Perplexity プライバシー通知

最終更新日: 2026年7月8日

プライバシー通知の更新

Cookie、ファーストパーティ広告の測定、およびプライバシーの選択に関する詳細を追加しました。また、お客様の個人データを販売したり、クエリ、プロンプト、会話コンテンツを広告主に送信したりすることはないことを明確にしました。

本プライバシー通知（以下「本通知」）は、Perplexity AI, Inc.およびその関連会社（総称して「Perplexity」、「当社」、「私たち」、「私たちの」）が当社のウェブサイト、Cometブラウザ、モバイルアプリケーション（以下「アプリ」）、およびその他のサービス（以下「サービス」）を通じて収集する個人データに適用されます。本通知は、PerplexityのEnterpriseおよびAPIの提供を通じて収集されたデータには適用されません。これらのシステムを通じて収集されたデータに関して、当社はサービスプロバイダーまたは処理者として機能します。

収集するデータ

当社は、さまざまな方法でお客様のデータを収集します。例えば、以下のような方法で収集します。

お客様から直接。これには、アカウントの作成、クエリの送信、ドキュメントのアップロード、有料プランへの登録、またはあらゆる手段を通じた当社へのお問い合わせなどが含まれます。
自動的に。これには、Cookieやピクセル、お客様のデバイス、サーバーログ、および当社サービスで使用されるその他のツールを通じた収集が含まれます。
その他の情報源から。これには、当社の関連会社、ベンダー、ソーシャルメディア、公開されている情報源、およびその他の企業が含まれます。

以下は、当社のデータ収集および利用のいくつかの例です。

コンテキスト	個人データの例	主な目的と法的根拠
アカウント登録	アカウントを作成する際、氏名、連絡先情報、ユーザー名、パスワード、および場合によってはデバイスやネットワークの識別子を収集します。また、ログイン中に行うアクションに関するデータも収集します。他の方を招待してアカウントを作成またはサービスを利用させる場合、その招待を促進するためだけに、その方の連絡先情報を処理します。	当社には、アカウント関連の機能をユーザーに提供する正当な利益があります。アカウントを作成することで、ユーザー間のコラボレーション、設定の保存、クエリ履歴の保存などの機会を得ることができます。
ビジネスの連絡先情報	当社は、エンタープライズクライアントの従業員およびベンダーの氏名と連絡先情報を収集します。	当社には、エンタープライズクライアントやベンダーに連絡し、プロジェクト、サービス、請求などのビジネス活動について彼らとコミュニケーションを取る正当な利益があります。
Comet - 保存された情報	設定、パスワード、支払データ、アカウント情報、またはその他のコンテンツをCometブラウザに保存した場合、当社はそのデータを処理します。	当社には、便利なサービスを提供する正当な利益があります。ほとんどの場合、お客様の同意に基づいて情報が保存されます。
Comet - 使用状況と閲覧履歴	設定に応じて、同期されたPerplexityアカウントを使用してCometを利用する際、閲覧履歴を記録し、使用状況やエンゲージメントを追跡します。シークレットモードを使用する場合でも、当社やお客様が訪問するウェブサイトなどの第三者が追跡できる可能性があることにご留意ください。ただし、同じデバイスを使用する他の人が、過去のセッションの履歴を見ることはありません。また、ウェブサイトがサードパーティCookieにアクセスするのを防ぐよう努めますが、ファーストパーティCookieには引き続きアクセスできる場合があります。 Cometにおけるプライバシー設定とコントロールの詳細については、こちらをご覧ください。	お客様にサービスを合わせるために好みを学習することに正当な利益があります。さらに、お客様の利便性のためにこの履歴を提供しています。
Comet – ローカルデータ	収集するデータに加え、Cometはシステム上に特定の情報をローカルで収集・保存するように設計されています。これには、閲覧データ、ウェブサイトに許可した権限、ダウンロード記録が含まれます。当社はこのデータにアクセスしませんが、この種のインタラクションデータは、Cometを提供・改善し、関連コンテンツを推奨するために使用される場合があります。	シームレスなユーザーエクスペリエンスを作成することに正当な利益があります。ローカルデータを保存することで、ブラウザを閉じた後であっても、セッション間で継続的な体験が可能になります。
Email Assistant	Email Assistantをメールプロバイダーにリンクすることを選択した場合、サービスは返信のアドバイスを行うために、送受信したメッセージの内容を分析します。	当社は、お客様との契約を履行するためにこのデータにアクセスします。AIモデルの作成、トレーニング、改善、または微調整のために、メールの内容を使用することはありません。 Googleアカウントを当サービスと同期する場合、Googleアカウントからのデータは、限定的な使用要件を含むGoogle APIサービスユーザーデータポリシーに従ってのみ使用および開示されます。
人口統計	年齢、人種、宗教などの人口統計データをアップロードする場合、収集することがあります。これは、健康関連の提供などの特定のサービスを通じて収集される場合もあります。	当社には、ユーザーや見込み客をよりよく理解する正当な利益があります。場合によっては、お客様との契約の一環としてこのデータを処理することもあります。
メールのやり取り	当社からメールを受信する場合、メッセージを開封した時、リンクやバナーをクリックした時、またはメール受信後に購入を行った時に、ツールを使用してキャプチャします。	お客様が当社のメッセージにどのようにエンゲージしているかを理解することに正当な利益があります。
フィードバック/サポート	お問い合わせの際、氏名、メールアドレス、および送信されたコンテンツを収集します。	フィードバックを受け取り、それに基づいて行動し、サポートを提供することに正当な利益があります。
Perplexity Health	健康関連サービスへの参加や、その他の方法で健康関連データをサービスに送信することを選択した場合、当社は利用可能な健康データを処理します。これには、ユーザーコンテンツとしてお客様が直接提供した情報、または他の組織やアプリから共有することを許可したデータが含まれます。	健康データは、お客様の同意に基づいて、また場合によっては契約を履行するために処理します。
求職者	応募の際、応募処理に必要な情報を収集します。これには、社会保障番号、推薦状、履歴書上の情報、または応募提出に使用する第三者が提供する情報が含まれます。この情報の提供は雇用に必須です。	状況によっては、法律により応募者に関するデータの収集が義務付けられている場合があります。また、応募を評価したり、他のポジションを検討したりするためにデータを使用する正当な利益があります。従業員となった場合、従業員のデータをどのように収集、使用、および共有するかを説明した別のプライバシー通知を提供します。
位置情報	当社のサービスは、接続元のIPアドレスから大まかな位置情報を収集する場合があります。これにより、場所固有のクエリのための大まかな位置情報を特定できます。	ユーザーを理解し、カスタマイズされたサービスを提供することに正当な利益があります。
メーリングリスト	メーリングリストに登録する際、連絡先情報を収集します。	製品やサービスに関する情報を共有することに正当な利益があります。法律で義務付けられている場合、コミュニケーションを取る前に同意を求めます。
デバイスデータ	サービスを利用する際、デバイスがブロードキャストする情報を収集します。これには、オペレーティングシステム、ハードウェア仕様、メモリデータ、IPアドレス、クラッシュやエラーに関する情報などが含まれます。	ユニークユーザーを識別し、ユーザーがモバイルデバイスでどのように利用しているかを理解することに正当な利益があります。
パートナープロモーション	他の企業との共同ブランドプロモーションの一環として提供されたデータを収集します。	プロモーションを履行することに正当な利益があります。多くの共同ブランドプロモーションでは、当社およびプロモーションで特定された他社による情報収集が行われることにご留意ください。データが共同で収集される場合、データは両社に送信される可能性があります。本プライバシー通知は、当社によるデータの使用に適用されます。プロモーションで特定された他社のプライバシー通知を確認し、彼らがどのようにデータを使用しているかを理解する必要があります。
購入	注文時に氏名、請求先住所、配送先住所、メールアドレス、電話番号、クレジットカードまたはデビットカード情報を収集します。支払情報は、当社の決済プロセッサとして機能する第三者を通じて処理される場合があります。	製品やサービスを提供する契約を履行するため、または購入を促進するため（配送会社との情報共有を含む）にお客様の情報を使用します。
調査	調査を通じて共有されたデータを収集します。第三者が調査を提供する場合は、その第三者のプライバシー通知もデータの収集、使用、および開示に適用されます。	ご意見を理解することに正当な利益があります。
ターゲティング広告技術	サーバー間接続やウェブ帰属および測定技術（Cookieやピクセルなど）を含む広告パフォーマンスを測定するために、第三者とデータを共有する場合があります。第三者は、他の企業が運営するウェブサイトや時間の経過を通じてデータを収集することもあります。これら第三者は、このデータを使用して、当社の製品やサービスに関する広告を含む、お客様の興味に合わせた広告を提供することがあります。	法律で義務付けられている場合、サードパーティの追跡技術の使用は同意に基づいています。この技術に関するオプションの詳細については、以下の「お客様の選択」セクションをご覧ください。
アプリの使用	アプリを使用する際、ユーザー名、パスワード、デバイス情報、および当社のサービス利用に関連するその他のデータを収集します。	場合によっては、アプリ関連サービスを提供する契約を履行するために情報を使用します。ユーザーがアプリをどのように利用しているかを理解することに正当な利益があります。法律またはモバイルプラットフォームにより義務付けられている場合、サードパーティの追跡技術の使用は同意に基づいています。アプリの設定を変更するための詳細については、ユーザーはモバイルデバイスの設定メニューを確認してください。
当社のウェブサービスの利用	ウェブサイトでのエンゲージメントを把握するために技術（Cookieやピクセルなど）を使用します。これには、クリックしたリンクやプロンプトとして入力した内容、または利用タイミングやクラッシュレポートなどの利用データが含まれる場合があります。また、IPアドレス、当社を紹介したウェブサイト、デバイスに関するデータも追跡する場合があります。	ウェブサイトを運営することに正当な利益があります。また、このデータを使用してサービスとの対話方法の理解、分析の収集、ウェブサイトの改善、および好みの学習を行います。また、このデータは詐欺の検出と防止を支援するために使用される場合があります。法律で義務付けられている場合、技術の使用は同意に基づいています。
ユーザーコンテンツ – 入力と出力	サービスの使用中に送信したプロンプト、クエリ、アップロード、および提供することを選択したその他のデータを含むコンテンツを処理します。また、サービスが生成する出力や、コレクション、ページ、Spacesとして作成した内容についてもデータを処理します。このコンテンツに個人データが含まれる範囲において、それを処理します。当社が提供するフォーラム、ブログ、またはその他の類似機能を利用する場合、提供したコンテンツに関する記録を保持する場合があります。また、そのようなコンテンツに関連するメタデータをさらに処理する可能性があります。	サービスを提供するためにコンテンツを処理する正当な利益があります。また、このデータを使用して、ユーザーの好みやセッションを越えた便利なサービスを理解し、興味やニーズに合わせて体験を調整できるようにします。コンテンツに関連するデータは、お客様の同意に基づいて、また場合によっては契約を履行するために処理します。
音声データ	音声起動を有効にするか、サービスで音声クエリ機能を使用することを選択した場合、音声に関するデータを処理する場合があります。	音声データは同意に基づいて処理します。また、ユーザーに便利なサービスを提供することに正当な利益があります。

お客様が同意ベースの法域にいる場合、当社のデータ処理の適法な根拠は一般的に同意となります。

データの利用方法

また、当社はデータを以下の目的で利用します。

お客様が当社のサイトにアクセスした際の識別。
取引の完了。
AIモデルを含む、サービスおよび製品の改善または作成。
チェックアウトの効率化。
分析の実施。
お客様との連絡（例：ご要望、お問い合わせ、問題、またはフィードバックへの対応）。
サービス関連の通信およびその他のマーケティング以外の通信の送信。
当社の製品またはサービスのマーケティング。
ビジネスパートナーの製品またはサービスのマーケティング。
悪意のある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法な活動の発見および防止。
セキュリティインシデントの発見および防止。
当社ポリシーおよび契約の執行。
当社のウェブサイトおよびサービスを阻害するエラーのデバッグ、発見、および修正。
サービスの安全性、セキュリティ、およびパフォーマンスの強化。
トラブルシューティング、テスト、システムメンテナンスの実行、レポート作成、およびサービスの開発。
社内研究の実施。
法的または規制上の義務の遵守。
当社の権利の確立または行使。
法的請求に対する防御。
当社の関係管理。
お客様の同意に基づくその他の理由。

上記のセクションでは、当社がお客様のデータを収集する主な目的を説明していますが、多くの場合、複数の目的があります。例えば、お客様がオンラインで購入を行う場合、当社はお客様との契約を履行するために情報を収集することがあります。また、注文に関する質問に容易に対応したり、今後のクエリ対応を改善したりするために、そのデータを保持することに正当な利益があります。その結果、お客様のデータの収集および処理は、状況に応じて、お客様の同意、契約履行の必要性、法的義務、および／または事業運営上の正当な利益に基づいています。

当社が非識別化された個人データを保存・利用する範囲において、非識別化手法のテスト目的を除き、その情報の再識別は行いません。非識別化されたデータを共有する場合、受信者に対し、データの再識別を試みないよう義務付けます。

データの共有方法

本通知の他の箇所で説明されている特定の状況に加え、当社は以下の状況において個人データを共有する場合があります。

企業グループ、関連会社、および買収。当社は、関連会社（親会社、姉妹会社、子会社、合弁事業、または共通の管理下にあるその他の会社など）を含む企業グループ内でデータを共有する場合があります。企業が当社、事業、または資産を買収、または買収交渉を開始した場合、当社はその企業とデータを共有する場合があります。
同意のないその他の開示。当社は、法執行機関への協力、法的手続きへの参加、または法的コンプライアンスのためにデータを共有する場合があります。当社は、自社の権利を確立または行使するため、法的請求に対して防御するため、または違法な活動、人や財産の安全に対する脅威、あるいは当社ポリシーへの違反の可能性があるものを調査、防止、またはそれに対処するために、お客様のデータを共有する場合があります。
公開情報。当社のウェブサイトによっては、公開フォーラムでのコメントやレビューを許可している場合があります。これらのページに投稿した場合、お客様が共有した内容は一般に公開される可能性があります。当社が管理していないサードパーティサイトへの投稿に当社のサービスを利用した場合、その投稿は公開される可能性があります。そのようなコンテンツは、該当するサードパーティサイトのプライバシー通知に従って扱われます。
サービスプロバイダー。当社はサービスプロバイダーとデータを共有します。サービスプロバイダーは、サービスの運営、調査の実施、技術サポートの提供、支払処理、注文履行などを支援します。
ビジネスパートナー。プロモーションコードの使用やその他の方法を含め、第三者を通じて当社のサービスへのアクセス権を得た場合、当社はその第三者とお客様の個人データを共有する場合があります。
専門サービス。当社は、監査人や弁護士など、当社の専門サービスプロバイダーと個人データを共有する場合があります。
同意に基づくその他の開示。お客様が同意または指示した場合（当社のサービスを通じてサードパーティとやり取りする場合など）、当社は第三者とお客様のデータを共有する場合があります。

一部の地域では、以下のカテゴリの個人データが収集されているか、または「ビジネス上の目的」のために第三者と共有されているか、「販売」されているか、「有償の対価」のために転送されているかを開示することが義務付けられています。以下の表は、当社がさまざまな状況で収集および転送する個人データのカテゴリを示しています。当社はお客様の個人データを金銭と引き換えに「販売」することはありません。

個人情報のカテゴリ	受信者のカテゴリ
ビジネス目的の開示	ターゲティング広告の共有
識別子 – 氏名、別名、住所、固有の個人識別子、オンライン識別子、メールアドレス、またはアカウント名などが含まれる場合があります。	企業グループ。サービスプロバイダー。ビジネスパートナー。専門サービス。	広告パートナー。
財務情報 – 銀行口座番号、クレジットカード番号、デビットカード番号、およびその他の財務情報が含まれる場合があります。	企業グループ。サービスプロバイダー。専門サービス。	該当なし。
健康関連情報 – 精神的または身体的状態が含まれる場合があります。	企業グループ。サービスプロバイダー。専門サービス。	該当なし。
商業情報 – 購入、入手、または検討された製品やサービスに関する情報、あるいはその他の購入または消費の履歴や傾向が含まれる場合があります。	企業グループ。サービスプロバイダー。ビジネスパートナー。専門アドバイザー。	広告パートナー。
インターネットまたはその他の電子ネットワーク上の活動情報 – 閲覧履歴、検索履歴、およびウェブサイト、アプリ、または広告と個人のインタラクションに関する情報などが含まれる場合があります。	企業グループ。サービスプロバイダー。ビジネスパートナー。専門サービス。	広告パートナー。
位置情報データ – 非精密な位置情報が含まれる場合があります。	企業グループ。サービスプロバイダー。専門サービス。	広告パートナー。
専門職または雇用に関連する情報 – 例えば、求職者が提出した情報が含まれます。	企業グループ。サービスプロバイダー。専門サービス。	該当なし。
非公開の教育情報（家族教育権プライバシー法で定義されるもの）	企業グループ。サービスプロバイダー。ビジネスパートナー。専門サービス。	該当なし。
上記の情報から推測される内容	企業グループ。サービスプロバイダー。ビジネスパートナー。専門サービス。	該当なし。
カリフォルニア州顧客記録法（カリフォルニア州民法第1798.80条(e)）に記載されたその他の個人データのカテゴリ – 署名、身体的特徴や説明、保険証券番号が含まれる場合があります。	企業グループ。サービスプロバイダー。ビジネスパートナー。専門サービス。	該当なし。

機密情報の開示。当社は（カリフォルニア州法で定義される）以下のカテゴリの機密個人データを収集します：アカウントのログインIDとパスワード、音声認識プログラムの文脈における生体識別子、求人応募の文脈における政府発行の身分証明書、入力またはプロンプトコンテンツとして提供することを選択した追加の機密情報。お客様が提供を選択した機密データは、政府の発行する識別子、正確な位置情報、人種または民族的起源、健康、市民権または移民の状況、宗教的または哲学的信念、または組合員資格、郵便物・電子メール・テキストメッセージの内容、遺伝データ、神経データ、または性生活や性的指向に関するデータを明らかにする可能性があります。また、Perplexity Healthに登録された場合、健康、遺伝、生体、および／または神経データを収集する場合があります。当社は、取引の処理、法律の遵守、事業管理、またはサービスの提供のためにこのデータを収集します。

当社は、カリフォルニア州民法第1798.121条で特定されていない目的でこれらのデータを使用することはありません。当社は、クロスコンテキストの行動広告のために機密個人データを「販売」または「共有」することはありませんが、お客様の指示があった場合には第三者に転送する可能性があります。その場合、第三者はそれぞれのプライバシー通知に示された目的のためにそれらを使用します。

消費者健康データプライバシー通知。当社の特定の健康関連サービスに参加し、データをアップロード、サードパーティサービスを接続、または第三者から情報を収集するように当社に指示した場合、お客様の健康、遺伝、生体、および／または神経データを収集する可能性があります。サービス利用の一部として健康関連の機密情報を提出することを選択した場合、当社はその情報を受け取ります。例えば、クエリ、アップロード、またはその他のサービス利用を通じて、健康関連データ、または性生活や性的指向に関するデータを当社に提供することを選択した場合、当社はそれらのカテゴリの情報を受け取ります。これには、サービス利用を通じて機密情報を提供する場合が含まれます。お客様の健康情報は、本ポリシーの他の箇所で説明されている方法に加えて、以下の方法で共有される場合があります：リクエストされたサービスの提供を支援するサービスプロバイダー、Perplexityの健康関連サービスに接続するアプリ／サービス、およびリクエストされたサービスの提供を支援するサードパーティAIモデル。このデータに関する権利は、以下の「お客様の選択」セクションの指示に従うことで行使できます。

お客様の選択

一部の法域では、お客様に以下の選択を行う権利が与えられています。

アクセス。お客様は、自身の個人データへのアクセス、または当社がお客様のデータを保持していることの確認をリクエストできます。特定のケースでは、データをポータブルで機械可読な形式で受け取ることをリクエストできます。
第三者の受信者リスト。お客様は、当社が個人データを共有した第三者のリストをリクエストできます。また、一部の地域では、個人データを共有した第三者のカテゴリリストを取得することも可能です。その情報は、上記の「データの共有方法」セクションの表で確認できます。
変更。当社のサービスのほとんどでは、アカウントプロフィールの変更が可能です。サービスがデータの更新や修正を許可していない場合は、以下の住所までお問い合わせいただくことで、不正確な情報の修正を依頼できます。法律で許可されている範囲内で、バックアップファイルに履歴データを保持する場合があります。
削除。お客様は個人データの削除を依頼できます。法律で義務付けられている場合、当社はそのリクエストを許可します。ただし、多くの場合、法的義務の遵守、紛争解決、契約の執行、またはその他のビジネス目的のために個人データを保持しなければならないことにご留意ください。
ウェブサイトのターゲティング広告のオプトアウト。当社サービス上でターゲティング広告が行われる場合、お客様にはオプトアウトを選択する権利があります。オンラインのターゲティング広告（Cookieやピクセルなど）は、Perplexityのウェブページにアクセスした際に表示されるCookie同意ポップアップを通じてオプトアウトできます。この設定はローカルに保存されるため、ブラウザやデバイスを変更した場合、またはブラウザのキャッシュを消去した場合には、再度設定が必要になる場合があります。当社は、適用法により義務付けられている場合、ウェブブラウザから送信されるGlobal Privacy Control (GPC) 信号を有効なオプトアウトリクエストとして認識します。GPCは現在のブラウザにのみ適用されることにご注意ください。ターゲティング広告に関するウェブサイト上での手動選択とGPC信号の間で競合が発生した場合、手動選択が優先されます。「Do Not Track（追跡拒否）」信号は認識しません。
アプリベースのターゲティング広告のオプトアウト。モバイルデバイスの設定メニューから、アプリベースのターゲティング広告（広告パートナーを含むSDKなど）をオプトアウトできます。
Cometにおける選択。Comet内の「設定」/「プライバシーとセキュリティ」/「サードパーティCookie」に移動することで、アクセスするウェブサイトがサードパーティCookieにアクセスしてコンテンツや広告をパーソナライズするのを防ぐことができます。また、Cometのシークレットモードを使用することで、同じデバイスを使用する他のユーザーがお客様のセッションを越えたアクティビティを見ることを制限できます。ブラウザのプライバシー設定を調整することで、ブラウザベースのターゲティング広告（Cookieやピクセルなど）をオプトアウトできます。
シークレット。前述のとおり、Cometでシークレットモードを使用するオプションに加え、当社のアプリや当社のウェブサイトの一部でシークレットモードを使用することを選択できます。シークレットモードは、セッションをまたいで検索アクティビティを保存しないことで、プライバシーを強化します。シークレットモードの詳細については、こちらをご覧ください。
特定の処理に対する異議または制限。特定の状況下において、個人データの処理に異議を唱えること、または個人データの処理を制限するように求めることができます。これを行うには、以下の指示に従ってください。
プロモーションメール。ニュースレター、調査、オファー、またはその他のプロモーションコンテンツの送信、および第三者からのターゲットオファーを受け取るために、メールアドレスを提供できます。これらのメールは、各メールの下部にある登録解除の指示に従うことで受け取りを停止できます。このようなメールの受け取りを希望しない場合でも、サービス関連の連絡は送信されることがあります。
同意の撤回。同意に基づいて個人データを処理している場合、お客様はその同意を撤回できます。個人データの処理に対する同意を撤回した場合、特定の種類のサービスを提供できなくなる可能性があることにご留意ください。

上記の権利のすべてが絶対的なものではなく、すべての状況に適用されるわけではありません。法律が許可または義務付けているため、リクエストを制限または拒否する場合があります。プライバシー権を行使した個人に対して不当な差別を行うことはありません。

リクエストの提出

上記の権利は、以下の連絡先情報を通じて行使できます。当社のリクエスト拒否に同意できない場合、「Appeal（異議申し立て）」という件名で当社に連絡することで、決定に対する異議を申し立てることができます。

ほとんどのリクエストにおいて、本人確認を求めます。電話、電子メール、またはアカウントへのログインを通じて本人確認を行う場合があります。リクエストに応じて、氏名、メールアドレス、アカウント関連情報、または前回のサブスクリプション支払日などの情報の提供をお願いします。また、本人確認のための署名済み宣言書の送付をお願いする場合もあります。

状況によっては、権限を与えられた代理人（権限を有する代理人）を指名して、お客様に代わって権利を行使させることができます。そのためには、書面または委任状により、お客様に代わって権利を行使するリクエストを行う権限を持つ代理人を指名できます。代理人からのそのようなリクエストを受け付ける前に、その代理人がお客様から権限を与えられていることの証明を求め、また、当社がお客様ご本人から直接確認する必要がある場合があります。

データの保護と保持

インターネット送信や電子的な保存方法において、完全に安全なものはありません。個人データの保護には合理的な努力を払いますが、その安全性を保証することはできません。セキュリティインシデントについてお客様に通知する義務がある場合、法律が許可する範囲で、電子メール、書面、または電話で通知します。

一部のサービスでは、アカウント作成が可能です。ユニークで複雑なパスワードを選択し、それを秘密に保つ責任はお客様にあります。パスワードを入手した第三者によるアカウントへのアクセスや利用については、そのアクセスや利用にお客様が同意したかどうかにかかわらず、お客様の責任となります。パスワードやアカウントが不正に使用された場合は、直ちに当社まで通知してください。

当社は、法律により長期間の保持が義務付けられている、または許可されている場合を除き、本通知の目的を達成するために必要な期間のみ個人データを保持します。これには、法的、会計的、または報告義務を満たす目的が含まれます。個人データの適切な保持期間を決定するために、データの量、性質、および機密性を考慮します。また、データの不正使用や開示による潜在的な損害のリスク、データを取得した目的、その目的を他の手段で達成できるかどうか、および適用される法的要件を比較検討します。

他国へのデータ送信

多国籍企業として、当社は関連会社間および会社間でデータを送信します。その結果、お客様が居住する国の法律よりもプライバシー法が厳しくない国でお客様のデータを処理する可能性があります。可能な限り、データを受け取った最初の国の法律を導くプライバシー原則を使用して個人データを扱います。個人データを当社に提出することで、米国を含む（ただしこれに限定されません）お客様の居住国外の国へのデータの転送、保存、および処理に同意したことになります。ある地域に適用されるプライバシー原則を、データが別の地域に移動した際に適用するための当社の取り組みに関する詳細については、以下の連絡先情報を使用して当社にお問い合わせください。また、EEAまたは英国外へのデータ転送に使用する標準契約条項（転送される情報のカテゴリを含む）のコピーについては、以下の連絡先情報を使用して当社にお問い合わせください。

当社は、米国商務省が定めたEU-米国間データプライバシーフレームワーク（以下「DPF」）およびEU-米国間DPFの英国向け拡張に準拠しており、DPFへの依拠に基づき欧州連合および英国（ジブラルタルを含む）から受領した個人データの処理に関して、DPF原則を遵守していることを米国商務省に認定しています。

本プライバシーポリシーの条件とDPF原則の間に競合がある場合、該当する情報については原則が優先されます。連邦取引委員会は、当社のDPFへの準拠に対して管轄権を有しており、DPFに基づき、当社はDPF原則に従わない方法でDPFの対象となる個人データを処理する第三者への今後の転送について責任を負います。データプライバシーフレームワークプログラムの詳細および当社の認定状況については、データプライバシーフレームワークのウェブサイトをご覧ください。

当社は、個人データの収集および使用に関するDPF原則関連の苦情を解決することに取り組んでいます。DPFへの準拠に関するお問い合わせや苦情があるEUおよび英国の個人は、まずsupport@perplexity.aiまでご連絡ください。DPFへの依拠に基づいて受領した個人データの取り扱いに関して、当社が十分に対処していない未解決の苦情がある場合は、当社の米国ベースのサードパーティ紛争解決プロバイダー（無料）https://www.dataprivacyframework.gov/までご連絡ください。特定の条件下では、苦情を解決するために拘束力のある仲裁を申し立てる権利がある場合があります。EU-米国間DPFおよびEU-米国間DPFの英国向け拡張に準拠し、EU-米国間DPFおよびEU-米国間DPFの英国向け拡張への依拠に基づいて受領した個人データの当社による取り扱いに関する未解決の苦情について、EUデータ保護当局（DPAs）および英国情報コミッショナーオフィス（ICO）によって設置されたパネルの助言に従い、それぞれ協力・遵守することに取り組んでいます。

サードパーティのアプリケーション/ウェブサイト

当社が所有または運営していないウェブサイトやその他のサードパーティコンテンツまたはサービスへのリンクを提供する場合があります。当社が所有していないウェブサイトやサービスのプライバシー慣行を管理する権限はありません。そのような第三者のプライバシー慣行の詳細については、それぞれのプライバシー通知をご覧ください。

本プライバシー通知の変更

当社は、通知およびプライバシー慣行を変更する場合があります。新しい通知は当社のウェブサイトに公開されます。変更が重大なものである場合、新しい通知にお客様が同意しない限り、一般的に、お客様が個人データを提出した時点の通知がそのデータに適用されます。当社の通知には、以下の「発効日」および「最終更新日」が表示されています。発効日は、現行バージョンが施行された日付です。最終更新日は、現行バージョンが実質的に最後に行われた変更の日付です。

子供

当社のウェブサイトおよびオンラインサービスは13歳未満の子供向けではなく、親の同意なしに16歳未満の子供から故意に個人データを収集することはありません。13歳未満の子供は、当社に個人データを提供しないでください。

連絡先情報

データプライバシーに関するリクエストをPerplexityに直接提出するには、こちらのフォームをご利用ください。

プライバシー慣行に関するご質問、コメント、または苦情がある場合、あるいは障害により異なる形式で本通知にアクセスする必要がある場合は、当社までご連絡ください。リクエストに対処し、プライバシー関連の追加情報を提供するよう努めます。メールアドレス：support@perplexity.ai

VeraSafeは、一般データ保護規則（GDPR）第27条に基づき、欧州連合および英国における当社のデータ保護事項担当代表者に指名されています。お客様が欧州経済領域（EEA）または英国にいる場合、個人データの処理に関連する事項について、当社に加えて、または当社に代わってVeraSafeに連絡することができます。

そのような事項に関してVeraSafeに連絡するには、こちらのフォームまたは以下の連絡先詳細をご利用ください。

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