客户案例
利用 Perplexity Enterprise 增强和扩充 AlixPartners 的咨询专长

100%
采用率
90%
更快的引文验证
1200+
使用 Perplexity Enterprise 的个人贡献者
问题
在研究深度与咨询速度之间取得平衡
AlixPartners 以专家驱动和成果导向而闻名。其声誉的基础之一是其客户工作背后的分析深度。其专门的研究团队为各个行业的顾问提供支持,包括私募股权、技术、航空航天、零售和汽车等领域,帮助他们验证数据并构建基于证据的建议。这种对准确性的承诺始终是该事务所实现成果的核心。
但客户的需求在不断演变。在当今高度动荡的世界中,时间表缩短,行动的需求增加。顾问需要加快分析过程,同时保持同等标准的深度和可信度,并获得客户所需的建议和决策。
正如全球合作伙伴主管 Rajneesh Gupta 所解释的那样:“挑战不在于寻找信息,而在于足够快地验证信息,以便深入挖掘并将其自信地用于我们的客户建议中。”
该事务所零售业务合伙人兼董事总经理 Amol Shah 和私募股权高级副总裁 Okwui Ojiaka 也面临同样的挑战。他们尝试了多种人工智能工具来帮助顾问加速尽职调查和市场分析,但由于缺乏透明的引用,这些选项在深度和准确性方面均有所欠缺。
从这些早期的试验开始,AlixPartners 的领导层着手寻找一种人工智能驱动的答案引擎,它需要具备以下特点:
- 值得信赖且准确: 为每个答案提供可验证、相关且可引用的来源。
- 协作性: 为团队提供一个共享环境,以便在客户参与中集体同步信息。
- 易用性: 学习曲线极低,使各个级别的顾问都能自然地进行搜索并立即开始使用。
- 安全性: 清晰的来源标注,帮助团队了解每个答案的来源并做出有理有据的决策。
一些团队成员已经在自己的尽职调查工作中熟悉了 Perplexity Enterprise,并使用它来对照经过验证的公共数据和行业报告来评估研究结果。它为顾问提供了一种方式,在以客户要求的速度工作的同时,保持事务所的研究标准。在与事务所领导层分享这些早期成果后,Perplexity Enterprise 即将带来的价值显而易见。
“在 AlixPartners,我们将人工智能视为对我们人员核心技能的增强——加速、放大和扩充他们的人类智慧与判断力。像 Perplexity 这样的平台帮助我们专业的顾问将深厚的行业专长、严谨的分析能力以及实时的、经过验证的洞察结合在一起。”
解决方案
利用透明的人工智能提供经过验证的可执行洞察
Perplexity Enterprise 提供了早期解决方案无法实现的功能:快速、准确且可验证的研究,满足了该事务所对可信度和透明度的高标准要求。
早期采用集中在大量研究领域和项目中,在这些项目中,时间压力下的准确性决定了洞察与疏忽之间的区别。
由于来自不同办公地点的顾问现在为活跃项目共享 Perplexity 空间,洞察力传播得更快,协作也成为了公司工作流的一部分。高级顾问构建了特定于业务领域的空间,以分析市场趋势并为客户工作中的数千个职位名称进行映射和分类。每个空间都将经过验证的来源和引文整合在一起,使顾问能够提出更尖锐的问题,快速可靠地验证结果,并加强他们的客户建议。即使是首次使用的用户也能在几分钟内自然地进行搜索并保存结果——证明了这种采用无需培训,只需好奇心。
结果
为 1200 多名个人贡献者提供可信的、基于来源的答案
如今,Perplexity Enterprise 正成为 AlixPartners 的一种既定研究工具,团队利用该平台访问具有可验证引用的更高质量来源——帮助他们以更快的速度和更大的信心从发现走向决策。
在各个业务领域中,其可衡量的影响显而易见。原本通常需要数天或数周才能完成的任务,现在只需数小时即可完成,例如综合客户访谈中的洞察,在常规时间不到一半的时间内确定经过验证的主题,以帮助团队塑造投资论点并量化运营风险。
“当你在高度监管和复杂的行业中运营时,交付给客户的每一条洞察都需要是可信的。Perplexity 在数小时而不是数周内为我们提供了经过验证的、可引用的答案——这意味着我们的顾问现在将时间花在真正重要的地方:分析结果、挑战假设,并构建推动真正客户价值的更强有力的建议。”
Rajneesh Gupta,AlixPartners 全球合作伙伴主管
带来的益处远不止节省时间。由于 Perplexity Enterprise 将经过验证的来源嵌入到每个工作流中,顾问现在花费更多时间来解读结果和挑战假设——即驱动真正客户价值的思考工作。以前需要跨办公室协调的研究现在可以在共享空间中进行,团队可以在其中协作探索问题并实时构建彼此的研究成果。采用范围广泛且速度快,得益于极低的学习曲线,使顾问能够在几分钟内从 Perplexity Enterprise 中获得价值。
正如 Rajneesh 所反思的,“使用像 Perplexity 这样的工具,我们已成功地大幅缩短了验证信息所需的时间。这意味着我们的团队可以将时间花在最重要的地方——分析结果、挑战假设并自信地为客户提供建议。”