주문이 이미 발송된 경우 추가 요금을 내고 빠른 배송으로 변경할 수 있나요?
안타깝지만 불가능합니다. 주문이 발송된 후에는 배송을 더 빠르게 처리하거나 예상 도착 시간을 변경할 수 없습니다.
Perplexity가 배송 관련 수수료와 관세를 부담하나요?
미납 세금과 관세는 구매자 부담입니다. 배송물이 목적지 국가에 도착한 후 이러한 비용을 결제해야 할 수 있습니다. 가능한 경우 비용을 부담하기 위해 노력하지만, 추가 통관 수수료는 현지 수입 규정에 따라 결정되며 저희가 통제할 수 없습니다. 납부해야 할 세금이나 관세가 있는 경우 이메일로 알림이 발송될 수 있습니다.
커피는 왜 별도로 배송되나요?
커피 제품은 주문의 다른 상품과 별도로 배송됩니다. 이를 통해 커피가 신선하고 최상의 상태로 도착하도록 할 수 있습니다. 여러 개의 패키지와 운송장 번호를 받을 수 있으니, 커피가 다른 구매 상품과 다른 시점에 도착하더라도 걱정하지 않으셔도 됩니다. 배송과 관련해 궁금한 점이 있으면 언제든 고객 지원팀에 문의해 주세요.