Önde Gelen Hukuk Bürosu Gunderson Dettmer, Perplexity Enterprise ile Yapay Zekayı Ölçekte Nasıl Dağıtıyor?

Yüksek büyüme gösteren şirketlere, risk sermayesi ve büyüme sermayesi fonlarına hizmet veren önde gelen hukuk bürosu Gunderson Dettmer, bu yılın mayıs ayında Perplexity Enterprise'ı tüm büroda kullanıma sundu. Lansmanın ilk gününde ortakların yarısından fazlası sisteme giriş yaptı ve şu anda büro avukatlarının %80'i (ortakların da %80'i dahil) aktif olarak platformu kullanıyor. Perplexity Enterprise, Gunderson'ın avukatları ve iş profesyonellerinden ayda 35.000'den fazla sorguya yanıt veriyor ve büro kullanıcıları olağanüstü olumlu bir deneyim bildirdi (değerlendirilen diğer tüm yapay zeka araçlarından daha yüksek olan son NPS skoru 68).

Gunderson, Perplexity Enterprise'ı, avukatların hızlı hareket eden müşterilerinin temposuna ayak uydurarak hızla keşfedebileceklerini, doğrulayabileceklerini ve sentezleyebileceklerini genişleten profesyonel düzeyde bir araştırma katmanı olarak kullanıyor. Platform, avukatların sorularına gerçek zamanlı olarak alıntılarla desteklenen, kapsamlı yanıtlar sunar; avukatlar daha sonra müşterilere daha iyi danışmanlık yapmak üzere bunları yorumlar, bağlama oturtur ve stratejik içgörülerini ekler. Bu, yapay zekanın, insan uzmanlığının ve profesyonel muhakemenin güçlü bir birleşimidir.

Fırsat

Gunderson avukatları, yüksek büyüme gösteren şirketler ve risk sermayesi fonları için hem iş hem de hukuki muhakeme gerektiren acil konularla rutin olarak ilgilenir. Müşterilerin bu sorunların üstesinden gelmesine yardımcı olmak genellikle avukatların çeşitli kaynaklardan çok çeşitli bilgileri toplamasını ve sentezlemesini, bilgi ve uzmanlıklarını müşterinin özel bağlamı içinde uygulamasını ve son olarak iş ekiplerinin koşullar altında en iyi riske göre ayarlanmış kararları almasına yardımcı olmasını gerektirir. Binlerce girişim şirketi ve zamana duyarlı ihtiyaçları olan yüzlerce risk sermayesi fonu ölçeğinde bu etkili ve düşünceli çalışmayı yapmak, avukatlarının zamanlarındaki bu rakip talepleri daha iyi yönetmelerine yardımcı olmak için bir fırsat sundu.

2023 yılında Gunderson, getirme artırımlı üretim ile tescilli bir yapay zeka sohbet uygulaması olan ChatGD'yi tüm büroda kullanıma sundu. Yayınlandığı dönemde oldukça gelişmiş olmasına rağmen, ChatGD'nin sınırlamalarından biri, yalnızca kullanıcı tarafından sağlanan (istedikleri veya yükledikleri belgeler biçimindeki) bağlama dayanabilmesiydi. ChatGD, arka plandaki büyük dil modeline sağlamak üzere güncel ve yüksek kaliteli bağlam için web'de arama yapma yeteneğine sahip değildi. Bununla birlikte ChatGD, Gunderson avukatlarına GenAI ve sınırlamaları konusunda erken deneyim kazandırırken, aynı zamanda bu yeni nesil teknolojiden en iyi şekilde nasıl yararlanacaklarını öğrenmelerine yardımcı oldu. Bu durum, Perplexity Enterprise'dan hemen ilk andan itibaren tam olarak yararlanabilmeleri için onları hazırladı.

Çözüm

Gunderson'da İstihdam Hukuku Uygulama İnovasyonu Başkanı olan Stephanie Goutos, yılın başlarında Perplexity İş Bursu (Perplexity Business Fellow) olarak seçildi. Bursundan elde ettiği içgörülere ve Perplexity kullanma konusundaki kişisel deneyimine dayanarak, büronun yapay zeka yeteneklerini daha da genişletmek için Gunderson'ın bunu benimsemesini savundu ve büro liderliği potansiyeli gördü.

"Perplexity, stratejik muhakeme için güçlü bir araçtır; onun yerini almaz. Onu her gün, hem kişisel hem de profesyonel olarak kullanıyorum. Gerçek değer, çıktılarını nasıl sorguladığınızda, geliştirdiğinizde ve kararlı, bilinçli bir eyleme nasıl dönüştürdüğünüzdedir. Önümüzdeki on yılda liderlik edecek bürolar sadece yapay zekayı kullananlar olmayacak; herkes yapay zeka kullanacak. Avukatları, uzman muhakemeyi yapay zeka ile genişletilmiş zekaya uygulama sanatında ustalaşan bürolar olacaklar. Bu ayrım her şeydir. Dağıtımımızı mimari olarak tasarlamamıza yardımcı olan bir Perplexity Burslusu olarak, büromuz için yarattığı dönüştürücü farkı ilk elden gördüm."

Stephanie Goutos, Gunderson Dettmer İstihdam Hukuku Uygulama İnovasyonu Başkanı ve Perplexity İş Burslusu

Perplexity Enterprise, Gunderson'a çok çeşitli konularda halka açık en iyi bilgilere hızlı ve kolay bir şekilde erişme, bilgilerin doğruluğunu doğrulama ve bunları müşteriler için eyleme dönüştürülebilir içgörülere ve rehberliğe dönüştürme yeteneği verir. Perplexity'nin kurumsal teklifi, büronun sıkı bilgi güvenliği gereksinimlerini karşılayarak avukatların güvenle kullanmasına olanak tanıdı. Ve kesinlikle de kullandılar.

"Perplexity'nin Gunderson'da benimsenmesinin inanılmaz hızı, sezgisel, kullanımı kolay bir arayüzü zaten yapay zekaya aşina bir iş gücüyle birleştirdiğinizde ne olduğunu gerçekten gösteriyor. ChatGD ile olan deneyimimiz, avukatlarımıza komut mühendisliği ve yapay zeka iş akışları konularında temel beceriler kazandırdı; bu nedenle Perplexity temiz, basit arayüzü ve sıfır öğrenme eğrisiyle geldiğinde benimsenme neredeyse anında gerçekleşti. İnsanların eğitime veya iknaya ihtiyacı yoktu; sadece kullanmaya başladılar. İşte sezgisel tasarımın yapay zekaya hazır bir kültürle buluşmasının gücü budur."

Naveen Pai, Gunderson Dettmer Baş Bilgi Sorumlusu

Gunderson'ın avukatları, Perplexity Enterprise'ı birçok kullanım senaryosu için kullanıyor. Hukuktaki güncel gelişmelerden haberdar olmalarına, gelişen teknoloji dikey alanlarında derinlemesine incelemeler yapmalarına, müşteri pazarlarını ve rakiplerini takip etmelerine ve risk sermayesi ekosistemindeki trendleri analiz etmelerine yardımcı oluyor. Perplexity'nin derin araştırma işlevselliği büroda özellikle popüler hale geldi.

Gunderson'ın iş profesyonelleri de Pazarlama ve İş Geliştirme ekiplerinin verimliliklerindeki önemli artışlarla Perplexity Enterprise'ı hızla benimsedi. Büro İK ekibi bile çalışan soruları ve belgeleri için merkezi bir merkez olarak hizmet etmek üzere bir yan haklar kayıt Alanı (Space) oluşturdu.

Gunderson'ın benimseme genişliği ve ölçeği, Perplexity Enterprise'ın büro genelinde günlük iş akışlarına entegre olduğunu gösteriyor. Dağıtımdan aylar sonra benimsenme oranı artmaya devam ediyor ve çoğu avukat artık Perplexity Enterprise'ı arama motoru değiştirmeleri olarak kullandıklarını bildiriyor. Bir avukatın belirttiği gibi: "Perplexity'nin ne kadar yararlı olduğunu abartmak benim için zor. Artık tüm internet aramalarım için kullanıyorum."