客户案例

Perplexity Computer 如何让 Rho 产品团队摆脱会议束缚,专注于产品质量

120

在 12 周项目中节省的工作小时数

100%

一周内产品开发团队的采用率

90%

每周会议时间的缩减幅度

问题所在

保持跨职能团队步调一致

Rho 的商业银行平台使公司能够管理其财务,从而实现高效规模化扩张。然而,随着 Rho 自身业务的扩展,公司也面临了一些成长的烦恼。当其跨职能产品开发团队开始构建一个复杂的、历时数月的发票模块项目时,他们发现自己难以做出明智的决策,也难以让所有人了解最新进展。

软件工程师 Oktawian Jurkiewicz 和 Konrad Keska 早已洞悉问题的根源。项目信息散落在许多不同的工具中,包括 Notion、Jira、Figma、Slack、Google Docs 和录制的会议纪要。在一个工具中记录的更新和变更并未始终反映在其他工具中。没有人有时间从事繁琐的收集和记录所有最新决策的工作。该项目的软件工程师 Konrad Keska 表示:“我们需要透明度,不仅是为了团队成员,也是为了公司内的经理和其他人员。”

团队还需要帮助非技术人员了解设计变更带来的技术影响。该项目的另一位软件工程师 Oktawian Jurkiewicz 表示:“当设计团队在 Figma 中做出变更时,我们需要一种方法来立即暴露任何技术障碍。”

解决方案

精简并改善团队沟通

在了解了 Computer 如何连接 Rho 每天使用的工具并能根据公司背景完成任务后,他们决定试一试。

Oktawian 对 Computer 在云端异步处理任务的能力尤为感兴趣。他说:“你甚至不需要开启电脑,它就能为你执行操作。”这意味着它可以在工作时间之外运行,利用夜间完成任务,并于次日清晨交付结果。

利用 Computer 在 Slack 中创建每日摘要

Computer 精简了 Rho 的产品开发流程。Oktawian 和 Konrad 在 Computer 中创建了一个持续的工作流,旨在让团队同步获取来自设计、工程、产品管理和质量保证 (QA) 部门的最新变更。

每晚,Computer 都会读取 Slack、Notion、Jira、Figma 和 Google Docs 中所有关于发票产品的提及内容,以识别不一致之处、变更、评论和更新。然后,它会生成一份每日 Slack 摘要,团队成员将其比作报纸的头版,次日登录时即可查看。Konrad 说道:“它收集了前一天发生的所有变更,以及一份建议补充的任务列表。所以,如果我们遗漏了什么,Computer 会将其高亮显示。”现在,团队中的每个人都能在各自的时间安排下查看 Slack 中的消息,并可在同一个 Slack 频道中与同事就疑问或顾虑进行聊天。沟通实现了集中化,而非分散在不同的渠道中。

评估设计变更的技术影响

Computer 还有助于加强工程师与设计师之间的反馈闭环。现在,每当设计师在 Figma 中做出设计变更时,Computer 就会捕获该变更,从技术角度衡量其可能产生的影响,并将 Slack 消息发送到共享频道。Oktawian 表示:“这极大地简化了与设计团队的合作,帮助我们互相理解,明确什么在技术上是可行的,以及什么需要技术团队付出重大努力。”

Oktawian 说,特别有帮助的一点是,Computer 会随着项目的进行建立记忆,帮助团队完成任务。他说:“我们没有专门定义它。Computer 自己弄清楚了应该从每个来源存储哪些数据点。”

Perplexity Computer 可以瞬间阅读我们所有的项目管理工具,以识别变更、标记不一致之处,甚至提出改进建议。现在,它已将 Slack 转变为团队项目每日的真理来源,让团队拥有更多专注时间,减少会议,并提升产品质量。
Kim Phifer,首席技术官,Rho

结果

效率和产品质量得到提升

Computer 的每日 Slack 摘要已成为产品开发团队的一种自动化项目经理。他们将会议时间减少了 90%,将每周的同步会议从 2.5 小时缩短至仅 15 分钟,且并未丧失协调性。Konrad 和 Oktawian 估计,按照每天平均五人参加会议计算,Computer 在为期 12 周的项目中节省了 120 个小时。Oktawian 说:“这意味着我们额外多出了三周时间,可以投入到其他事务中。”团队成员表示,他们能够投入更多时间来完善新产品。

取消每日例会还为团队提供了更多专注工作的时间,并通过使最新状态更加清晰和易于获取,提高了项目对所有人的透明度。

此外,Computer 通过揭示产品需求文档中的一些问题,帮助确保了产品质量。Konrad 说:“如果没有 Computer 的自动化高亮显示不一致之处,我们可能不得不在后期进行删减,或者修复由此产生的错误。”

Computer 在 Rho 的应用效果非常好,公司计划让它扫描并报告更多的应用程序。Konrad 说:“我们希望扩大 Computer 的范围,纳入更多的工具,如工单跟踪系统以及 Log Rocket、Sentry 和 Incident.io 等其他监控系统。”

改善产品开发工作流的建议

建议 1 – 先连接核心工具 从最重要的三个工具开始,例如用于设计的 Figma、用于需求的 Notion 以及用于任务的 Jira。要求 Computer 监控所有这些工具中的不一致和变更。随着 Computer 开始为您工作,您可以微调查询并将更多工具纳入其监控范围。

建议 2 – 向 Slack 发送每日摘要 设置 Computer 在共享的 Slack 频道中发布每日摘要,记录前一天项目应用中发生的所有变更:评论、设计变更、任务更新等。定期更新可以减少会议,让每个人无需离开 Slack 即可实现异步透明度。

建议 3 – 将影响等级用于跨职能工作 要求 Computer 在设计决策最终确定前评估其技术后果。这有助于工程师及时掌握变更并尽早发现问题,同时帮助设计师了解看似简单请求背后的技术复杂性。