Como faço para cancelar minha assinatura no computador?
Acesse Configurações e role para baixo para encontrar “Subscription” em Perplexity Pro. Clique em “Manage Subscription” para ser redirecionado à página do plano atual e, em seguida, escolha “Cancel subscription.”
Como cancelo minha assinatura no iOS?
Abra a App Store e toque no ícone de perfil no canto superior direito. Toque em “Assinaturas” e, em seguida, em “Perplexity - Ask Anything.” Escolha “Cancelar assinatura.”
Como faço para cancelar minha assinatura no Android?
Abra o aplicativo Google Play e toque no ícone de configurações no canto superior direito. Toque em “Payments & Subscriptions” e depois em “Perplexity - Ask Anything.” Escolha “Cancel subscription” na parte inferior da tela.
Minha assinatura será cancelada automaticamente ao final do ciclo?
Minha assinatura será cancelada automaticamente ao final do ciclo?
Você será cobrado na mesma data de cobrança original, anualmente ou mensalmente, dependendo da sua assinatura. Se você não configurar sua assinatura para ser cancelada ao final do seu ciclo, ela continuará sendo renovada.
Se eu excluir minha conta, isso encerrará minha assinatura?
Se eu excluir minha conta, isso encerrará minha assinatura?
Não, excluir sua conta não encerrará sua assinatura. Certifique-se de cancelar sua assinatura antes de excluir sua conta.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim. Sua conta será revertida para a versão gratuita ao final do ciclo de cobrança atual.
É possível reativar minha assinatura depois de cancelar?
É possível reativar minha assinatura depois de cancelar?
Sim. Para reativar sua assinatura, vá para Settings e role para baixo para encontrar “Subscription” em Perplexity Pro. Clique em “Manage Subscription”, o que o redirecionará para a página do plano atual. Clique em “Renew plan” ou “Update plan” e conclua o pagamento.
Cancelei minha assinatura, mas ainda estou sendo cobrado. O que posso fazer?
Cancelei minha assinatura, mas ainda estou sendo cobrado. O que posso fazer?
Por favor, verifique novamente se você cancelou sua assinatura acessando configurações e clicando em “Gerenciar assinatura.” Entre em contato conosco por Help > Falar com o suporte para obter mais assistência.