Perplexity Computer가 Rho 제품 팀의 회의를 줄여 품질에 집중하게 돕는 방법

문제

교차 기능 팀의 일관성 유지

Rho의 비즈니스 뱅킹 플랫폼은 기업이 효율적으로 확장할 수 있도록 재무 관리를 지원합니다. 하지만 Rho의 비즈니스 자체가 확장되면서 몇 가지 성장통을 겪었습니다. 교차 기능 제품 개발 팀이 복잡하고 수개월이 걸리는 새로운 인보이스 모듈 구축을 시작했을 때, 팀은 정보에 입각한 의사결정을 내리고 모든 팀원과 원활하게 소통하는 데 어려움을 겪었습니다.

소프트웨어 엔지니어 Oktawian Jurkiewicz와 Konrad Keska는 이미 근본적인 문제를 알고 있었습니다. 프로젝트 정보가 Notion, Jira, Figma, Slack, Google Docs 및 회의 녹음 파일 등 여러 도구에 분산되어 있었기 때문입니다. 한 도구에 기록된 업데이트나 변경 사항이 다른 도구에 항상 반영되지는 않았습니다. 최신 결정을 수집하고 문서화하는 번거로운 작업을 수행할 시간도 없었습니다. 이 프로젝트의 소프트웨어 엔지니어인 Konrad Keska는 "우리 팀뿐만 아니라 관리자와 회사 내 다른 사람들을 위해서도 투명성이 필요했습니다."라고 말합니다.

팀은 또한 비기술 직군이 디자인 변경의 기술적 영향을 이해하도록 도울 필요가 있었습니다. 또 다른 프로젝트 소프트웨어 엔지니어인 Oktawian Jurkiewicz는 "디자인 팀이 Figma에서 변경 사항을 적용하면, 기술적 차단 요인을 즉시 파악할 방법이 필요했습니다."라고 말합니다.

솔루션

그룹 커뮤니케이션 간소화 및 개선

Computer가 Rho가 매일 사용하는 도구들과 연결되고 회사 컨텍스트를 기반으로 작업을 완료할 수 있다는 것을 알게 된 후, 그들은 이를 도입하기로 결정했습니다.

Oktawian은 Computer가 클라우드에서 비동기식으로 작업을 수행할 수 있다는 점에 특히 관심이 많았습니다. "컴퓨터를 켜두지 않아도 작업을 수행할 수 있습니다."라고 그는 말합니다. 즉, 업무 시간 외에도 작업을 수행하여 밤사이에 완료하고 다음 날 아침 바로 결과를 제공할 수 있다는 의미입니다.

Computer를 사용하여 Slack에서 일일 브리핑 생성

Computer는 Rho의 제품 개발 프로세스를 간소화했습니다. Oktawian과 Konrad는 Computer에서 워크플로우를 생성하여 디자인, 엔지니어링, 제품 관리 및 품질 보증(QA) 팀이 최신 변경 사항을 동기화할 수 있도록 했습니다.

매일 밤, Computer는 Slack, Notion, Jira, Figma, Google Docs에서 인보이스 제품에 관한 모든 언급을 읽어 불일치 사항, 변경 사항, 의견 및 업데이트를 식별합니다. 그런 다음, 다음 날 팀원이 로그인했을 때 바로 확인할 수 있도록 신문 1면과 같은 일일 Slack 브리핑을 생성합니다. Konrad는 "전날 발생한 모든 변경 사항과 누락된 것으로 제안된 작업 목록을 수집합니다. 그래서 우리가 무언가를 놓치면 Computer가 이를 강조해 줍니다."라고 말합니다. 이제 팀원 모두가 각자의 일정에 맞춰 Slack에서 뉴스를 검토하고 같은 Slack 채널에서 동료들과 질문이나 우려 사항을 채팅할 수 있습니다. 커뮤니케이션이 여러 채널에 분산되지 않고 중앙 집중화되었습니다.

디자인 변경의 기술적 영향 평가

Computer는 또한 엔지니어와 디자이너 간의 피드백 루프를 강화하는 데 도움을 주고 있습니다. 이제 디자이너가 Figma에서 디자인을 변경할 때마다 Computer가 이를 포착하여 기술적 관점에서의 예상 효과를 측정하고 공유 채널로 Slack 메시지를 보냅니다. Oktawian은 "디자인 팀과의 협업이 크게 간소화되었습니다. 서로를 이해하고 무엇이 기술적으로 실현 가능한지, 무엇이 기술 팀에 상당한 노력을 요구하는지 파악하는 데 도움이 됩니다."라고 말합니다.

Oktawian은 Computer가 진행 상황에 맞춰 프로젝트 메모리를 구축하여 팀의 작업 완수를 돕는 점이 특히 유용하다고 말합니다. "우리가 정의한 것이 아닙니다."라고 그는 말합니다. "Computer가 각 소스에서 어떤 데이터 포인트를 저장해야 할지 스스로 파악했습니다."

결과

효율성 및 제품 품질 향상

Computer의 일일 Slack 브리핑은 제품 개발 팀을 위한 일종의 자동화된 프로젝트 관리자가 되었습니다. 그들은 회의 시간을 90% 단축하여 주간 동기화 회의를 2.5시간에서 15분으로 줄이면서도 일관성을 유지했습니다. Konrad와 Oktawian은 매일 회의에 5명이 참석한다고 가정할 때, Computer가 12주간의 프로젝트 동안 120시간을 절약했다고 추정합니다. Oktawian은 "다른 일에 투자할 수 있는 3주의 시간이 추가로 확보된 셈입니다."라고 말합니다. 팀은 새로운 제품을 더욱 강화하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있다고 말합니다.

일일 회의를 취소함으로써 팀은 더 집중적으로 업무에 몰입할 수 있게 되었고, 최신 상태를 더 명확하고 쉽게 파악할 수 있게 하여 모두를 위한 프로젝트 투명성을 개선했습니다.

게다가 Computer는 제품 요구 사항 문서의 문제를 발견하여 제품 품질을 보장하는 데 기여했습니다. Konrad는 "Computer의 자동화가 불일치 사항을 강조해 주지 않았다면, 나중에 무언가를 삭제하거나 결과적으로 발생한 버그를 수정해야 했을지도 모릅니다."라고 말합니다.

Computer는 Rho에서 매우 성공적으로 작동하여, 회사는 이를 통해 더 많은 앱을 스캔하고 보고할 계획입니다. Konrad는 "이슈 트래커나 Log Rocket, Sentry, Incident.io와 같은 기타 모니터링 시스템 등, 더 많은 도구를 포함하도록 Computer의 범위를 넓히고 싶습니다."라고 말합니다.

제품 개발 워크플로우 개선을 위한 팁

팁 1 – 핵심 도구부터 연결하세요 디자인을 위한 Figma, 요구 사항을 위한 Notion, 작업을 위한 Jira 등 가장 중요한 세 가지 도구부터 시작하세요. Computer에게 이 모든 도구의 불일치 및 변경 사항을 모니터링하도록 요청하세요. Computer가 작업을 시작하면 쿼리를 미세 조정하고 모니터링 범위에 도구를 추가할 수 있습니다.

팁 2 – Slack으로 일일 요약본을 보내세요 Computer를 설정하여 프로젝트 앱에서 전날 변경된 모든 사항(댓글, 디자인 변경, 작업 업데이트 등)을 포착하고 Slack 공유 채널에 일일 요약본을 게시하도록 하세요. 정기적인 업데이트를 통해 회의를 줄이고, Slack을 벗어나지 않고도 모두에게 비동기식 투명성을 제공할 수 있습니다.

팁 3 – 교차 기능 업무에 영향도 평가를 활용하세요 Computer에게 디자인 결정이 최종 확정되기 전에 기술적 영향을 평가하도록 요청하세요. 이를 통해 엔지니어는 변경 사항을 파악하고 문제를 조기에 발견할 수 있으며, 디자이너는 간단해 보이는 요청의 기술적 복잡성을 이해하는 데 도움을 받을 수 있습니다.