மிரட்டல் என்பது புதுமை அல்ல

தொழில்நுட்பத்தின் நோக்கம் மக்களின் வாழ்க்கையை மேம்படுத்துவதாகும். இதை நாம் புதுமை என்கிறோம், ஆனால் இது விஷயங்களை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது என்று தொடர்ந்து கேட்டுக்கொண்டிருக்கும் செயல்முறையாகும். மறுபுறம், மிரட்டல் என்பது பெரிய கார்ப்பரேட்டுகள் புதுமைகளைத் தடுக்கவும் மக்களின் வாழ்க்கையை மோசமாக்கவும் சட்டப்பூர்வ அச்சுறுத்தல்களையும் மிரட்டல்களையும் பயன்படுத்துவதாகும்.

இந்த வாரம், அமேசானிடமிருந்து Perplexity ஒரு கடுமையான சட்டப்பூர்வ அச்சுறுத்தலைப் பெற்றது, அமேசானில் தங்கள் AI உதவியாளர்களைப் பயன்படுத்த Comet பயனர்களைத் தடை செய்ய வேண்டும் என்று கோரியது. இது ஒரு AI நிறுவனத்திற்கு எதிரான அமேசானின் முதல் சட்டப்பூர்வ நடவடிக்கையாகும், மேலும் இது அனைத்து இணைய பயனர்களுக்கும் ஒரு அச்சுறுத்தலாகும்.

கடந்த 50 ஆண்டுகளாக, மென்பொருள் ஒரு கருவியாக இருந்து வருகிறது, பயனரின் கைகளில் ஒரு ஸ்பேனர் போன்றது. ஆனால் முகவர் AI இன் எழுச்சியுடன், மென்பொருளும் உழைப்பாக மாறி வருகிறது: ஒரு உதவியாளர், ஒரு ஊழியர், ஒரு முகவர்.

ஸ்பேனர்களை வைத்திருக்க உங்களுக்கு உரிமை இல்லை என்று பெரிய கார்ப்பரேட்டுகளுக்கு எந்த உரிமையும் இல்லை என்பது சட்டம் தெளிவாகிறது. இன்று, அமேசான் உழைப்பை அமர்த்துவதற்கோ, உங்கள் சார்பாகச் செயல்படும் உதவியாளர் அல்லது ஊழியரை வைத்திருப்பதற்கோ உங்களுக்கு இருக்கும் உரிமையை தான் நம்பவில்லை என்று அறிவித்துள்ளது. இது ஒரு நியாயமான சட்ட நிலைப்பாடு அல்ல, Perplexity போன்ற சீர்குலைக்கும் நிறுவனங்களை மக்களின் வாழ்க்கையை மேம்படுத்துவதிலிருந்து அச்சுறுத்துவதற்கான ஒரு மிரட்டல் தந்திரமாகும்.

பயனர் தேர்வுக்கான அச்சுறுத்தல்

அமேசான் தளத்தில் ஷாப்பிங் செய்ய உங்களது சொந்த AI உதவியாளரைப் பயன்படுத்துவதிலிருந்து உங்களைத் தடை செய்ய அமேசான் விரும்புகிறது. அவர்கள் எதைத் தடுக்க முயற்சிக்கிறார்கள் என்பது இங்கே: அமேசானில் ஏதாவது ஒன்றைக் கண்டுபிடித்து வாங்க உங்களது Comet உதவியாளரைக் கேட்கிறீர்கள். நீங்கள் அமேசானில் உள்நுழைந்திருந்தால் (Comet இல் உள்ள சான்றுகள் உங்கள் சாதனத்தில் மட்டுமே பாதுகாப்பாக சேமிக்கப்படும், Perplexity இன் சர்வர்களில் அல்ல), Comet உதவியாளர் விரைவாக உங்களுக்கான பொருளைக் கண்டறிந்து வாங்குகிறார், மேலும் முக்கியமான பணிகளுக்கு உங்கள் நேரத்தைச் சேமிக்கிறார். அல்லது, விருப்பங்களை ஒப்பிட்டு உங்கள் தேவைகளுக்கு ஏற்ற சிறந்ததை வாங்குமாறு கேட்கலாம். Comet பயனர்கள் இந்த அனுபவத்தை விரும்புகிறார்கள்.

அமேசான் இதை விரும்ப வேண்டும். எளிதான ஷாப்பிங் என்பது அதிக பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்களையும் குறிக்கிறது. ஆனால் அமேசான் கவலைப்படவில்லை. விளம்பரங்கள், ஸ்பான்சர் செய்யப்பட்ட முடிவுகள் ஆகியவற்றை உங்களுக்கு வழங்குவதிலும், கூடுதல் சலுகைகள் மற்றும் குழப்பமான சலுகைகளைக் கொண்டு உங்கள் வாங்கும் முடிவுகளைப் பாதிப்பதிலும் அவர்கள் அதிக ஆர்வம் கொண்டுள்ளனர்.

நமக்கு எப்படித் தெரியும்? தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஆண்டி ஜாசி கடந்த வாரம் முதலீட்டாளர்களிடம் கூறினார்: "இது மிகவும் அசாதாரணமான விளம்பரச் செலவுக்கான வருவாய்க்கு வழிவகுக்கிறது," என்று அவர் பெருமையாகப் பேசினார் (47:50), அதே அழைப்பில் அவர் ஒப்புக்கொண்டார், “நாங்கள் 3ஆம் தரப்பு முகவர்களுடன் உரையாடல்களை நடத்தி வருகிறோம், மேலும் காலப்போக்கில் அவர்களுடன் கூட்டாளராக எதிர்பார்க்கிறோம்.” (41:38).

அதை மீண்டும் படியுங்கள். அமேசான் பயனர் உரிமைகளை அகற்ற விரும்புகிறது, இதனால் அது இப்போது அதிக விளம்பரங்களை விற்க முடியும் மற்றும் பயனர்களை சாதகமாகப் பயன்படுத்த வடிவமைக்கப்பட்ட AI முகவர்களுடன் பின்னர் கூட்டாளராக முடியும். இது வெறும் மிரட்டல் அல்ல, இது பைத்தியக்காரத்தனம்.

ஒவ்வொரு சில்லறை விற்பனையாளரும் வணிகத்தின் கலையையும் அறிவியலையும் கொண்டாட வேண்டும், அதாவது வணிகர்கள் ஷாப்பிங் பயணத்தில் மகிழ்ச்சிகரமான வாடிக்கையாளர் அனுபவங்களை உருவாக்குகிறார்கள். ஆனால் நுகர்வோர் அனுபவத்தை நுகர்வோர் சுரண்டலுடன் குழப்புவது ஆபத்தானது. பயனர்கள் தாங்கள் நம்பக்கூடிய AI ஐ விரும்புகிறார்கள், மேலும் அவர்கள் தற்போதைய மற்றவர்களின் சார்பாக இல்லாமல் தங்களுக்காக மட்டுமே வேலை செய்யும் AI உதவியாளர்களை விரும்புகிறார்கள்.

பயனர் முகவர்களின் எதிர்காலம்

பயனர் முகவர்கள் சரியாக அப்படிப்பட்டவர்கள்: பயனரின் முகவர்கள். அவைகள் கிராலர்கள், ஸ்கிராப்பர்கள் அல்லதுபோட்களிலிருந்து வேறுபட்டவை. ஒரு பயனர் முகவர் என்பது உங்கள் AI உதவியாளர்—இது உங்களிடம் உள்ள அதே அனுமிகளைக் கொண்டுள்ளது, உங்கள் குறிப்பிட்ட கோரிக்கையின் பேரில் மட்டுமே செயல்படுகிறது, மேலும் உங்கள் சார்பாக மட்டுமே செயல்படுகிறது.

உதவி AI உலகளாவிய பொருளாதாரம், எல்லா இடங்களிலும் உள்ள வணிகங்கள் மற்றும் ஒவ்வொரு நபரின் தனிப்பட்ட உரிமைகள் மற்றும் திறன்களின் பெருகிய முறையில் முக்கியமான அம்சமாக மாறி வருகிறது. பயனர் முகவர்கள் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சினைகள் குறித்து விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்துவது மிகவும் முக்கியமானது என்று நாங்கள் நம்புகிறோம்.

பயனர் முகவர்கள் தங்கள் உண்மையான நோக்கத்திற்கு சேவை செய்ய, அவை பின்வருமாறு இருக்க வேண்டும்:

1. தனிப்பட்டது. உங்கள் AI உதவியாளர் உங்களிலிருந்து வேறுபடுத்த முடியாததாக இருக்க வேண்டும். Comet உதவியாளர் ஒரு வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடும்போது, அது உங்கள் நற்சான்றிதழ்கள், உங்கள் அனுமதிகள் மற்றும் உங்கள் உரிமைகளுடன் அவ்வாறு செய்கிறது. (உங்களால் முடியாத எதையும் அது செய்ய முடியாது). வெளியீட்டாளர்களும் கார்ப்பரேட்டுகளும் தங்களைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்த எந்த AI ஐத் தேர்ந்தெடுத்துள்ளனர் என்பதன் அடிப்படையில் பயனர்களை வேறுபடுத்திப் பார்க்க எந்த உரிமையும் இல்லை. தங்களைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் தொழில்நுட்பங்களைத் தேர்ந்தெடுக்க பயனர்களுக்கு உரிமை இருக்க வேண்டும். தனியுரிமையும் தேர்வுச் சுதந்திரமும் இதைப் பொறுத்தது.

2. தனிநபர். உங்கள் பயனர் முகவர் Perplexityக்காக அல்ல, உங்களுக்காக வேலை செய்கிறது, நிச்சயமாக அமேசானுக்காக அல்ல. பல தசாப்தங்களாக, இயந்திர கற்றலும் வழிமுறைகளும் பெரிய கார்ப்பரேட்டுகளின் கைகளில் ஆயுதங்களாக இருந்து வருகின்றன, விளம்பரங்களைச் சேவை செய்வதற்கும் நீங்கள் பார்ப்பது, அனுபவிப்பது மற்றும் வாங்குவதைக் கையாளுவதற்கும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. LLMகளின் மாற்றத்தக்க வாக்குறுதி என்னவென்றால், அவை அதிகாரத்தை மீண்டும் மக்களின் கைகளில் வைக்கின்றன. முகவர் AI ஒரு குறிப்பிடத்தக்க மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது: பயனர்கள் இறுதியாக தங்கள் ஆன்லைன் அனுபவங்களின் கட்டுப்பாட்டை மீட்டெடுக்க முடியும்.

3. சக்தி வாய்ந்தது. உங்கள் AI உதவியாளர் உங்களுக்கு முக்கியކமான எந்தவொரு பணியையும் செய்யக்கூடியவராக இருக்க வேண்டும். புதுமையின் அதிநவீனத்திலிருந்து உயர் செயல்திறன் கொண்ட AI முகவர்களைத் தேர்ந்தெடுக்க பயனர்களுக்கு உரிமை உண்டு. சில பொது நிறுவனங்களின் அதிக விளம்பர வருவாயை வழங்குவதற்கான அழுத்தத்தை அச்சுறுத்துகிறது என்பதற்காக மட்டுமே பயனர்களுக்குக் கிடைக்கும் தொழில்நுட்பத்தைத் தடையின்றி வைத்திருக்க முடியாது. AI இன் எதிர்காலம், அனைத்து தொழில்நுட்பங்களைப் போலவே, மக்களுக்கானது.

Perplexity மிரட்டப்படாது

முகவர் AI இன் எழுச்சி ஒரு தேர்வை முன்வைக்கிறது. இந்த தொழில்நுட்பம் பயனர்களுக்கு அவர்களின் டிஜிட்டல் வாழ்க்கையின் கட்டுப்பாட்டை எடுக்க அதிகாரம் அளிக்குமா? அல்லது இது கார்ப்பரேட்டுகள் கையாளுவதற்கும் சுரண்டுவதற்கும் மற்றொரு கருவியாக மாறுமா?

Perplexity பயனர்களின் உரிமைகளுக்காகப் போராடுகிறது. மக்கள் எங்கள் தயாரிப்புகளை விரும்புகிறார்கள், ஏனெனில் அவை மக்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. பயனர் தேர்வும் சுதந்திரமும் நாங்கள் உருவாக்கும் அனைத்தின் இதயத்திலேயும் உள்ளன.

அநேகமாக அதுதான் கார்ப்பரேட் மிரட்டல்களுக்கு நம்மை ஒரு இலக்காக மாற்றுகிறது. ஆனால் அமேசான் நமது அளவாக இருப்பதும், உலகை மாற்றும் தயாரிப்பில் ஆர்வமாக இருப்பதும் எப்படி என்பதை மறந்துவிடக் கூடாது. அவர்களும் ஒரு காலத்தில் அச்சுறுத்தல்களை எதிர்கொண்டனர் மற்றும் பயனர்களுக்கு சிறந்த தேர்வை வழங்க ஒவ்வொரு வழக்கிலும் ஆக்ரோஷமாக போராடினர்.

அமேசான் அது எப்படி இவ்வளவு பெரியதாக வளர்ந்தது என்பதையும் மறந்துவிடுகிறது. பயனர்கள் அதை விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் நல்ல தயாரிப்புகளை, குறைந்த விலையில், விரைவாக வழங்க விரும்புகிறார்கள். முகவர் ஷாப்பிங் என்பது இந்த வாக்குறுதியின் இயற்கையான பரிணாம வளர்ச்சியாகும், மேலும் மக்கள் ஏற்கனவே அதைக் கோருகிறார்கள். அதை வழங்க Perplexity உரிமை கோருகிறது.