Skip to main content

Si l’application ne s’ouvre pas ou affiche une fenêtre vide

  • Fermez et rouvrez l’application.

  • Vérifiez que la version actuelle est installée.

  • Redémarrez l’ordinateur si l’application reste indisponible.

Si l’application devient lente ou utilise trop de mémoire

  • Vérifiez si une tâche longue, une session de navigation ou un aperçu généré est toujours actif.

  • Fermez les tâches terminées, les aperçus ou les fenêtres de navigation qui ne sont plus nécessaires.

  • Redémarrez l’application.

Si le problème persiste, utilisez le parcours d’assistance principal du Centre d’aide Perplexity.

Dernière modification le 7 septembre 2026