透過 Perplexity Enterprise 放大與增強 AlixPartners 的顧問專業知識

問題所在

平衡研究深度與顧問工作速度

AlixPartners 以專家導向和成果為本而聞名。建立這種聲譽的基礎之一，是其客戶工作背後的分析深度。其專門的研究團隊支援各個產業的顧問，包括私募股權、科技、航空航太、零售和汽車等，幫助他們驗證數據並建立有實證支持的建議。對準確性的承諾一直是該公司交付成果的核心。

但客戶的需求持續演變。而且，在當今高度顛覆的世界中，時間表縮短了，對行動的需求也增加了。顧問需要以更快的速度完成分析，同時保持相同的深度和可信度標準，並得出客戶需要的建議和決策。

正如全球夥伴關係主管 Rajneesh Gupta 所解釋的：「挑戰不在於尋找資訊，而在於以足夠快的速度進行驗證，以便深入挖掘，並在我們的客戶建議中自信地使用這些資訊。」

Amol Shah（該公司零售業務合夥人兼董事總經理）和 Okwui Ojiaka（私募股權資深副總裁）也分享了這個挑戰。他們嘗試了幾種人工智慧工具來協助顧問加速盡職調查和市場分析，但由於缺乏透明的引文，這些選擇在深度和準確性上都有所欠缺。

透過這些早期試驗，AlixPartners 的領導者著手尋找一個具備以下條件的人工智慧驅動答案引擎：

• 值得信賴且準確：為每個答案提供可驗證、相關且可引用的來源。
• 協作性：為團隊提供一個共享環境，以便在客戶專案上共同快速上手。
• 易於使用：學習曲線極低，讓各個層級的顧問都能自然地搜尋並立即開始使用。
• 安全：清晰的來源追溯，幫助團隊了解每個答案的來源，並做出具辯護力的決策

一些團隊成員在他們自己的盡職調查工作中已經熟悉 Perplexity Enterprise，他們使用它來根據已驗證的公開數據和產業報告對基準測試結果進行對比。它為顧問提供了一種方法，在以客戶要求的步調工作的同時，維護公司的研究標準。在與公司領導層分享這些早期成果後，Perplexity Enterprise 準備交付的價值顯而易見。

解決方案

利用透明的人工智慧交付經過驗證且可付諸行動的見解

Perplexity Enterprise 實現了早期解決方案無法做到的事情：快速、準確且可驗證的研究，符合該公司對可信度和透明度的嚴格標準。

早期採用集中在高產量的研究領域和專案上，在這些領域中，時間壓力下的準確性決定了洞察與疏忽的區別。

由於不同辦公室地點的顧問現在為進行中的專案共用 Perplexity 空間，因此洞察傳播得更快，協作也成為公司工作流程的一部分。資深顧問建立特定業務的空間來分析市場趨勢，並為一項客戶工作對數千個職稱進行對應和分類。每個空間將已驗證的來源和引文整合在一個地方，使顧問能夠提出更精準的問題、快速且可靠地驗證調查結果，並加強他們的客戶建議。即使是初次使用者也能在幾分鐘內進行自然搜尋並儲存調查結果——證明採用無需培訓，只需要好奇心。

結果

賦能 1,200 多名個別貢獻者，提供可靠且有來源支援的答案

如今，Perplexity Enterprise 正在成為 AlixPartners 確立的研究工具，各個團隊利用該平台存取具有可驗證引文的更高品質來源——幫助他們以更高的信心更快地從探索走向決策。

在各個業務領域中，可衡量的影響顯而易見。通常需要數天或數週才能完成的任務現在可以在幾小時內完成，例如綜合客戶訪談的見解、以平常不到一半的時間識別已驗證的主題，以協助團隊塑造投資論點並量化營運風險。

「當你在高度監管且複雜的產業中營運時，交付給客戶的每一個見解都需要具有可信度。Perplexity 在幾小時內（而不是幾週內）為我們提供經過驗證、可引用的答案，這意味著我們的顧問現在將時間花在真正重要的事情上：分析結果、挑戰假設，以及建立能推動真實客戶價值的更強大建議。」

Rajneesh Gupta，AlixPartners 全球夥伴關係主管

好處不僅僅是節省時間。由於 Perplexity Enterprise 將已驗證的來源追溯嵌入到每個工作流程中，顧問現在花更多時間解讀結果和挑戰假設——這是推動真實客戶價值的思考工作。以往需要跨辦公室協調的研究現在發生在共用的空間中，團隊可以在其中協作探索問題，並即時建立在彼此的調查結果之上。採用率廣泛且迅速，這歸功於極低的學習曲線，讓顧問能夠在幾分鐘內從 Perplexity Enterprise 中獲得價值。

正如 Rajneesh 所反思的：「透過使用像 Perplexity 這樣的工具，我們成功大幅縮短了驗證資訊所需的時間。這意味著我們的團隊可以將時間花在最重要的地方——分析結果、挑戰假設，並充滿自信地為客戶提供諮詢。」