Посилення та доповнення консалтингової експертизи AlixPartners за допомогою Perplexity Enterprise

Проблема

Баланс між глибиною дослідження та швидкістю консалтингу

Компанія AlixPartners відома своєю орієнтацією на експертність та результати. В основі цієї репутації лежить аналітична глибина роботи з клієнтами. Її спеціалізована дослідницька команда підтримує консультантів у різних галузях, зокрема у сфері приватного капіталу, технологій, аерокосмічної промисловості, роздрібної торгівлі та автомобілебудування, допомагаючи їм перевіряти дані та створювати обґрунтовані рекомендації. Така відданість точності завжди була основою того, як компанія досягає результатів.

Однак вимоги клієнтів продовжують еволюціонувати. У сучасному світі, де відбувається стільки змін, терміни скоротилися, а потреба в діях зросла. Консультантам потрібно швидше проходити етап аналізу, зберігаючи при цьому той самий рівень глибини та достовірності, і знаходити поради та рішення, необхідні клієнтам.

Як пояснює Ражніш Гупта, глобальний керівник напряму партнерств: «Проблема полягала не в пошуку інформації, а в її перевірці з достатньою швидкістю для глибшого аналізу та впевненого використання в рекомендаціях для клієнтів».

Амол Шах, партнер і керуючий директор практики роздрібної торгівлі компанії, та Оквуі Оджіака, старший віцепрезидент із прайвет-еквіті, поділяли цю проблему. Вони випробували кілька інструментів зі штучним інтелектом, щоб допомогти консультантам прискорити дью-ділідженс та аналіз ринку, але ці варіанти не забезпечили необхідної глибини та точності через відсутність прозорих посилань на джерела.

З огляду на ці початкові випробування, керівники AlixPartners поставили за мету знайти пошукову систему на базі штучного інтелекту, яка б:

• Була надійною та точною: містила перевірені, релевантні джерела з можливістю цитування для кожної відповіді.
• Забезпечувала співпрацю: спільне середовище для команд, щоб колективно розібратися в проєктах клієнтів.
• Була доступною: з мінімальним порогом входження, щоб консультанти будь-якого рівня могли шукати інформацію природною мовою та одразу почати користуватися системою.
• Була безпечною: з чітким походженням джерел, що допомагає командам розуміти, звідки взялася кожна відповідь, і приймати обґрунтовані рішення.

Деякі члени команд уже були знайомі з Perplexity Enterprise завдяки власній роботі над дью-ділідженсом, використовуючи його для порівняння результатів із перевіреними загальнодоступними даними та галузевими звітами. Це дало змогу консультантам підтримувати дослідницькі стандарти компанії, працюючи в темпі, якого вимагають клієнти. Після того як ці перші результати були представлені керівникам компанії, цінність, яку міг забезпечити Perplexity Enterprise, стала очевидною.

Рішення

Надання перевірених і дієвих інсайтів за допомогою прозорого штучного інтелекту

Perplexity Enterprise забезпечив те, чого не могли попередні рішення: швидкі, точні та перевірені дослідження, які відповідали суворим стандартам компанії щодо достовірності та прозорості.

Початкове впровадження було зосереджено на сферах досліджень з високими обсягами та проєктах, де точність в умовах обмеженого часу визначає різницю між глибоким розумінням і помилкою.

Оскільки консультанти з різних офісів тепер діляться просторами Perplexity Spaces для активних проєктів, інсайти поширюються швидше, а спільна робота стала частиною робочого процесу компанії. Старші консультанти створили специфічні для практик простори для аналізу ринкових тенденцій, а також для картування й класифікації тисяч посад для клієнтського проєкту. Кожен простір об'єднує перевірені джерела та цитати в одному місці, дозволяючи консультантам ставити більш точні запитання, швидко й надійно перевіряти висновки та посилювати рекомендації для клієнтів. Навіть користувачі-початківці можуть здійснювати природний пошук і зберігати висновки за лічені хвилини — доводячи, що для впровадження не потрібне навчання, лише цікавість.

Результат

Розширення можливостей понад 1200 індивідуальних спеціалістів за допомогою надійних відповідей, підкріплених джерелами

Сьогодні Perplexity Enterprise стає визнаним інструментом для досліджень у компанії AlixPartners: команди використовують платформу для доступу до якісніших джерел із перевіреними цитатами, що допомагає їм швидше та впевненіше переходити від пошуку інформації до прийняття рішень.

У різних практиках вимірюваний вплив є очевидним. Завдання, які зазвичай займали дні чи тижні, тепер можна виконати за години, як-от синтез інсайтів із інтерв'ю з клієнтами чи виявлення перевірених тем менш ніж за половину звичайного часу, що допомагає командам формувати інвестиційні тези та кількісно оцінювати операційні ризики.

"Коли ви працюєте у високурегульованих і складних галузях, кожен інсайт, наданий клієнтам, має бути достовірним. Perplexity дає нам перевірені відповіді з можливістю цитування за години замість тижнів — а це означає, що наші консультанти тепер витрачають час на те, що дійсно має значення: аналіз результатів, перевірку припущень і створення більш вагомих рекомендацій, які приносять реальну цінність клієнтам."

Ражніш Гупта, глобальний керівник напряму партнерств у компанії AlixPartners

Переваги виходять за межі економії часу. Оскільки Perplexity Enterprise інтегрує перевірені джерела в кожен робочий процес, консультанти тепер витрачають більше часу на інтерпретацію результатів і перевірку припущень — міркування, які створюють реальну цінність для клієнтів. Дослідження, які раніше вимагали координації між офісами, тепер відбуваються у спільних просторах, де команди можуть спільно досліджувати запитання та спиратися на висновки одне одного в реальному часі. Впровадження було масштабним і швидким завдяки мінімальному порогу входження, який дозволив консультантам отримати цінність від Perplexity Enterprise за лічені хвилини.

Як зазначає Ражніш: «Використовуючи такі інструменти, як Perplexity, нам вдалося значно скоротити час, необхідний для перевірки інформації. Це означає, що наші команди можуть витрачати цей час на те, що має найбільше значення — аналіз результатів, перевірку припущень і впевнене консультування клієнтів».