ഉപഭോക്തൃ കഥകൾ

ഉൽപ്പന്ന നിലവാരത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതിനായി പെർപ്ലെക്സിറ്റി കമ്പ്യൂട്ടർ എങ്ങനെയാണ് Rho-യുടെ പ്രോഡക്റ്റ് ടീമുകളെ മീറ്റിംഗുകളിൽ നിന്ന് മോചിപ്പിക്കുന്നത്

120

12 ആഴ്ചത്തെ പ്രോജക്റ്റിനിടയിൽ ലാഭിച്ച പ്രവൃത്തി സമയങ്ങൾ

100%

ഒരു ആഴ്ചയ്ക്കുള്ളിൽ പ്രൊഡക്റ്റ് ഡെവലപ്‌മെന്റ് ടീമിനിടയിലെ സ്വീകാര്യത

90%

പ്രതിവാര മീറ്റിംഗ് സമയത്തിലെ കുറവ്

പ്രശ്നം

വിവിധ വകുപ്പുകളിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ടീമിനെ ഒരേ നിലയിൽ നിലനിർത്തുക

Rho-യുടെ ബിസിനസ്സ് ബാങ്കിംഗ് പ്ലാറ്റ്ഫോം കമ്പനികളെ അവരുടെ ധനകാര്യം കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നു, അതുവഴി അവർക്ക് കാര്യക്ഷമമായി വളരാൻ കഴിയും. എന്നാൽ Rho-യുടെ സ്വന്തം ബിസിനസ്സ് വികസിച്ചപ്പോൾ, അവർക്ക് ചില വളർച്ചാ പ്രതിസന്ധികൾ നേരിടേണ്ടി വന്നു. വിവിധ വകുപ്പുകൾ ഉൾപ്പെട്ട പ്രൊഡക്റ്റ് ഡെവലപ്‌മെന്റ് ടീം പുതിയൊരു ഇൻവോയ്‌സിംഗ് മോഡ്യൂൾ നിർമ്മിക്കാൻ തുടങ്ങിയപ്പോൾ - അതൊരു സങ്കീർണ്ണമായ, മാസങ്ങൾ നീണ്ടുനിൽക്കുന്ന പ്രോജക്റ്റ് ആയിരുന്നു - കൃത്യമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനും എല്ലാവരെയും കാര്യങ്ങൾ അറിയിക്കാനും അവർ ബുദ്ധിമുട്ടുന്നതായി അവർ കണ്ടെത്തി.

സോഫ്റ്റ്‌വെയർ എൻജിനീയർമാരായ ഒക്ടാവിയൻ ജുർകീവിച്ചും കോൺറാഡ് കെസ്കയും അടിസ്ഥാന പ്രശ്നം നേരത്തെ തന്നെ മനസ്സിലാക്കിയിരുന്നു. പ്രോജക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ Notion, Jira, Figma, Slack, Google Docs, കൂടാതെ റെക്കോർഡുചെയ്‌ത മീറ്റിംഗുകൾ ഉൾപ്പെടെ വിവിധ ടൂളുകളിലായി ചിതറിക്കിടക്കുകയായിരുന്നു. ഒരു ടൂളിൽ രേഖപ്പെടുത്തുന്ന അപ്‌ഡേറ്റുകളും മാറ്റങ്ങളും എല്ലായ്‌പ്പോഴും മറ്റുള്ളവയിൽ പ്രതിഫലിച്ചിരുന്നില്ല. ഏറ്റവും പുതിയ എല്ലാ തീരുമാനങ്ങളും ശേഖരിച്ച് രേഖപ്പെടുത്തുന്ന ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ജോലികൾക്കായി ആരുടെയും കൈയിൽ സമയമുണ്ടായിരുന്നില്ല. “ഞങ്ങൾക്ക് സുതാര്യത ആവശ്യമായിരുന്നു,” പ്രോജക്റ്റിലെ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ എൻജിനീയറായ കോൺറാഡ് കെസ്ക പറയുന്നു, “ടീമിലെ ആളുകൾക്ക് മാത്രമല്ല, കമ്പനിയിലെ മാനേജർമാർക്കും മറ്റുള്ളവർക്കും വേണ്ടിയും.”

ഡിസൈൻ മാറ്റങ്ങളുടെ സാങ്കേതിക സ്വാധീനം സാങ്കേതിക അറിവില്ലാത്തവരെ മനസ്സിലാക്കാൻ സഹായിക്കേണ്ടതുണ്ട് ടീമിന്. “ഡിസൈൻ ടീം Figma-യിൽ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുമ്പോൾ,” പ്രോജക്റ്റിലെ മറ്റൊരു സോഫ്റ്റ്‌വെയർ എൻജിനീയറായ ഒക്ടാവിയൻ ജുർകീവിച്ച് പറയുന്നു, “ഏതെങ്കിലും സാങ്കേതിക തടസ്സങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ ഉടൻ തന്നെ വെളിപ്പെടുത്താനുള്ള ഒരു വഴി ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായിരുന്നു.”

പരിഹാരം

ഗ്രൂപ്പ് ആശയവിനിമയം കാര്യക്ഷമമാക്കുകയും മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു

Rho ദിവസവും ഉപയോഗിക്കുന്ന ടൂളുകളുമായി Computer എങ്ങനെ ബന്ധിപ്പിക്കപ്പെടുന്നുവെന്നും കമ്പനി പശ്ചാത്തലത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ജോലികൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിയുമെന്നും മനസ്സിലാക്കിയ ശേഷം, അവർ ഇത് പരീക്ഷിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചു.

ക്ലൗഡിൽ അസിൻക്രണസ് ആയി ജോലികളിൽ പ്രവർത്തിക്കാനുള്ള Computer-ന്റെ കഴിവിൽ ഒക്ടാവിയൻ പ്രത്യേകിച്ചും തൽപരനായിരുന്നു. “നിങ്ങൾക്കായി എന്തെങ്കിലും ചെയ്യാൻ നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ ഓൺ ചെയ്തിരിക്കേണ്ട പോലും ഇല്ല,” അദ്ദേഹം പറയുന്നു. അതായത് ഇതിന് പ്രവൃത്തിസമയത്തിന് പുറത്തും പ്രവർത്തിക്കാനും, രാത്രികൊണ്ട് ജോലികൾ പൂർത്തിയാക്കാനും, അടുത്ത ദിവസം രാവിലെ തന്നെ ഫലങ്ങൾ നൽകാനും കഴിയും.

Computer ഉപയോഗിച്ച് Slack-ൽ പ്രതിദിന സംഗ്രഹം സൃഷ്ടിക്കുന്നു

Rho-യിലെ പ്രൊഡക്റ്റ് ഡെവലപ്‌മെന്റ് പ്രക്രിയ Computer കാര്യക്ഷമമാക്കിയിരിക്കുന്നു. ഡിസൈൻ, എൻജിനീയറിങ്, പ്രൊഡക്റ്റ് മാനേജ്‌മെന്റ്, ക്വാളിറ്റി അഷുറൻസ് (QA) എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള ഏറ്റവും പുതിയ മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ച് ടീമിനെ ഒരേ നിലയിൽ നിലനിർത്താൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ഒരു തുടർച്ചയായ വർക്ക്ഫ്ലോ Computer-ൽ ഒക്ടാവിയനും കോൺറാഡും ചേർന്ന് സൃഷ്ടിച്ചു.

ഓരോ രാത്രിയും, പൊരുത്തക്കേടുകൾ, മാറ്റങ്ങൾ, അഭിപ്രായങ്ങൾ, അപ്‌ഡേറ്റുകൾ എന്നിവ തിരിച്ചറിയുന്നതിനായി Slack, Notion, Jira, Figma, Google Docs എന്നിവയിലെ ഇൻവോയ്‌സിംഗ് ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള എല്ലാ പരാമർശങ്ങളും Computer വായിക്കുന്നു. തുടർന്ന്, അടുത്ത ദിവസം ടീം അംഗങ്ങൾ ലോഗിൻ ചെയ്യുമ്പോൾ തയ്യാറായിരിക്കുന്ന, ഒരു പത്രത്തിന്റെ മുൻ പേágina-യോട് ടീം ഉപമിക്കുന്ന ഒരു പ്രതിദിന Slack സംഗ്രഹം ഇത് ഉണ്ടാക്കുന്നു. “മുൻ ദിവസമുണ്ടായ എല്ലാ മാറ്റങ്ങളും, ഒപ്പം വിട്ടുപോയതായി നിർദ്ദേശിക്കപ്പെട്ട ടൂളുകളുടെ ഒരു ലിസ്റ്റും ഇത് ശേഖരിക്കുന്നു,” കോൺറാഡ് പറയുന്നു. “അതുകൊണ്ട്, എന്തെങ്കിലും ഞങ്ങൾക്ക് വിട്ടുപോയാൽ, Computer അത് ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുന്നു.” ടീമിലെ എല്ലാവരും ഇപ്പോൾ Slack-ലെ വാർത്തകൾ അവരവരുടെ സമയക്രമത്തിൽ അവലോകനം ചെയ്യുകയും ചോദ്യങ്ങളെക്കുറിച്ചോ ആശങ്കകളെക്കുറിച്ചോ ഉള്ള കാര്യങ്ങൾ അതേ Slack ചാനലിൽ സഹപ്രവർത്തകരുമായി ചാറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യാം. ആശയവിനിമയം വ്യത്യസ്ത ചാനലുകളിലായി ചിതറിക്കിടക്കുന്നതിന് പകരം കേന്ദ്രീകൃതമാക്കിയിരിക്കുന്നു.

ഡിസൈൻ മാറ്റങ്ങളുടെ സാങ്കേതിക സ്വാധീനം വിലയിരുത്തുന്നു

എൻജിനീയർമാരും ഡിസൈനർമാരും തമ്മിലുള്ള ഫീഡ്‌ബാക്ക് ലൂപ്പ് കൂടുതൽ ശക്തമാക്കാനും Computer സഹായിക്കുന്നുണ്ട്. ഇപ്പോൾ, ഡിസൈനർമാർ Figma-യിൽ ഒരു ഡിസൈൻ മാറ്റം വരുമ്പോഴെല്ലാം, Computer അത് കണ്ടെത്തുകയും സാങ്കേതിക കാഴ്ചപ്പാടിൽ നിന്നുള്ള സാധ്യതയുള്ള പ്രഭാവം അളക്കുകയും പങ്കിട്ട ചാനലിലേക്ക് ഒരു Slack സന്ദേശം അയക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. “ഇത് ഡിസൈൻ ടീമുമായുള്ള സഹകരണം വളരെ ലളിതമാക്കി,” ഒക്ടാവിയൻ പറയുന്നു, “പരസ്പരം മനസ്സിലാക്കാനും, സാങ്കേതികമായി എന്താണ് സാധ്യമാവുകയെന്നും, സാങ്കേതിക ടീമിൽ നിന്ന് എന്താണ് വലിയ തോതിലുള്ള പ്രയത്നം ആവശ്യപ്പെടുന്നതെന്നും മനസ്സിലാക്കാൻ ഇത് ഞങ്ങളെ സഹായിച്ചു.”

ജോലികൾ പൂർത്തിയാക്കാൻ ടീമിനെ സഹായിച്ചുകൊണ്ട്, പ്രോജക്റ്റിൽ Computer എങ്ങനെ ഓർമ്മശക്തി വളർത്തിയെടുക്കുന്നു എന്നത് പ്രത്യേകിച്ചും സഹായകരമാണെന്ന് ഒക്ടാവിയൻ പറയുന്നു. “ഞങ്ങൾ ഇത് നിർവചിച്ചിട്ടില്ല,” അദ്ദേഹം പറയുന്നു. “ഓരോ സ്രോതസ്സിൽ നിന്നും ഏത് ഡാറ്റാ പോയിന്റുകളാണ് സൂക്ഷിക്കേണ്ടതെന്ന് Computer സ്വയം മനസ്സിലാക്കി.”

മാറ്റങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാനും, പൊരുത്തക്കേടുകൾ ഫ്ലാഗ് ചെയ്യാനും, മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ നിർദ്ദേശിക്കാനും പോലും പെർപ്ലെക്സിറ്റി കമ്പ്യൂട്ടറിന് ഞങ്ങളുടെ എല്ലാ പ്രോജക്റ്റ് മാനേജ്മെന്റ് ടൂളുകളും തൽക്ഷണം വായിക്കാൻ കഴിയും. ഇപ്പോൾ, ഇത് ടീമിന്റെ പ്രോജക്റ്റിനായി Slack-നെ ദിവസേനയുള്ള ഒരു സത്യത്തിന്റെ ഉറവിടമാക്കി മാറ്റിയിരിക്കുന്നു, ഇത് അവർക്ക് കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനുള്ള സമയം, കുറഞ്ഞ മീറ്റിംഗുകൾ, മികച്ച ഉൽപ്പന്ന നിലവാരം എന്നിവ നൽകുന്നു.
കിം ഫൈഫർ, ചീഫ് ടെക്നോളജി ഓഫീസർ, Rho

ഫലം

മെച്ചപ്പെട്ട കാര്യക്ഷമതയും ഉൽപ്പന്ന നിലവാരവും

പ്രൊഡക്റ്റ് ഡെവലപ്‌മെന്റ് ടീമിനായി Computer-ന്റെ പ്രതിദിന Slack സംഗ്രഹം ഒരുതരം ഓട്ടോമേറ്റഡ് പ്രോജക്റ്റ് മാനേജരായി മാറിയിരിക്കുന്നു. മീറ്റിംഗ് സമയം 90% കുറയ്ക്കാൻ അവർക്ക് കഴിഞ്ഞു, കൂടാതെ പരസ്പര ധാരണ നഷ്ടപ്പെടാതെ പ്രതിവാര സിങ്കുകൾ 2.5 മണിക്കൂറിൽ നിന്ന് വെറും 15 മിനിറ്റായി കുറച്ചു. ഓരോ ദിവസവും കോളിൽ ശരാശരി അഞ്ച് പേരുണ്ടെങ്കിൽ, 12-ആഴ്ചത്തെ പ്രോജക്റ്റിൽ Computer 120 മണിക്കൂർ ലാഭിച്ചതായി കോൺറാഡും ഒക്ടാവിയനും കണക്കാക്കുന്നു. “മറ്റ് കാര്യങ്ങളിൽ ഞങ്ങൾക്ക് നിക്ഷേപിക്കാൻ കഴിയുന്ന അധിക മൂന്ന് ആഴ്ചത്തെ സമയമാണിത്,” ഒക്ടാവിയൻ പറയുന്നു. പുതിയ ഉൽപ്പന്നം കൂടുതൽ ശക്തമാക്കാൻ കൂടുതൽ സമയം നൽകാൻ കഴിയുന്നുണ്ടെന്ന് ടീം പറയുന്നു.

ആ പ്രതിദിന മീറ്റിംഗ് റദ്ദാക്കിയത് ടീമിന് കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചുള്ള വർക്ക് സമയവും നൽകിയിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ ഏറ്റവും പുതിയ സ്റ്റാറ്റസ് കൂടുതൽ വ്യക്തവും ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്നതുമാക്കി മാറ്റിക്കൊണ്ട് എല്ലാവർക്കും പ്രോജക്റ്റ് സുതാര്യത മെച്ചപ്പെടുത്തി.

കൂടാതെ, ഉൽപ്പന്ന ആവശ്യകതകളുടെ രേഖകളിലെ ചില പ്രശ്നങ്ങൾ കണ്ടെത്തി ഉൽപ്പന്ന നിലവാരം ഉറപ്പാക്കാൻ Computer സഹായിച്ചിട്ടുണ്ട്. “പൊരുത്തക്കേടുകൾ ഹൈലൈറ്റ് ചെയ്യുന്ന Computer-ന്റെ ഓട്ടോമേഷൻ ഇല്ലായിരുന്നുവെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് പിന്നീട് എന്തെങ്കിലും ഒഴിവാക്കേണ്ടി വന്നേക്കാമായിരുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ തൽഫലമായുണ്ടായ ബഗ് പരിഹരിക്കേണ്ടി വന്നേക്കാമായിരുന്നു,” കോൺറാഡ് പറയുന്നു.

Rho-ക്കായി Computer വളരെ നന്നായി പ്രവർത്തിച്ചതിനാൽ കൂടുതൽ ആപ്പുകൾ സ്കാൻ ചെയ്യാനും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനും കമ്പനി പദ്ധതിയിടുന്നു. “ഇഷ്യൂ ട്രാക്കറുകളും Log Rocket, Sentry, Incident.io പോലെയുള്ള മറ്റ് നിരീക്ഷണ സംവിധാനങ്ങളും പോലുള്ള ഞങ്ങളുടെ കൂടുതൽ ടൂളുകൾ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നതിന് Computer-ന്റെ വ്യാപ്തി വിശാലമാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു,” കോൺറാഡ് പറയുന്നു.

ഉൽപ്പന്ന വികസന വർക്ക്ഫ്ലോകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള നുറുങ്ങുകൾ

നുറുങ്ങ് 1 – നിങ്ങളുടെ പ്രധാന ടൂളുകൾ ആദ്യം ബന്ധിപ്പിക്കുക ഡിസൈനിനായി Figma, ആവശ്യകതകൾക്കായി Notion, ജോലികൾക്കായി Jira എന്നിങ്ങനെയുള്ള നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും നിർണായകമായ മൂന്ന് ടൂളുകളിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുക. പൊരുത്തക്കേടുകൾക്കും മാറ്റങ്ങൾക്കും വേണ്ടി അവയെല്ലാം നിരീക്ഷിക്കാൻ Computer-നോട് ആവശ്യപ്പെടുക. Computer നിങ്ങൾക്കായി പ്രവർത്തിച്ചു തുടങ്ങുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ അന്വേഷണങ്ങൾ ഫൈൻ-ട്യൂൺ ചെയ്യാനും അതിന്റെ പരിധിയിലേക്ക് കൂടുതൽ ടൂളുകൾ ചേർക്കാനും കഴിയും.

നുറുങ്ങ് 2 – Slack-ലേക്ക് ഒരു പ്രതിദിന സംഗ്രഹം അയക്കുക മുൻ ദിവസം നിങ്ങളുടെ പ്രോജക്റ്റ് ആപ്പുകളിൽ മാറിയതെല്ലാം പകർത്തുന്ന ഒരു പങ്കിട്ട Slack ചാനലിൽ പ്രതിദിന സംഗ്രഹം പോസ്റ്റ് ചെയ്യാൻ Computer സജ്ജീകരിക്കുക: കമന്റുകൾ, ഡിസൈൻ മാറ്റങ്ങൾ, ടാസ്ക് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ മുതലായവ. പതിവ് അപ്‌ഡേറ്റ് മീറ്റിംഗുകൾ കുറയ്ക്കാൻ കഴിയും, Slack വിടാതെ തന്നെ എല്ലാവർക്കും അസിൻക്രണസ് സുതാര്യത നൽകുന്നു.

നുറുങ്ങ് 3 – ക്രോസ്-ഫങ്ഷണൽ ജോലികൾക്കായി ഇംപാക്ട് റേറ്റിംഗുകൾ ഉപയോഗിക്കുക ഡിസൈൻ തീരുമാനങ്ങൾ അന്തിമമാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് അവയുടെ സാങ്കേതിക പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ റേറ്റ ചെയ്യാൻ Computer-നോട് ആവശ്യപ്പെടുക. മാറ്റങ്ങൾക്ക് മുകളിൽ തുടരാനും പ്രശ്നങ്ങൾ നേരത്തെ തന്നെ പുറത്തുകൊണ്ടുവരാനും ഇത് എൻജിനീയർമാരെ സഹായിക്കും, കൂടാതെ ലളിതമായ ഒരു അഭ്യർത്ഥന പോലെ തോന്നിയേക്കാവുന്ന കാര്യങ്ങളുടെ സാങ്കേതിക സങ്കീർണ്ണത മനസ്സിലാക്കാൻ ഡിസൈനർമാരെ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും.