microsoft Store. Si uno de los puntos de entrada de instalación no funciona, prueba el otro: la ficha en la Store o el sitio web de Perplexity.
Mac: elimina primero la copia existente de la app. A continuación, descarga una copia nueva del DMG actual y mueve la app a Aplicaciones antes de abrirla.
Si la instalación sigue sin completarse, utiliza el flujo de soporte del Centro de ayuda de Perplexity.