领先律师事务所 Gunderson Dettmer 如何利用 Perplexity Enterprise 实现 AI 的规模化部署

Gunderson Dettmer 是一家服务于高增长公司、风险投资和成长型股权基金的领先律师事务所，于今年 5 月在全所范围内推出了 Perplexity Enterprise。在推出首日，超过半数的合伙人登录了该平台，目前全所 80% 的律师（包括 80% 的合伙人）都在积极使用该平台。Perplexity Enterprise 每月响应来自 Gunderson 律师和商务专业人士的超过 35,000 次查询。据该所用户反馈，其体验极其出色（最近的 NPS 得分为 68 分，高于所评估的所有其他 AI 工具）。

Gunderson 将 Perplexity Enterprise 作为专业级的研究层，能够扩展律师快速发现、验证和整合信息的能力，以跟上其快节奏客户的步伐。该平台能实时为律师的问题提供有引证支持的全面解答；律师随后会对这些信息进行解读、情境化处理，并加入自己的战略洞察，从而为客户提供更好的建议。这是 AI、人类专业知识和职业判断的强力结合。

机遇

Gunderson 的律师经常需要为高增长公司和风险投资基金处理紧急事务，这需要他们具备商业和法律判断力。为了帮助客户解决这些问题，律师通常需要从各种来源收集和整合大量信息，在客户的具体情境下运用其知识和专业能力，并最终协助业务团队在当前情况下做出最符合风险调整后的决策。在数千家初创公司和数百家有时间敏感性需求的风险基金的规模下，开展这种具有影响力和深度的工作，为帮助其律师更好地管理这些相互竞争的时间需求提供了一个机遇。

2023 年，Gunderson 在全所范围内推出了一个带有检索增强生成功能的专有 AI 聊天应用程序——ChatGD。虽然 ChatGD 在发布时相当先进，但其局限性之一在于它只能基于用户提供的情境（以提示词或上传文档的形式）进行回答。ChatGD 无法搜索网络以获取最新的高质量情境来提供给底层的超大规模语言模型。然而，ChatGD 让 Gunderson 的律师获得了生成式 AI 及其局限性的早期实践经验，同时帮助他们学习如何充分利用这一代新技术。这使他们做好了准备，能够在 Perplexity Enterprise 发布时充分利用其优势。

解决方案

Gunderson 劳动法业务创新负责人 Stephanie Goutos 于今年早些时候入选 Perplexity 商业研究员（Perplexity Business Fellow）。基于她的研究洞察和个人使用 Perplexity 的经验，她提议 Gunderson 采用该平台，以进一步扩展律所的 AI 能力，律所领导层也看到了其中的潜力。

“Perplexity 是进行战略判断的强力工具，而非其替代品。我每天无论是在个人生活还是职业工作中都会使用它。真正的价值在于你如何对其输出结果进行审视、优化并引导其转化为果断且明智的行动。未来十年，引领行业的律所不会仅仅是那些使用 AI 的律所——因为每个人都会使用 AI。能够引领行业的将是那些律师能掌握将专家判断力应用于 AI 扩展智能的艺术的律所。这一区别至关重要。作为参与架构我们推广工作的 Perplexity 研究员，我亲眼见证了它为我们律所带来的变革性差异。”

Stephanie Goutos，Gunderson Dettmer 劳动法业务创新负责人及 Perplexity 商业研究员

Perplexity Enterprise 使 Gunderson 能够快速轻松地访问关于各种主题的最佳公开信息，验证信息的准确性，并将其转化为可付诸行动的洞察和对客户的指导。Perplexity 的企业级产品通过了该所严格的信息安全要求，让律师能够自信地使用它。事实上，他们也确实在积极使用。

“Perplexity 在 Gunderson 的惊人推广速度真正展示了当一个直观易用的界面遇到一个已经熟悉 AI 的员工队伍时会发生什么。我们在使用 ChatGD 的经历为我们的律师奠定了提示词工程和 AI 工作流的技能基础，因此当界面简洁、学习曲线平缓的 Perplexity 到来时，推广几乎是瞬间完成的。人们不需要培训或说服——他们直接就开始使用了。这就是直观设计与 AI 就绪型文化结合的力量。”

Naveen Pai，Gunderson Dettmer 首席知识官

Gunderson 的律师正在将 Perplexity Enterprise 用于许多用例。它帮助他们随时了解法律的最新进展，对新兴科技垂直领域进行深度研究，跟踪客户市场和竞争对手，并分析风险投资生态系统中的趋势。Perplexity 的深度研究功能已在律所中变得非常流行。

Gunderson 的商务专业人士也迅速采用了 Perplexity Enterprise，市场营销和业务发展团队的效率得到了显著提升。律所的人力资源团队甚至建立了一个福利登记空间，作为员工提问和获取文档的中心枢纽。

Gunderson 采用该平台的广度和规模表明，Perplexity Enterprise 已嵌入到全所的日常工作流中。在推广数月后，使用率仍在持续增长，大多数律师现表示他们正将 Perplexity Enterprise 作为其搜索引擎的替代品。正如一位律师所言：“很难言尽 Perplexity 的实用性。我现在所有的互联网搜索都用它。”