Aviso de Privacidade da Perplexity
Última atualização: 8 de julho de 2026
Aviso de privacidade atualizado
Adicionamos mais detalhes sobre cookies, medição de publicidade primária e suas escolhas de privacidade. Também esclarecemos que não vendemos seus dados pessoais nem enviamos suas consultas, prompts ou conteúdo de conversas para anunciantes.
Este Aviso de Privacidade ("Aviso") aplica-se aos dados pessoais que a Perplexity AI, Inc. e suas afiliadas (coletivamente, "Perplexity", "nós", "nos" ou "nosso") coletam por meio de nossos sites, do navegador Comet, de aplicativos móveis (o "aplicativo") e de outros serviços (os "serviços"). Este aviso não se aplica aos dados coletados por meio das ofertas de Enterprise e API da Perplexity, onde atuamos como provedor de serviços ou processador em relação aos dados coletados por meio desses sistemas.
Dados que coletamos
Coletamos dados sobre você de diferentes maneiras. Por exemplo, coletamos dados:
- Diretamente de você. Isso inclui quando você cria uma conta, envia consultas, faz upload de documentos, assina um dos nossos planos pagos ou entra em contato conosco por qualquer meio.
- Automaticamente. Isso inclui por meio de cookies ou pixels, do seu dispositivo, de logs de servidores e de outras ferramentas usadas por nossos serviços.
- De outras fontes. Elas podem incluir nossas afiliadas, fornecedores, redes sociais, fontes publicamente disponíveis e outras empresas.
A seguir, apresentamos alguns exemplos de nossa coleta e uso de dados:
Contexto | Exemplos de dados pessoais | Propósito principal e base legal |
|---|---|---|
Registro de conta | Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, informações de contato, nome de usuário e senha e, em alguns casos, identificadores de dispositivo e de rede. Também coletamos dados sobre as ações que você realiza enquanto está conectado. Se você convidar outra pessoa para criar uma conta ou usar nossos serviços, trataremos as informações de contato dela exclusivamente para facilitar esse convite. | Temos um interesse legítimo em fornecer funcionalidades relacionadas a contas aos usuários. As contas podem oferecer oportunidades para, entre outras coisas, colaborar entre usuários, salvar preferências e salvar o histórico de consultas. |
Informações de contato comercial | Coletamos o nome e as informações de contato dos funcionários de nossos clientes corporativos e de nossos fornecedores. | Temos um interesse legítimo em entrar em contato com nossos clientes corporativos e fornecedores e me comunicar com eles sobre atividades comerciais, como projetos, serviços e faturamento. |
Comet - Informações salvas | Se você salvar configurações, senhas, dados de pagamento, informações de conta ou outro conteúdo no seu navegador Comet, trataremos esses dados. | Temos um interesse legítimo em fornecer um serviço conveniente. Na maioria dos casos, suas informações são salvas com base no seu consentimento. |
Comet - Uso e histórico de navegação | Dependendo de suas configurações, registramos seu histórico de navegação e acompanhamos seu uso e engajamento quando você usa o Comet com sua conta da Perplexity sincronizada. Se você usar o modo anônimo, observe que nós e terceiros, como os sites que você visita, ainda podemos rastrear você. Outras pessoas que usam seu dispositivo não verão seu histórico de sessões anteriores, no entanto. Também tentaremos impedir que os sites acessem cookies de terceiros, embora eles ainda possam acessar cookies primários. Para obter mais informações sobre as configurações e controles de privacidade no Comet, consulte aqui. | Temos um interesse legítimo em conhecer suas preferências para adaptar nossos serviços a você. Além disso, fornecemos esse histórico para sua conveniência. |
Comet – Dados locais | Além dos dados que coletamos, o Comet foi desenvolvido para coletar e armazenar determinadas informações localmente no seu sistema. Isso inclui dados de navegação, permissões concedidas a sites e registros de seus downloads. Embora não acessemos esses dados, esse tipo de dado de interação pode ser usado para fornecer e aprimorar o Comet e recomendar conteúdo relevante. | Temos um interesse legítimo em criar uma experiência de usuário perfeita. O armazenamento de dados locais permite uma experiência contínua entre sessões, mesmo que o navegador tenha sido fechado. |
Assistente de E-mail | Se você optar por vincular o Assistente de E-mail ao seu provedor de e-mail, o serviço analisará o conteúdo das mensagens que você envia e recebe para dar conselhos sobre respostas. | Acessamos esses dados para executar nosso contrato com você. Não usamos o conteúdo de e-mails para criar, treinar, aprimorar ou refinar modelos de IA. Se você sincronizar sua conta do Google com os serviços, apenas usaremos e divulgaremos dados da sua conta do Google de acordo com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. |
Dados demográficos | Podemos coletar dados demográficos, como sua idade, raça ou religião, se você optar por fazer o upload deles. Eles também podem ser coletados por meio de determinados serviços, como nossas ofertas de saúde. | Temos um interesse legítimo em entender melhor nossos usuários e potenciais clientes. Em alguns casos, podemos tratar esses dados como parte do nosso contrato com você. |
Interações por e-mail | Se você receber e-mails nossos, usamos ferramentas para capturar quando você abre nossa mensagem, clica em links ou banners nela, ou faz compras após receber um e-mail. | Temos um interesse legítimo em entender como você interage com nossas mensagens. |
Feedback/Suporte | Se você entrar em contato conosco, coletamos seu nome e e-mail, bem como o conteúdo que você envia. | Temos um interesse legítimo em receber e agir com base em feedbacks e em fornecer suporte. |
Perplexity Health | Se você optar por participar de um de nossos serviços relacionados à saúde ou enviar dados relacionados à saúde para nossos serviços, trataremos os dados de saúde disponibilizados por você. Isso pode incluir informações fornecidas diretamente por você como Conteúdo do Usuário ou dados que você autorizar a serem compartilhados conosco por outras entidades ou aplicativos. | Tratamos seus dados de saúde com base no seu consentimento e, em alguns casos, para executar nosso contrato com você. |
Candidatos a emprego | Se você se candidatar a uma vaga, coletaremos as informações necessárias para processar sua candidatura. Isso pode incluir seu número de segurança social, referências e qualquer informação em seu currículo ou fornecida pelo terceiro que você usa para enviar sua candidatura. O fornecimento dessas informações é obrigatório para fins de contratação. | Em alguns contextos, somos obrigados por lei a coletar dados sobre candidatos. Também temos um interesse legítimo em usar os dados para avaliar sua candidatura ou considerá-lo para outras posições. Se você se tornar um funcionário, forneceremos um aviso de privacidade separado que explica como coletamos, usamos e compartilhamos dados sobre nossos funcionários. |
Localização | Nossos serviços podem coletar sua localização geral a partir do endereço IP do qual você se conecta. Isso nos permite determinar sua localização geral para consultas específicas de localização. | Temos um interesse legítimo em entender nossos usuários e fornecer serviços personalizados. |
Lista de e-mails | Quando você se cadastra em nossas listas de e-mails, coletamos suas informações de contato. | Temos um interesse legítimo em compartilhar informações sobre nossos produtos e serviços. Onde exigido por lei, solicitaremos seu consentimento antes de nos comunicarmos com você. |
Dados do dispositivo | Coletamos informações que seu dispositivo transmite quando você usa nossos serviços. Isso pode incluir, por exemplo, sistema operacional, especificações de hardware, dados de memória, seu endereço IP e informações sobre falhas e erros. | Temos um interesse legítimo em identificar usuários exclusivos e entender como os usuários interagem conosco em seus dispositivos móveis. |
Promoção de parceiros | Coletamos dados que você fornece como parte de promoções de marca compartilhada com outras empresas. | Temos um interesse legítimo em cumprir nossas promoções. Observe que muitas promoções de marca compartilhada envolvem a coleta de informações por nós e pela outra empresa identificada na promoção. Onde os dados são coletados em conjunto, seus dados podem ser enviados para ambas as empresas. Este aviso de privacidade aplica-se ao nosso uso de seus dados. Você deve revisar o aviso de privacidade da outra empresa identificada na promoção para entender o uso que ela faz dos seus dados. |
Compras | Coletamos seu nome, endereços de cobrança, entrega e e-mail, número de telefone e informações de cartão de crédito ou débito quando você faz um pedido, juntamente com informações sobre o que você comprou. As informações de pagamento podem ser processadas por um terceiro que atua como nosso processador de pagamentos. | Usamos suas informações para executar nosso contrato de fornecimento de produtos ou serviços ou para facilitar a compra de produtos ou serviços; isso pode incluir o compartilhamento de informações com uma empresa de transporte. |
Pesquisas | Coletamos dados que você compartilha por meio de pesquisas. Se um terceiro oferecer uma pesquisa, o aviso de privacidade desse terceiro também se aplicará à coleta, uso e divulgação dos seus dados. | Temos um interesse legítimo em entender suas opiniões. |
Tecnologia de publicidade direcionada | Podemos compartilhar dados com terceiros para medir o desempenho de nossa publicidade, inclusive por meio de conexões servidor a servidor e tecnologias de atribuição e medição da web (por exemplo, um cookie ou um pixel). O terceiro também pode coletar dados ao longo do tempo e em sites operados por outras empresas. Entre outras coisas, terceiros podem usar esses dados para veicular anúncios adaptados aos seus interesses, que podem incluir anúncios sobre nossos produtos ou serviços. | Onde exigido por lei, baseamos o uso de tecnologias de rastreamento de terceiros no consentimento. Você também pode encontrar mais informações sobre suas opções em relação a essa tecnologia na seção Suas Escolhas abaixo. |
Uso do nosso aplicativo | Coletamos seu nome de usuário e senha, bem como informações do dispositivo e outros dados relacionados ao seu engajamento com nossos serviços quando você usa nosso aplicativo. | Em alguns casos, usamos suas informações para executar nosso contrato de fornecimento de serviços relacionados ao aplicativo. Temos um interesse legítimo em entender como você usa nosso aplicativo. Onde exigido por lei, ou por uma plataforma móvel, baseamos o uso de tecnologias de rastreamento de terceiros no consentimento. Os usuários devem acessar o menu de configurações em seu dispositivo móvel para obter mais informações sobre a alteração das preferências do aplicativo. |
Uso de nossos serviços web | Usamos tecnologia (por exemplo, um cookie ou um pixel) para entender como você interage com nossos sites. Isso pode incluir quais links você clica ou o que você digita como prompt, ou dados de uso, como o horário do seu uso ou relatórios de falhas. Também podemos rastrear seu endereço IP, o site que o encaminhou para nós e dados sobre o seu dispositivo. | Temos um interesse legítimo em fazer com que nossos sites funcionem. Também usamos os dados para entender como você interage com nossos serviços, coletar análises, melhorar nossos sites e conhecer suas preferências. Também podemos usar esses dados para ajudar a detectar e prevenir fraudes. Onde exigido por lei, baseamos o uso de tecnologias no consentimento. |
Conteúdo do usuário – Entrada e saída | Tratamos o conteúdo que você envia ao usar nossos serviços, incluindo prompts, consultas, uploads e quaisquer outros dados que você optar por fornecer. Também tratamos dados sobre a saída gerada por nossos serviços e o que você cria, como coleções, páginas ou Espaços (Spaces). Na medida em que qualquer um desses conteúdos inclua dados pessoais, nós os trataremos. Se você participar de fóruns, blogs ou outros recursos semelhantes oferecidos por nós, poderemos manter registros sobre o conteúdo que você fornece. Podemos tratar ainda mais os metadados associados a esse conteúdo. | Temos um interesse legítimo em tratar seu conteúdo para fornecer nossos serviços a você. Também usamos esses dados para entender suas preferências, criar serviços convenientes entre sessões e, de outra forma, permitir que você adapte sua experiência aos seus interesses e necessidades. Tratamos dados relacionados ao seu conteúdo com base no seu consentimento e, em alguns casos, para executar nosso contrato com você. |
Dados de voz | Se você habilitar a ativação por voz ou optar por usar o recurso de fala para consulta (speech-to-query) em um de nossos serviços, poderemos tratar dados sobre sua fala. | Tratamos dados de voz com base no seu consentimento. Também temos um interesse legítimo em oferecer serviços convenientes aos nossos usuários. |
Se você estiver em uma jurisdição baseada em consentimento, nossa base legal para o tratamento de seus dados é geralmente o consentimento.
Como usamos os dados
Também usamos os dados para:
- Identificar você quando visitar nossos sites.
- Concluir transações.
- Melhorar ou criar serviços e produtos, incluindo nossos modelos de IA.
- Agilizar o processo de finalização de compra.
- Realizar análises.
- Conectar-se com você (por exemplo, atendendo às suas solicitações, dúvidas, problemas ou comentários).
- Enviar comunicações de serviço e outras comunicações não comerciais.
- Comercializar nossos produtos ou serviços.
- Comercializar os produtos ou serviços de nossos parceiros de negócios.
- Localizar e prevenir atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais.
- Localizar e prevenir incidentes de segurança.
- Aplicar nossas políticas e acordos.
- Depurar, localizar e corrigir erros que prejudiquem nosso site e serviços.
- Aprimorar a segurança e o desempenho dos serviços.
- Solucionar problemas, testar, realizar manutenção de sistemas, relatórios e desenvolver serviços.
- Realizar pesquisas internas.
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
- Estabelecer ou exercer nossos direitos.
- Defender-nos contra reclamações legais.
- Gerenciar nossos relacionamentos.
- Para outros fins, mediante o seu consentimento.
As seções acima descrevem nossos principais propósitos na coleta de seus dados, mas frequentemente temos múltiplos propósitos. Por exemplo, se você fizer uma compra online, poderemos coletar suas informações para cumprir nosso contrato com você. Também temos um interesse legítimo em manter esses dados para que possamos responder facilmente a perguntas sobre um pedido ou melhorar o tratamento de suas consultas no futuro. Como resultado, nossa coleta e tratamento de seus dados baseiam-se, em diferentes contextos, no seu consentimento, na nossa necessidade de executar um contrato, em nossas obrigações legais e/ou em nosso interesse legítimo em conduzir nossos negócios.
Na medida em que armazenarmos e usarmos dados pessoais desidentificados, não tentaremos reidentificar as informações, exceto para testar nossos métodos de desidentificação. Se compartilharmos dados desidentificados, obrigaremos o destinatário a não tentar reidentificar os dados.
Como compartilhamos dados
Além das situações específicas discutidas em outras partes deste Aviso, podemos compartilhar dados pessoais nas seguintes situações:
- Grupo empresarial, afiliadas e aquisições. Podemos compartilhar dados entre nosso grupo empresarial, que inclui nossas afiliadas (por exemplo, empresa controladora, empresas irmãs, subsidiárias, joint ventures ou outras empresas sob controle comum). Se uma empresa adquirir ou iniciar negociações para adquirir nossa empresa, negócio ou ativos, poderemos compartilhar dados com essa empresa.
- Outras divulgações sem o seu consentimento. Podemos compartilhar dados para cooperar com a aplicação da lei, participar de um processo legal ou para fins de conformidade legal. Podemos compartilhar seus dados para estabelecer ou exercer nossos direitos, para nos defender contra reclamações legais, para investigar, prevenir ou agir em relação a possíveis atividades ilegais, ameaças à segurança de pessoas ou propriedades, ou uma violação de nossas políticas.
- Público. Alguns de nossos sites podem permitir comentários ou análises em um fórum público. Se você publicar algo nessas páginas, o que você compartilhar poderá estar publicamente disponível. Se você usar nossos serviços para publicar em sites de terceiros não gerenciados por nós, essas postagens poderão estar publicamente disponíveis. Esse conteúdo será tratado de acordo com o aviso de privacidade do site de terceiros.
- Provedores de serviços. Compartilhamos seus dados com provedores de serviços. Os provedores de serviços nos ajudam a executar nossos serviços, realizar pesquisas, fornecer suporte técnico, processar pagamentos, atender a pedidos e muito mais.
- Parceiros de negócios. Se você receber acesso aos nossos serviços por meio de um terceiro, inclusive por meio do uso de um código promocional ou outro método fornecido por esse terceiro, poderemos compartilhar seus dados pessoais com esse terceiro.
- Serviços profissionais. Podemos compartilhar dados pessoais com nossos prestadores de serviços profissionais, como auditores ou advogados.
- Outras divulgações com o seu consentimento. Podemos compartilhar seus dados com terceiros quando você consentir ou nos orientar a fazê-lo, como quando você interage com terceiros por meio de nossos serviços.
Alguns locais exigem que divulguemos se as seguintes categorias de dados pessoais são coletadas, compartilhadas com terceiros para um "propósito comercial", "vendidas" ou transferidas por "contraprestação valiosa". A tabela abaixo indica as categorias de dados pessoais que coletamos e transferimos em diversos contextos. Nós não "vendemos" seus dados pessoais em troca de dinheiro.
Categoria de informação pessoal | Categoria de destinatários | |
|---|---|---|
Divulgações para um propósito comercial | Compartilhamento para publicidade direcionada | |
Identificadores – isso pode incluir coisas como nome, pseudônimo, endereço postal, identificador pessoal exclusivo, identificador online, endereço de e-mail ou nome de conta. |
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|
Informações financeiras – isso pode incluir número de conta bancária, número de cartão de crédito, número de cartão de débito e outras informações financeiras. |
| N/A. |
Informações relacionadas à saúde – isso pode incluir condição mental ou física. |
| N/A. |
Informações comerciais – isso pode incluir informações sobre produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados, ou outras histórias ou tendências de compra ou consumo. |
|
|
Internet ou outras informações de atividade em rede eletrônica – isso pode incluir histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um indivíduo com um site da internet, aplicativo ou anúncio. |
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|
Dados de geolocalização – isso pode incluir informações de geolocalização não precisas. |
|
|
Informações profissionais ou relacionadas a emprego – isso inclui, por exemplo, informações enviadas por candidatos a emprego. |
| N/A. |
Informações educacionais não públicas (conforme definidas na Lei de Direitos Educacionais e Privacidade da Família) |
| N/A. |
Inferências extraídas de qualquer uma das informações listadas acima |
| N/A. |
Categorias adicionais de dados pessoais descritas no estatuto de Registros de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) – isso pode incluir assinatura, características físicas ou descrição, número de apólice de seguro. |
| N/A. |
Divulgação de informações sensíveis. Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais sensíveis (conforme definidos pela lei da Califórnia): login e senha de conta, identificadores biométricos no contexto de programas de reconhecimento de voz, documento de identidade emitido pelo governo no contexto de uma candidatura a emprego e informações sensíveis adicionais que você optar por fornecer como conteúdo de entrada ou comando (prompt). Os dados sensíveis que você optar por fornecer podem revelar identificadores governamentais, geolocalização precisa, origem racial ou étnica, saúde, cidadania ou status de imigração, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, conteúdo de correspondências, e-mails ou mensagens de texto, dados genéticos, dados neurais ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual. Também podemos coletar dados de saúde, genéticos, biométricos e/ou neurais se você se inscrever no Perplexity Health. Coletamos esses dados para processar transações, cumprir leis, gerenciar nossos negócios ou fornecer serviços.
Observe que não usamos esses dados para nenhum propósito que não esteja identificado no Cal. Civ. Code § 1798.121. Não "vendemos" nem "compartilhamos" dados pessoais sensíveis para publicidade comportamental entre contextos, embora possamos transferi-los para terceiros quando você nos der instruções para fazê-lo. Quando isso ocorrer, terceiros os usarão para os fins indicados em seus avisos de privacidade.
Aviso de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor. Se você participar de um de nossos serviços específicos de saúde e fizer upload de dados, conectar serviços de terceiros ou nos orientar a coletar informações de terceiros, poderemos coletar seus dados de saúde, genéticos, biométricos e/ou neurais. Se você optar por enviar informações sensíveis relacionadas à saúde como parte de uma Interação de Serviço, receberemos tais informações. Por exemplo, se você optar por nos fornecer – por meio de uma consulta, upload ou outro uso de nossos serviços – dados relacionados à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual, receberemos essas categorias de informações. Isso pode incluir o fornecimento de informações sensíveis por meio do uso do serviço. Suas informações de saúde podem ser compartilhadas das seguintes maneiras, além daquelas descritas em outras partes desta política: com provedores de serviços que nos ajudam a fornecer os serviços solicitados, aplicativos/serviços que você conecta aos serviços relacionados à saúde da Perplexity e modelos de IA de terceiros que nos ajudam a fornecer os serviços solicitados. Você pode exercer os direitos relacionados a esses dados seguindo as instruções na seção Suas Escolhas abaixo.
Suas escolhas
Algumas jurisdições dão a você o direito de fazer as seguintes escolhas:
- Acesso. Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais ou confirmação de que temos dados sobre você. Em determinados casos, você pode solicitar o recebimento de acesso aos seus dados em um formato portátil e legível por máquina.
- Lista de destinatários terceiros. Você pode solicitar uma lista de terceiros aos quais divulgamos dados pessoais. Algumas áreas também permitem que você obtenha uma lista das categorias de terceiros aos quais divulgamos dados pessoais. Você pode encontrar essas informações na tabela acima, na seção "Como compartilhamos dados".
- Alteração. A maioria dos nossos serviços permite que você altere o perfil da sua conta. Se um serviço não permitir que você atualize ou corrija os dados, você poderá nos pedir para corrigir imprecisões entrando em contato conosco no endereço abaixo. Podemos manter dados históricos em nossos arquivos de backup conforme permitido por lei.
- Exclusão. Você pode nos pedir para excluir seus dados pessoais. Se exigido por lei, atenderemos a tal solicitação. Observe, no entanto, que, em muitos casos, devemos manter seus dados pessoais para cumprir obrigações legais, resolver disputas, aplicar acordos ou para outros fins comerciais.
- Desativação de Publicidade Direcionada em Sites. Quando ocorre publicidade direcionada em nossos serviços, você tem a opção de desativá-la. Você pode desativar a publicidade direcionada online (por exemplo, cookies e pixels) por meio do pop-up de consentimento de cookies que aparece quando você visita uma página da web da Perplexity. Como essa preferência é armazenada localmente, pode ser necessário configurá-la novamente se você trocar de navegador ou dispositivo, ou se limpar o cache do seu navegador. Reconhecemos os sinais de Controle Global de Privacidade (GPC) transmitidos por navegadores da web como uma solicitação válida de desativação, quando exigido pela lei aplicável. Observe que o GPC se aplicará apenas ao seu navegador atual. Se houver um conflito entre o sinal GPC e uma escolha manual feita em nosso site em relação à publicidade direcionada, respeitaremos sua escolha manual. Não reconhecemos o sinal "Não Rastrear" (Do Not Track).
- Desativação de Publicidade Direcionada Baseada em Aplicativos. Você pode desativar a publicidade direcionada baseada em aplicativos (por exemplo, SDKs com parceiros de publicidade) acessando o menu de configurações do seu dispositivo móvel.
- Escolhas no Comet. Você pode tentar impedir que os sites que visita acessem cookies de terceiros para personalizar conteúdo e anúncios acessando Configurações/Privacidade e Segurança/Cookies de terceiros no Comet. Você também pode usar a navegação anônima do Comet para limitar a capacidade de outras pessoas que usam o mesmo dispositivo de ver sua atividade entre sessões. Você pode desativar a publicidade direcionada baseada no navegador (por exemplo, cookies e pixels) ajustando as configurações de privacidade em seu navegador.
- Navegação anônima. Além da opção de usar o Comet no modo de navegação anônima, conforme descrito anteriormente, você pode optar por usar a navegação anônima em nosso aplicativo e em partes de nosso site. A navegação anônima aumenta sua privacidade ao não salvar sua atividade de pesquisa entre sessões de uso. Para obter mais informações sobre a navegação anônima, consulte aqui.
- Oposição ou restrição de determinado tratamento. Em determinadas circunstâncias, você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais ou solicitar que restrijamos o tratamento de seus dados pessoais. Para fazer isso, siga as instruções abaixo.
- E-mails promocionais. Você pode nos fornecer seu endereço de e-mail para nos permitir o envio de boletins informativos (newsletters), pesquisas, ofertas ou outro conteúdo promocional, bem como ofertas direcionadas de terceiros. Você pode parar de receber esses e-mails seguindo as instruções de cancelamento de inscrição na parte inferior desses e-mails. Se você optar por não receber esses e-mails, ainda poderemos enviar comunicações relacionadas a serviços.
- Revogação de consentimento. Quando tratamos seus dados pessoais com base no consentimento, você pode revogá-lo. Observe que, se você revogar o consentimento para o tratamento de dados pessoais, poderemos deixar de fornecer alguns tipos de serviços.
Nem todos os direitos acima são absolutos e eles não se aplicam em todas as circunstâncias. Podemos limitar ou negar uma solicitação porque a lei nos permite ou exige isso. Não discriminaremos indivíduos que exercerem um direito de privacidade.
Envio de solicitações
Você pode exercer os direitos acima entrando em contato conosco por meio das informações de contato abaixo. Se você discordar da nossa negação de uma solicitação, poderá recorrer da nossa decisão entrando em contato conosco com a linha de assunto "Recurso".
Exigiremos que você prove sua identidade ao fazer a maioria dos tipos de solicitações. Podemos verificar sua identidade por telefone ou e-mail, ou solicitando que você faça login em sua conta. Dependendo da sua solicitação, solicitaremos informações como seu nome, endereço de e-mail, informações relacionadas à conta ou a data do último pagamento da assinatura. Também podemos pedir que você nos envie uma declaração assinada confirmando sua identidade.
Em algumas circunstâncias, você pode designar um agente autorizado para exercer direitos em seu nome. Para fazer isso, você pode designar, por escrito ou por meio de um documento de procuração, um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que você o autorizou a agir em seu nome, e podemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco.
Como protegemos e retemos os dados
Nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Embora usemos esforços razoáveis para proteger dados pessoais, não podemos garantir sua segurança. Se formos obrigados a informá-lo sobre um incidente de segurança, o faremos eletronicamente, por escrito ou por telefone, conforme a lei permitir.
Alguns de nossos serviços permitem que você crie uma conta. Você é responsável por selecionar uma senha exclusiva e complex。a e por mantê-la confidencial. Você é responsável por qualquer acesso ou uso de sua conta por alguém que tenha obtido sua senha, independentemente de você ter aprovado ou não tal acesso ou uso. Notifique-nos imediatamente sobre o uso não autorizado de sua senha ou conta.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste Aviso, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Isso inclui os propósitos de atender a requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período de retenção adequado para dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados. Também pesamos o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizados dos dados, os propósitos para os quais obtivemos os dados e se podemos atingir esses propósitos por outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.
Transmissão de dados para outros países
Como uma empresa multinacional, enviamos dados entre nossas afiliadas. Como resultado, podemos tratar seus dados em um país com leis de privacidade menos rigorosas do que as leis do país em que você reside. Quando possível, tratamos os dados pessoais usando os mesmos princípios de privacidade que norteiam a lei do país em que recebemos seus dados pela primeira vez. Ao nos enviar seus dados pessoais, você concorda com a transferência, armazenamento e tratamento de seus dados em um país diferente do seu país de residência, incluindo, entre outros, os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre nossas tentativas de aplicar os princípios de privacidade aplicáveis em uma área aos dados quando eles vão para outra, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo. Você também pode solicitar uma cópia de quaisquer Cláusulas Contratuais Padrão que usamos para a transferência de seus dados para fora do EEE ou do Reino Unido, o que inclui as categorias de informações transferidas, entrando em contato conosco usando as informações de contato abaixo.
Cumprimos a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA e a Extensão do Reino Unido para a DPF UE-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA (coletivamente, a "DPF"), e certificamos ao Departamento de Comércio dos EUA que aderimos aos Princípios da DPF no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais recebidos da União Europeia e do Reino Unido (e Gibraltar) com base na DPF.
Se houver qualquer conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios da DPF, os Princípios prevalecerão na medida aplicável às informações em questão. A Comissão Federal de Comércio (Federal Trade Commission) tem jurisdição sobre a nossa conformidade com a DPF e, de acordo com a DPF, somos responsáveis por transferências posteriores a terceiros que tratam dados pessoais sujeitos à DPF de uma maneira que não siga os Princípios da DPF. Para saber mais sobre o programa da Estrutura de Privacidade de Dados e para visualizar nossa certificação, visite o site da Estrutura de Privacidade de Dados.
Comprometemo-nos a resolver reclamações relacionadas aos Princípios da DPF sobre nossa coleta e uso de dados pessoais. Indivíduos na UE e no Reino Unido com dúvidas ou reclamações sobre nossa conformidade com a DPF devem primeiro entrar em contato conosco pelo e-mail support@perplexity.ai. Se você tiver uma reclamação não resolvida relativa ao nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base na DPF que não tenhamos abordado de forma satisfatória, entre em contato com nosso provedor de resolução de disputas terceirizado baseado nos EUA (gratuitamente) em https://www.dataprivacyframework.gov/. Sob certas condições, você pode ter o direito de invocar arbitragem vinculativa para resolver sua reclamação. Em conformidade com a DPF UE-EUA e a Extensão do Reino Unido para a DPF UE-EUA, comprometemo-nos a cooperar e cumprir, respectivamente, os conselhos do painel estabelecido pelas autoridades de proteção de dados da UE (DPAs) e pelo Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido (ICO) em relação a reclamações não resolvidas relativas ao nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base na DPF UE-EUA e na Extensão do Reino Unido para a DPF UE-EUA.
Aplicativos/sites de terceiros
Podemos fornecer links para sites e outros conteúdos ou serviços de terceiros que não possuímos nem operamos. Não temos controle sobre as práticas de privacidade de sites ou serviços que não possuímos. Para obter detalhes sobre as práticas de privacidade desses terceiros, consulte os avisos de privacidade deles.
Alterações a este aviso de privacidade
Podemos alterar nosso Aviso e práticas de privacidade. Novos avisos serão publicados em nosso site. Se as alterações forem materiais, o Aviso que estava em vigor quando você nos enviará dados pessoais geralmente regerá esses dados, a menos que você consinta com o novo Aviso. Nosso Aviso exibe as datas de "vigência" e de "última atualização" abaixo. A data de vigência é a data em que a versão atual entrou em vigor. A data da última atualização é a data em que a versão atual foi alterada substancialmente pela última vez.
Crianças
Nossos sites e serviços online não são destinados a menores de 13 anos, e não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento dos pais. Menores de 13 anos não devem nos fornecer seus dados pessoais.
Informações de contato
Para enviar uma solicitação de privacidade de dados diretamente à Perplexity, use este formulário.
Se você tiver dúvidas, comentários ou reclamações sobre nossas práticas de privacidade, ou se precisar acessar este Aviso em um formato diferente devido a uma deficiência, entre em contato conosco. Tentaremos responder às suas solicitações e fornecer informações adicionais relacionadas à privacidade. Envie-nos um e-mail para: support@perplexity.ai
A VeraSafe foi nomeada nossa representante na União Europeia e no Reino Unido para assuntos de proteção de dados, em conformidade com o Artigo 27 do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, a VeraSafe poderá ser contatada além de nós ou em nosso lugar em assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais.
Para entrar em contato com a VeraSafe sobre tais assuntos, utilize este formulário ou os seguintes detalhes de contato:
Para consultas na UE:
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Para consultas no Reino Unido:
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