客戶案例

Perplexity Computer 如何解放 Rho 的產品團隊,讓他們免於開會並專注於產品品質

120

在 12 週專案期間節省的工作時數

100%

產品開發團隊在一個星期內實現的採用率

90%

每週會議時間減少量

問題所在

確保跨功能團隊步調一致

Rho 的商業銀行平台讓公司能夠管理財務,以便高效率地擴展業務。但隨著 Rho 自身的業務擴大,他們也經歷了一些成長的陣痛。當跨功能產品開發團隊開始建立一個新的發票模組(這是一個為期數月的複雜專案)時,他們發現自己很難做出明智的決策並讓每個人都掌握最新進度。

軟體工程師 Oktawian Jurkiewicz 和 Konrad Keska 已經知道問題的根本原因。專案資訊分散在許多不同的工具中,包括 Notion、Jira、Figma、Slack、Google 文件和會議錄音。在一個工具中記錄的更新和變更並不會總是反映在其他工具中。沒有人有時間去做收集和記錄所有最新決策這項繁瑣的工作。「我們需要透明度,」該專案的軟體工程師 Konrad Keska 表示,「不僅是團隊成員,對於經理和公司內的其他人員也是如此。」

團隊還需要協助非技術人員理解設計變更帶來的技術影響。「當設計團隊在 Figma 中進行變更時,」另一位專案軟體工程師 Oktawian Jurkiewicz 表示,「我們需要一種方法來立即揭露任何技術阻礙。」

解決方案

簡化並改善群組溝通

在瞭解 Computer 如何連接 Rho 每天使用的工具並能根據公司背景完成任務後,他們決定嘗試一下。

Oktawian 對 Computer 在雲端非同步處理任務的能力特別感興趣。「你甚至不需要開著電腦,它就能為你做事,」他說。這意味著它可以在營業時間之外運作,在夜間完成任務,並在第二天一早交付結果。

使用 Computer 在 Slack 中建立每日摘要

Computer 簡化了 Rho 的產品開發流程。Oktawian 和 Konrad 在 Computer 中建立了一個持續運作的工作流程,旨在讓團隊隨時同步設計、工程、產品管理和品質保證 (QA) 的最新變更。

每天晚上,Computer 會讀取 Slack、Notion、Jira、Figma 和 Google 文件中所有關於發票產品的提及,以識別不一致之處、變更、評論和更新。然後,它會產生一份每日 Slack 摘要,團隊將其比作報紙的頭版,準備好在團隊成員第二天登入時檢視。「它收集了前一天發生所有變更,以及一份建議缺少任務的清單,」Konrad 說。「所以,如果我們遺漏了什麼,Computer 會將其凸顯出來。」團隊中的每個人現在都可以在自己的時間軸上檢視 Slack 上的新聞,並可以在同一個 Slack 頻道中與同事交流關於問題或疑慮的意見。溝通變得集中化,而不是分散在不同的頻道中。

評估設計變更的技術影響

Computer 還協助縮短了工程師與設計師之間的意見回饋循環。現在,每當設計師在 Figma 中進行設計變更時,Computer 都會捕捉到它,從技術角度衡量可能產生的影響,並向共用頻道發送 Slack 訊息。「這大大簡化了與設計團隊的合作,」Oktawian 說,「幫助我們相互理解,什麼在技術上是可行的,以及什麼需要技術團隊付出巨大的努力。」

Oktawian 表示,特別有幫助的是 Computer 如何在進行過程中建立專案的記憶,從而協助團隊完成任務。「我們並沒有定義它,」他說。「Computer 弄清楚了它應該從每個來源儲存哪些資料點。」

Perplexity Computer 可以即時讀取我們所有的專案管理工具,以識別變更、標記不一致之處,甚至建議改進。現在,它已將 Slack 變成團隊專案的每日真相來源,為他們提供更多的專注時間、更少的會議以及更好的產品品質。
Kim Phifer,Rho 技術長

結果

提升效率與產品品質

Computer 的每日 Slack 摘要已成為產品開發團隊的一種自動化專案經理。他們將會議時間削減了 90%,將每週同步會議從 2.5 小時縮短至僅 15 分鐘,同時又沒有失去步調一致性。Konrad 和 Oktawian 估計,平均每天有五個人在通話中,Computer 在一個為期 12 週的專案中節省了 120 小時。「這是我們可以投入到其他事情中的額外三週時間,」Oktawian 說。團隊表示,他們能夠投入更多時間來使新產品更加強大。

取消每日會議也讓團隊有了更多專注的工作時間,並透過讓最新狀態更清晰、更容易存取,為每個人提高了專案透明度。

此外,Computer 透過揭露產品需求文件中的一些問題,協助確保了產品品質。「如果沒有 Computer 的自動化來凸顯不一致之處,我們可能不得不在稍後刪除某些內容,或修復隨之而來的錯誤,」Konrad 說。

Computer 對 Rho 來說運作得非常成功,以至於該公司正計劃讓它掃描和報告更多應用程式。「我們希望擴大 Computer 的範圍,將更多我們的工具納入其中,例如問題追蹤器以及其他監控系統,如 Log Rocket、Sentry 和 Incident.io,」Konrad 說。

改善產品開發工作流程的提示

提示 1 – 先連接您的核心工具 從您的三個最關鍵工具開始,例如用於設計的 Figma、用於需求的 Notion,以及用於任務的 Jira。要求 Computer 監控所有這些工具的不一致之處和變更。隨著 Computer 開始為您工作,您可以微調您的查詢並將更多工具納入其範圍中。

提示 2 – 將每日摘要發送到 Slack 設定 Computer 在共用的 Slack 頻道中發布每日摘要,其中捕捉了前一天在您的專案應用程式中發生的一切變更:評論、設計變更、任務更新等。常規更新可以減少會議,在不離開 Slack 的情況下為每個人提供非同步透明度。

提示 3 – 針對跨功能工作使用影響評級 要求 Computer 在設計決策定案之前評估其技術後果。它可以協助工程師掌握變更並及早浮現問題,並協助設計師理解看似簡單的要求背後的技術複雜性。