Клиенттер оқиғалары
Жетекші заң фирмасы Gunderson Dettmer Perplexity Enterprise көмегімен AI-ды масштабта қалай енгізіп жатыр

80%
Perplexity жүйесін белсенді түрде пайдаланатын серіктестік
68
NPS ұпайы
35 000
ай сайынғы сұраулар
Жылдам дамып келе жатқан компанияларға, венчурлық капитал мен өсу капиталы қорларына қызмет көрсететін жетекші заң фирмасы Gunderson Dettmer осы жылдың мамыр айында Perplexity Enterprise жүйесін бүкіл фирма бойынша енгізді. Енгізілген бірінші күні серіктестердің жартысынан көбі жүйеге кірді, ал қазір фирма заңгерлерінің 80%-ы (оның ішінде серіктестердің 80%-ы) платформаны белсенді түрде пайдаланады. Perplexity Enterprise жүйесі Gunderson заңгерлері мен бизнес мамандарының айына 35 000-нан астам сұрауына жауап береді, ал фирма пайдаланушылары ерекше оң тәжірибе жинақтағанын хабарлады (жақында NPS көрсеткіші 68-ді құрады, бұл бағаланған басқа барлық AI құралдарынан жоғары).
Gunderson компаниясы Perplexity Enterprise жүйесін заңгерлердің өздерінің жылдам әрекет ететін клиенттерінің қарқынымен жылдам таба, тексере және жинақтай алатын мүмкіндіктерін кеңейтетін кәсіби деңгейдегі зерттеу қабаты ретінде пайдаланады. Платформа заңгерлердің сұрақтарына нақты уақыт режимінде дәйөзсөздермен қамтылған, жан-жақты жауаптар береді; содан кейін заңгерлер клиенттерге жақсырақ кеңес беру үшін оларды түсіндіреді, мәнмәтінге сай келтіреді және өздерінің стратегиялық түсініктерін қосады. Бұл – жасанды интеллекттің, адам тәжірибесінің және кәсіби пайымның қуатты үйлесімі.
Мүмкіндік
Gunderson заңгерлері бизнес және заңгерлік пайымдауды талап ететін жоғары қарқынмен өсіп келе жаткан компаниялар мен венчурлық капитал қорларының шұғыл мәселелерін әдеттегідей шешіп отырады. Клиенттерге осы мәселелерді шешуге көмектесу жиі заңгерлерден әртүрлі көздерден ақпараттың кең ауқымын жинауды және жинақтауды, клиенттің нақты жағдайында өз білімдері мен тәжірибелерін қолдануды және, сайып келгенде, бизнес командаларға осы жағдайда тәуекелді ескере отырып, ең жақсы шешімдер қабылдауға көмектесуді талап етеді. Уақытты қажет ететін қажеттіліктері бар мыңдаған стартап компаниялары мен жүздеген венчурлық қорлардың ауқымында бұл әсерлі, ойластырылған жұмысты атқару олардың заңгерлеріне уақытқа қатысты осы бәсекелес талаптарды жақсырақ басқаруға көмектесу мүмкіндігін ұсынды.
2023 жылы Gunderson фирма бойынша іздеумен кеңейтілген генерациясы бар меншікті AI чат қосымшасын – ChatGD іске қосты. Шығарылған кезде ол едәуір жетілдірілген болғанымен, ChatGD шектеулерінің бірі ол тек пайдаланушы ұсынған мәнмәтінмен ғана (олардың сұраулары немесе олар жүктеп салған құжаттар түрінде) негізделе алатын еді. ChatGD жүйесінде астындағы үлкен тілдік модельге қамтамасыз ету үшін ағымдағы, жоғары сапалы мәнмәтінді іздеу үшін интернетті іздеу мүмкіндігі болмады. Дегенмен, ChatGD Gunderson заңгерлеріне GenAI-мен және оның шектеулерімен ерте тәжірибе берді, сонымен бірге оларға технологияның келесі буынынан ең жоғарғы нәтиже алуды үйренуге көмектесті. Бұл оларға Perplexity Enterprise мүмкіндіктерін барынша толық пайдалануға дайындады.
“Perplexity қазір біздің командалар үшін рефлекске айналды: біз жылдам тексере алатын жылдам, дәйөзсөз келтірілген мәнмәтін. Бұл тәжірибенің орнын баспайды; ол оны күшейтеді. Біздің заңгерлер ақпарат жинауға аз уақыт жұмсайды және стратегиялық кеңес беруге көбірек уақыт бөледі. Клиенттер мұны жұмысымыздың жылдамдығы мен айқындығынан сезінеді.”
Шешім
Gunderson-ның Еңбек заңнамасы тәжірибесі инновацияларының басшысы Стефани Гутос жылдың басында Perplexity Business Fellow болып таңдалды. Оның стипендиясынан алынған түсініктер мен Perplexity пайдалану бойынша жеке тәжірибесіне сүйене отырып, ол Gunderson фирмасының AI мүмкіндіктері жиынтығын одан әрі кеңейту үшін оны қабылдауды жақтады, ал фирма басшылығы бұл әлеуетті көрді.
“Perplexity — бұл стратегиялық пайымдауға арналған қуатты құрал, оның орнын басатын нәрсе емес. Мен оны күн сайын жеке және кәсіби түрде пайдаланамын. Нағыз құндылық оның нәтижелерін шешуші, негізделген әрекеттерге қалай талдайтыныңызда, жетілдіретініңізде және бағыттайтыныңызда. Келесі онжылдықта көшбасшы болатын фирмалар жай ғана AI қолданатындар болмайды — барлығы AI қолданатын болады. Олардың заңгерлері AI арқылы кеңейтілген интеллектке сараптамалық пайымдауды қолдану өнерін меңгергендер болады. Бұл айырмашылық бәрінен маңызды. Біздің енгізуімізді жобалауға көмектесетін Perplexity Fellow ретінде мен оның біздің фирма үшін жасайтын трансформациялық айырмашылығын өз көзіммен көрдім.”
Стефани Гутос, Gunderson Dettmer еңбек заңнамасы тәжірибесі инновацияларының басшысы және Perplexity Business Fellow
Perplexity Enterprise Gunderson компаниясына әртүрлі тақырыптар бойынша ең жақсы көпшілікке қолжетімді ақпаратқа жылдам әрі оңай қол жеткізуге, ақпараттың дәлдігін тексеруге және оны клиенттер үшін іс-әрекетке айналатын түсініктер мен нұсқауларға айналдыруға мүмкіндік береді. Perplexity корпоративтік ұсынысы фирманың қатаң ақпараттық қауіпсіздік талаптарынан өтіп, заңгерлерге оны сеніммен пайдалануға мүмкіндік берді. Және олар оны пайдаланып жүр.
“Gunderson компаниясында Perplexity қабылдаудың керемет жылдамдығы интуитивті, пайдалану оңай интерфейсті AI-мен таныс жұмыс күшімен біріктірген кезде не болатынын шынымен көрсетеді. ChatGD-мен болған тәжірибеміз біздің заңгерлерімізге промпт-инженерия мен AI жұмыс процестеріндегі іргелі дағдыларды берді, сондықтан Perplexity таза, қарапайым интерфейсімен және оқу икемсіздігісіз келгенде, қабылдау бірден дерлік болды. Адамдарға оқыту немесе сендіру қажет болмады — олар жай ғана пайдалана бастады. Бұл интуитивті дизайнның AI-ға дайын мәдениетпен кездесуінің күші.”
Навин Пай, Gunderson Dettmer бас білім офицері
Gunderson заңгерлері Perplexity Enterprise жүйесін көптеген жағдайларда пайдалануда. Бұл оларға заңнамадағы ағымдағы өзгерістерден хабардар болуға, дамып келе жатқан технологиялық вертикалдарды терең зерттеуге, клиенттік нарықтар мен бәсекелестерді қадағалауға және венчурлық экожүйедегі трендтерді талдауға көмектеседі. Perplexity жүйесінің терең зерттеу функционалдығы фирмада әсіресе танымал болды.
Gunderson бизнес мамандары да Маркетинг және бизнес пен өсу командаларының тиімділігін айтарлықтай арттыра отырып, Perplexity Enterprise жүйесін тез қабылдады. Фирманың HR командасы тіпті қызметкерлердің сұрақтары мен құжаттары үшін орталықтандырылған хаб қызметін атқару үшін жәрдемақыға тіркелу кеңістігін құрды.
Gunderson қабылдауының ауқымы мен көлемі Perplexity Enterprise фирма бойынша күнделікті жұмыс процестеріне енгенін көрсетеді. Енгізілгеннен кейін бірнеше ай өткен соң да қабылдау өсуін жалғастыруда, заңгерлердің көпшілігі қазір Perplexity Enterprise жүйесін іздеу жүйесінің алмастырғышы ретінде пайдаланып жатқанын хабарлайды. Бір заңгер хабарлағандай: “Perplexity қаншалықты пайдалы екенін айтып жеткізу маған қиын. Қазір мен оны барлық интернет іздеулерім үшін пайдаланамын.”