Syarat dan Ketentuan Perplexity Enterprise

Terakhir Diperbarui: 3 Agustus 2026

Terima kasih telah memilih untuk menggunakan layanan perusahaan Perplexity ("Layanan"). Harap baca Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") dengan saksama, yang membentuk kontrak yang mengikat antara organisasi yang atas namanya Anda mengakses atau menggunakan Layanan ("Pelanggan") dan Perplexity AI, Inc. ("Perplexity"), sebelum menggunakan Layanan. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui, atas nama Pelanggan, bahwa Pelanggan terikat oleh Perjanjian ini.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk produk dan layanan perusahaan Perplexity berikut (secara bersama-sama disebut sebagai "Layanan Enterprise") yang dijelaskan di: perplexity.ai/enterprise. Ketentuan ini berlaku untuk semua produk dan layanan Perplexity Enterprise, kecuali jika suatu produk atau layanan tertentu diatur oleh ketentuannya sendiri yang terpisah, termasuk tanpa batasan Ketentuan Khusus Enterprise Comet dan Ketentuan Khusus Enterprise Agentic; dalam hal tersebut, ketentuan khusus produk atau layanan itu akan berlaku terkait produk atau layanan tersebut.

Perplexity berhak untuk menambah, menghapus, atau memodifikasi Layanan Enterprise yang dicakup oleh Ketentuan ini kapan saja atas kebijakan eksklusifnya. Perplexity dapat memberi tahu Pelanggan tentang perubahan tersebut dengan memperbarui Bagian ini atau melalui pemberitahuan tertulis lainnya (termasuk melalui email atau pemberitahuan di dalam produk). Penggunaan lanjutan Pelanggan atas Layanan Enterprise apa pun setelah perubahan tersebut merupakan bentuk persetujuan atas daftar layanan yang berlaku yang telah diperbarui. Untuk kejelasan, ketentuan khusus produk dapat berlaku untuk Layanan Enterprise tertentu, dan jika terjadi konflik antara ketentuan khusus produk dan Perjanjian ini, ketentuan khusus produk akan berlaku terkait layanan yang bersangkutan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Perjanjian ini, silakan hubungi Perplexity di enterprise@perplexity.ai.

1. PENGGUNAAN PLATFORM.

1. 1 Hak untuk Menggunakan. Tunduk pada syarat dan ketentuan Perjanjian ini dan kepatuhan Pelanggan terhadapnya, Pelanggan dapat, atas dasar non-eksklusif, non-sublisensikan, dan tidak dapat dialihkan selama jangka waktu Perjanjian ini, menggunakan Layanan untuk tujuan bisnis Pelanggan.

1.2 Pengguna Berwenang. Perplexity akan memungkinkan Pelanggan untuk membuat sejumlah akun individu bagi personelnya untuk menggunakan Layanan yang sama dengan jumlah minimum lisensi (seat) yang ditetapkan dalam dokumentasi pemesanan yang relevan atau di perplexity.ai/account/org/details (pengguna tersebut disebut sebagai "Pengguna Berwenang" Pelanggan). Pelanggan harus memastikan bahwa Pengguna Berwenangnya (i) diinformasikan dan memahami bahwa penggunaan Layanan oleh mereka, termasuk Masukan dan Keluaran (seperti yang didefinisikan dalam Bagian 1.3), dapat tunduk pada peninjauan oleh Pelanggan dan (ii) mematuhi semua kewajiban dan pembatasan yang berlaku bagi Pelanggan yang ditetapkan dalam Perjanjian ini, dan setiap pelanggaran terhadap kewajiban atau pembatasan apa pun oleh Pengguna Berwenang mana pun akan diperlakukan sebagai pelanggaran oleh Pelanggan berdasarkan Perjanjian ini. Pengguna Berwenang tidak boleh membuat akun individu mereka dapat diakses oleh personel Pelanggan lain atau oleh pihak ketiga, dan Pelanggan harus segera memberi tahu Perplexity jika Pelanggan mengetahui adanya akses yang tidak sah ke, atau penggunaan, akun Pengguna Berwenang. Semua akses ke, dan penggunaan, Layanan melalui akun Pengguna Berwenang akan diperlakukan sebagai akses dan penggunaan oleh Pengguna Berwenang tersebut. Rujukan ke "Pelanggan" di dalam dokumen ini akan dianggap mencakup Pelanggan dan Pengguna Berwenang Pelanggan, jika berlaku.

1.3 Konten Pelanggan. Layanan mengizinkan Pelanggan untuk memasukkan, mengunggah, dan menyerahkan informasi, dokumen, lampiran, dan materi lainnya ("Masukan") ke dalam Layanan, dan Layanan akan menghasilkan tanggapan berdasarkan Masukan tersebut ("Keluaran"). Masukan dan Keluaran secara bersama-sama disebut sebagai "Konten Pelanggan". Untuk menghindari keraguan, Masukan mencakup semua kode, video, gambar, informasi, data, teks, perangkat lunak, pesan, atau materi lain yang dimasukkan, diunggah, atau dibuat dapat diakses oleh Pelanggan ke Layanan; dengan ketentuan bahwa data dan materi lain dari Penyedia Data Pihak Ketiga (sebagaimana didefinisikan dalam Bagian 1.5) yang bukan merupakan data atau materi milik proprietary Pelanggan bukanlah Masukan.

1.3.1 Kepemilikan. Antara Perplexity dan Pelanggan, dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Pelanggan (i) mempertahankan semua hak kepemilikan dalam Masukan dan (ii) memiliki semua Keluaran. Perplexity tidak menegaskan hak kepemilikan apa pun dalam Keluaran apa pun dan, sejauh memperoleh hak tersebut berdasarkan operasi hukum atau lainnya, dengan ini mengalihkan hak tersebut kepada Pelanggan.

1.3.2 Kemiripan Keluaran. Pelanggan mengakui bahwa karena sifat alat kecerdasan buatan generatif dan sifat Layanan (yang mungkin memanfaatkan dan menyediakan informasi dari internet), Keluaran Pelanggan mungkin tidak unik. Khususnya, Keluaran Pelanggan mungkin sama dengan, atau mirip dengan, konten dari internet; dan pengguna Layanan lainnya mungkin menerima Keluaran yang mirip dengan, atau sama dengan, Keluaran Pelanggan. Oleh karena itu, Pelanggan dengan ini melepaskan, dan membebaskan Perplexity serta para penggunanya dari, setiap klaim bahwa keluaran pengguna lain tidak unik.

1.3.3 Pelatihan Model. Perplexity tidak boleh menggunakan (atau memberi wewenang kepada pihak ketiga untuk menggunakan) Konten Pelanggan untuk melatih, melatih ulang, menyempurnakan (fine-tune), atau meningkatkan model kecerdasan buatan generatif apa pun.

1.3.4 Lisensi untuk Perplexity. Pelanggan dengan ini memberikan kepada Perplexity hak dan lisensi untuk menggunakan Konten Pelanggan apa pun seperlunya untuk melaksanakan hak-haknya dan menunaikan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini serta untuk mematuhi hukum yang berlaku.

1.4 Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Pelanggan tidak memiliki hak atau lisensi untuk, dan tidak boleh (serta tidak boleh mengizinkan orang lain untuk), menggunakan Layanan dengan cara yang melanggar Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ("AUP") Perplexity, yang tersedia di https://perplexity.coolkeypoint.com/hub/legal/aup (yang dengan ini dimasukkan ke dalam Perjanjian ini melalui rujukan). Perplexity dapat memperbarui AUP dari waktu ke waktu, dan pembaruan tersebut akan mulai berlaku pada waktu yang paling akhir antara: (i) tanggal efektif yang ditentukan di situs web Perplexity; dan (ii) tanggal Pelanggan pertama kali mengakses atau menggunakan Layanan setelah tanggal efektif yang ditentukan tersebut; dengan ketentuan bahwa Perplexity akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk memberikan pemberitahuan tertulis sebelumnya kepada Pelanggan tentang pembaruan apa pun yang secara material merugikan hak atau kewajiban Pelanggan. Untuk kejelasan, pembaruan pada Daftar Model & Ketentuan Pihak Ketiga (sebagaimana didefinisikan dalam Bagian 1.6) bukan merupakan pembaruan pada AUP. Pelanggan wajib bekerja sama dengan permintaan informasi dari Perplexity untuk mendukung kepatuhan terhadap AUP-nya, termasuk untuk memverifikasi identitas Pelanggan dan penggunaan Layanan.

1.5 Penyedia Data Pihak Ketiga. Layanan dapat memungkinkan Pelanggan untuk mengakses data dan materi lain yang disediakan oleh penyedia data pihak ketiga ("Penyedia Data Pihak Ketiga") dengan cara Pelanggan menghubungkan akun Perplexity Pengguna Berwenang dengan akun Penyedia Data Pihak Ketiga. Pelanggan mengakui dan menyetujui bahwa (i) Penyedia Data Pihak Ketiga dapat menyampaikan syarat dan ketentuan tambahan kepada Pelanggan sehubungan dengan penyediaan mereka, dan penggunaan oleh Pelanggan atas, data dan materi yang mereka sediakan melalui Layanan, dan (ii) Pelanggan wajib mematuhi syarat and ketentuan tersebut.

1.6 Model Pihak Ketiga. Layanan dapat memanfaatkan model bahasa besar dan model lainnya ("Model Pihak Ketiga") yang dikembangkan dan/atau disediakan secara keseluruhan atau sebagian oleh pihak ketiga ("Penyedia Pihak Ketiga"). Sebagai tambahan dari Syarat dan Ketentuan ini, Model Pihak Ketiga tunduk pada ketentuan dan kebijakan ("Ketentuan Pihak Ketiga"), yang tersedia di https://perplexity.coolkeypoint.com/hub/legal/third-party-models ("Daftar Model & Ketentuan Pihak Ketiga"). Pelanggan setuju untuk mematuhi Ketentuan Pihak Ketiga, sejauh berlaku untuk penggunaan Layanan oleh Pelanggan. Pelanggan mengakui bahwa Perplexity tidak mengontrol Penyedia Pihak Ketiga atau Ketentuan Pihak Ketiga mereka, dan oleh karena itu Pelanggan setuju bahwa, terlepas dari apa pun yang bertentangan dalam Perjanjian ini; (a) Perplexity dapat memperbarui Daftar Model & Ketentuan Pihak Ketiga seperlunya untuk secara akurat mencerminkan semua Ketentuan Pihak Ketiga yang relevan (termasuk jika Perplexity menambahkan Model Pihak Ketiga baru ke Layanan yang tunduk pada Ketentuan Pihak Ketiga yang baru); (b) pembaruan tersebut, dan pembaruan apa pun pada Ketentuan Pihak Ketiga itu sendiri, akan mulai berlaku pada tanggal Pelanggan diberi tahu (atau dengan cara lain mengetahui) pembaruan tersebut; dan (c) jika Pelanggan tidak setuju dengan Ketentuan Pihak Ketiga mana pun, satu-satunya upaya hukum bagi Pelanggan adalah (dan Pelanggan harus) menghentikan semua penggunaan Model Pihak Ketiga yang relevan melalui Layanan. Perplexity tidak bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, kinerja, ketersediaan, atau perubahan ketentuan dari Penyedia Pihak Ketiga atau Penyedia Data Pihak Ketiga, yang masing-masing merupakan pihak ketiga independen dan bukan agen, mitra, atau subkontraktor Perplexity untuk tujuan Perjanjian ini.

2. KEKAYAAN INTELEKTUAL.

2.1 Kekayaan Intelektual Perplexity. Antara kedua pihak, Perplexity atau pemberi lisensinya tetap memiliki seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan, termasuk semua hak kekayaan intelektual, di dalam dan terhadap Layanan serta segala pembenahan, modifikasi, atau peningkatannya, serta semua program perangkat lunak, data, dokumentasi, spesifikasi, deskripsi, algoritma, model, metode, proses, teknik, dan pengetahuan (know-how) terkait ("Kekayaan Intelektual Perplexity").

2.2 Umpan Balik. Perplexity bebas menggunakan, mengimplementasikan, dan mengeksploitasi dengan cara apa pun, dan Pelanggan dengan ini mengalihkan kepada Perplexity, semua hak di dalam dan terhadap setiap dan semua gagasan, saran, rekomendasi, dan/atau umpan balik dari Pelanggan (misalnya, klik Pengguna Berwenang pada ikon "bermanfaat" dan "tidak bermanfaat") yang berkaitan dengan Kekayaan Intelektual Perplexity tanpa remunerasi kepada Pelanggan.

2.3 Data Penggunaan. "Data Penggunaan" berarti data dan informasi yang dikumpulkan, dihasilkan, atau diperoleh dari penggunaan Layanan oleh Pelanggan, termasuk namun tidak terbatas pada metadata, analitik, metrik kinerja, dan data operasional lainnya yang tidak mencakup Konten Pelanggan atau informasi pribadi atau dianonimkan dan/async dan/atau digabungkan sedemikian rupa sehingga tidak mengidentifikasi Pelanggan atau pengguna individu mana pun. Tanpa membatasi komitmen privasi, keamanan, dan kerahasiaannya di sini, Perplexity dapat mengumpulkan, menganalisis, dan memanfaatkan Data Penggunaan yang dihasilkan sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Pelanggan. Antara Pelanggan dan Perplexity, Perplexity tetap memiliki seluruh hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan terhadap Data Penggunaan tersebut. Perplexity dapat menggunakan Data Penggunaan untuk tujuan yang sah apa pun (misalnya, untuk menilai popularitas relatif dari fitur Layanan atau untuk meningkatkan algoritma kategorisasi) tanpa remunerasi kepada Pelanggan.

BIAYA.

3.1 Biaya. Pelanggan wajib membayar biaya kepada Perplexity ("Biaya") dalam Dolar AS sebesar jumlah dan sesuai dengan rincian pembayaran yang ditetapkan dalam dokumentasi pemesanan dan di perplexity.ai/account/org/details. Beberapa fitur Layanan mungkin tunduk pada penagihan berbasis penggunaan; biaya berbasis penggunaan tersebut, termasuk tarif, metrik, dan ambang batas yang berlaku, akan dicantumkan secara tegas dalam Formulir Pesanan yang berlaku. Tanpa membatasi kewajiban pembayarannya, Pelanggan dengan ini memberi wewenang kepada Perplexity untuk secara otomatis menagih Biaya menggunakan informasi pembayaran yang diberikan kepada Perplexity. Setiap pembayaran yang jatuh tempo kepada Perplexity berdasarkan Perjanjian ini yang tidak diterima pada tanggal jatuh tempo akan dikenakan biaya keterlambatan sebesar 1,5% per bulan, atau biaya maksimum yang diizinkan oleh undang-undang, mana yang lebih rendah. Semua pembayaran tidak dapat dikembalikan kecuali dinyatakan lain secara tegas di sini.

3.2 Pajak. Pelanggan bertanggung jawab untuk membayar setiap dan semua pajak pemotongan, penjualan, pertambahan nilai (PPN), atau pajak lainnya, bea, atau biaya yang berlaku untuk Biaya yang harus dibayar oleh Pelanggan berdasarkan Perjanjian ini, selain pajak yang berdasarkan pendapatan Perplexity.

3.3 Perubahan Biaya. Perplexity dapat mengubah Biaya yang harus dibayar di bawah ini berdasarkan pemberitahuan tertulis yang diberikan kepada Pelanggan, dengan ketentuan bahwa perubahan tersebut hanya akan berlaku pada saat dimulainya periode penagihan berikutnya. Untuk tujuan Perjanjian ini, "Periode Penagihan" berarti siklus penagihan berulang (bulanan atau tahunan, sebagaimana berlaku) yang ditetapkan dalam Dokumentasi Pemesanan. Peningkatan jumlah lisensi (seat) Pengguna Berwenang selama Periode Penagihan akan diproratakan berdasarkan sisa Periode Penagihan saat itu dan segera berlaku efektif sejak permintaan atau penyediaan oleh Pelanggan; penurunan jumlah lisensi (seat) Pengguna Berwenang akan berlaku pada awal masa pembaruan berikutnya dan tidak memberi hak kepada Pelanggan atas pengembalian dana atau kredit (credit) apa pun untuk Periode Penagihan saat itu.

KERAHASIAAN

4.1 Informasi Rahasia. Masing-masing pihak ("Pihak Penerima") wajib menjaga kerahasiaan dan tidak mengungkapkan kepada pihak ketiga mana pun semua informasi dan materi yang diberikan atau disediakan oleh pihak lain ("Pihak Pengungkap") yang ditandai sebagai rahasia atau yang seharusnya secara wajar dipahami oleh Pihak Penerima sebagai informasi rahasia atau milik Pihak Pengungkap karena kontennya dan/atau keadaan di seputar pengungkapannya ("Informasi Rahasia"). Tanpa batasan, syarat dan ketentuan Perjanjian ini serta informasi apa pun mengenai potensi atau aktual modifikasi atau pembaruan pada Layanan (termasuk fitur, fungsionalitas, dan kinerjanya) merupakan Informasi Rahasia Perplexity, dan Konten Pelanggan merupakan Informasi Rahasia Pelanggan. "Informasi Rahasia" tidak termasuk informasi pribadi apa pun yang disediakan oleh Pelanggan (privasi dan keamanannya diatur oleh DPA).

4.2 Perlindungan Informasi Rahasia. Pihak Penerima setuju: (i) untuk melindungi kerahasiaan Informasi Rahasia Pihak Pengungkap dengan tingkat kehati-hatian yang setidaknya sama dengan tingkat kehati-hatian yang digunakannya terhadap informasi rahasianya sendiri yang serupa tetapi dalam hal apapun tidak kurang dari tingkat kehati-hatian yang wajar; (ii) untuk tidak mengungkapkan atau dengan cara lain mengizinkan orang atau entitas lain mengakses, dengan cara apa pun, Informasi Rahasia, atau bagian mana pun darinya dalam bentuk apa pun, kecuali bahwa pengungkapan atau akses tersebut akan diizinkan kepada karyawan Pihak Penerima (dan, jika Pihak Penerima adalah Perplexity, subkontraktor dan penyedia layanan sebagaimana diperlukan untuk penyediaan Layanan) yang terikat oleh persyaratan kerahasiaan yang mewajibkan mereka untuk menjaga kerahasiaan informasi rahasia pihak ketiga yang berada dalam penguasaan Pihak Penerima dengan kewajiban kerahasiaan yang setidaknya seketat ketentuan dalam Perjanjian ini; (iii) untuk memberi tahu Pihak Pengungkap dengan segera dan secara tertulis mengenai keadaan di seputar dugaan penguasaan, penggunaan, atau pengetahuan tentang Informasi Rahasia atau bagian apa pun darinya di lokasi mana pun atau oleh orang atau entitas selain yang diizinkan oleh Perjanjian ini; dan (iv) untuk tidak menggunakan Informasi Rahasia untuk tujuan apa pun selain yang secara eksplisit ditetapkan di sini.

4.3 Pengecualian. Informasi Rahasia tidak termasuk informasi yang: (a) secara sah dimiliki oleh Pihak Penerima tanpa batasan sebelum diterima dari Pihak Pengungkap, sebagaimana didukung oleh bukti dokumenter; (b) dikembangkan secara independen oleh Pihak Penerima tanpa mengacu pada atau menggunakan informasi atau data Pihak Pengungkap, sebagaimana didukung oleh bukti dokumenter; (c) kemudian diberikan kepada Pihak Penerima oleh pihak ketiga yang tidak berada di bawah kewajiban kerahasiaan apa pun sehubungan dengan informasi atau data tersebut, dan tanpa batasan penggunaan atau pengungkapan; atau (d) adalah atau menjadi tersedia bagi masyarakat umum selain melalui tindakan atau kelalaian Pihak Penerima. Selain itu, Pihak Penerima tidak akan melanggar Bagian 4 ini untuk pengungkapan Informasi Rahasia apa pun yang diwajibkan oleh undang-undang atau proses hukum, dengan ketentuan bahwa jika terjadi persyaratan tersebut, Pihak Penerima harus (kecuali sejauh dilarang oleh undang-undang) memberikan pemberitahuan tertulis sebelumnya kepada Pihak Pengungkap dan bekerja sama secara wajar, atas biaya Pihak Pengungkap, dengan upaya apa pun oleh Pihak Pengungkap untuk menolak atau membatasi persyaratan pengungkapan tersebut (misalnya, perintah perlindungan).

PRIVASI DAN KEMANAN.

5.1 Data Pribadi. Perjanjian ini memasukkan dengan rujukan Addendum Pemrosesan Data Perplexity ("DPA"), yang tersedia di https://perplexity.coolkeypoint.com/hub/legal/dpa. Perplexity dapat memperbarui DPA dari waktu ke waktu untuk mematuhi hukum yang berlaku, di mana pembaruan tersebut mulai berlaku pada tanggal Pelanggan diberi tahu (atau dengan cara lain mengetahui) pembaruan tersebut. DPA mengatur pemrosesan data pribadi oleh Perplexity sebagai pemroses atas nama Pelanggan sehubungan dengan penyediaan Layanan. Sejauh Perplexity memproses data pribadi apa pun sebagai pengendali independen untuk kepentingannya sendiri (termasuk untuk Layanan Pemasaran yang dijelaskan di bawah), pemrosesan tersebut tidak diatur oleh DPA dan sebaliknya diatur oleh ketentuan terpisah yang dirujuk dalam ketentuan "Layanan Pemasaran" di Bagian 5 ini.

5.2 HIPAA. Pelanggan tidak boleh menggunakan Layanan untuk membuat, menerima, memelihara, mentransmisikan, atau memproses informasi apa pun yang mencakup atau merupakan "Informasi Kesehatan Dilindungi" (Protected Health Information), sebagaimana didefinisikan di bawah Aturan Privasi HIPAA (45 C.F.R. Bagian 160.103), kecuali Pelanggan dan Perplexity telah menandatangani Perjanjian Rekan Bisnis (Business Associate Agreement).

5.3 Keamanan. Perplexity telah menerapkan pengamanan untuk menjaga keamanan Layanan. Untuk informasi mengenai praktik keamanan Perplexity, silakan kunjungi trust.perplexity.ai.

5.4 Layanan Pemasaran. Perplexity dapat membagikan informasi yang disediakan Pelanggan dengan mitra pemasaran pihak ketiga untuk (i) menayangkan iklan untuk produk dan layanan Perplexity, (ii) menyembunyikan Pelanggan dari kampanye untuk produk atau layanan yang telah digunakan Pelanggan, (iii) mengukur dan meningkatkan kinerja kampanye, dan (iv) menjangkau audiens yang serupa dengan pelanggan Perplexity (secara bersama-sama disebut sebagai "Layanan Pemasaran"). Mitra pemasaran dapat menggunakan informasi ini semata-mata untuk menyediakan Layanan Pemasaran kepada Perplexity. Perplexity tidak membagikan Konten Pelanggan. Untuk data pribadi yang diproses untuk Layanan Pemasaran, Perplexity bertindak sebagai pengendali independen, dan DPA tidak berlaku. Informasi tersebut ("Informasi yang Dikendalikan Perplexity") akan digunakan dan ditransfer hanya seperlunya untuk Layanan Pemasaran, dan Perplexity akan mematuhi hukum privasi data yang berlaku. Sejauh diwajibkan oleh hukum tersebut, Perplexity bertanggung jawab untuk memberikan pemberitahuan privasi kepada, dan memperoleh persetujuan yang diperlukan dari, personel Pelanggan yang informasinya diterimanya. Pelanggan dapat memastikan penggunaan Informasi yang Dikendalikan Perplexity oleh Perplexity mematuhi hukum privasi data yang berlaku serta dapat menghentikan dan meminta pemulihan atas penggunaan yang tidak sah. Perplexity akan memberi tahu Pelanggan jika tidak dapat lagi memenuhi kewajiban ini. Untuk kejelasan, DPA tetap mengatur semua pemrosesan Data Pribadi lainnya yang timbul dari Layanan.

PERNYATAAN DAN JAMINAN.

Masing-masing pihak menyatakan dan menjamin kepada pihak lain bahwa: (i) pihak tersebut didirikan secara sah dan ada secara sah berdasarkan hukum yurisdiksi tempat didirikannya; (ii) pihak tersebut memiliki kekuasaan dan kewenangan yang diperlukan serta hak hukum untuk menandatangani Perjanjian ini dan untuk melaksanakan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini; (iii) pihak tersebut telah mengambil semua tindakan yang diperlukan dari pihak tersebut untuk mengesahkan penandatanganan dan pengiriman Perjanjian ini serta pelaksanaan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini; dan (iv) penandatanganan dan pengiriman Perjanjian ini serta pelaksanaan kewajiban pihak tersebut berdasarkan Perjanjian ini tidak bertentangan dengan, atau merupakan wanprestasi berdasarkan, kewajiban kontraktual apa pun dari pihak tersebut.

PENOLAKAN; BATASAN TANGGUNG JAWAB.

7. 1 KECUALI SEBAGAIMANA DITENTUKAN SECARA TEGAS DI SINI, (I) LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA", (II) PERPLEXITY TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN TERSURAT MAUPUN TERSIRAT DALAM BENTUK APA PUN SEHUBUNGAN DENGANNYA ATAU SUBJEK MATERI PERJANJIAN INI, DAN (III) PERPLEXITY MENOLAK SEMUA JAMINAN LAINNYA, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, MAUPUN BERDASARKAN UNDANG-UNDANG, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN KELAYAKAN DAGANG, KETIDAKPELANGGARAN, ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU. TANPA MEMBATASI SIFAT UMUM DARI HAL TERSEBUT DI ATAS, PERPLEXITY TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN BAHWA LAYANAN AKAN BEBAS KESALAHAN ATAU AMAN, BAHWA CACAT AKAN DIPERBAIKI, ATAU BAHWA AKSES KE LAYANAN AKAN BERKELANJUTAN TANPA GANGGUAN.

7.2 KARENA KETERBATASAN BAWAAN DARI TEKNOLOGI KECERDASAN BUATAN GENERATIF DAN PENGGUNAAN INFORMASI PUBLIK DARI INTERNET OLEH LAYANAN, LAYANAN DAPAT MENGHASILKAN KELUARAN YANG BERISI INFORMASI YANG TIDAK AKURAT, BIASED, ATAU BERMASALAH LAINNYA. PELANGGAN BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MEMVERIFIKASI KEAKURATAN KELUARAN, TERMASUK DENGAN MENINJAU SUMBER YANG DIKATAKAN DALAM ATAU SEHUBUNGAN DENGAN KELUARAN, DAN TIDAK BOLEH BERGANTUNG PADA LAYANAN ATAU KELUARAN APA PUN UNTUK SARAN DALAM BENTUK APA PUN, TERMASUK SARAN MEDIS, HUKUM, INVESTASI, KEUANGAN, ATAU PROFESIONAL LAINNYA. KELUARAN APA PUN BUKANLAH PENGGANTI SARAN DARI PROFESIONAL YANG BERKUALITAS. SELAIN ITU, PELANGGAN MENGAKUI BAHWA STATUS HUKUM DARI KELUARAN KECERDASAN BUATAN GENERATIF TIDAK PASTI DAN BAHWA KELUARAN MUNGKIN TIDAK TUNDUK PADA PERLINDUNGAN DI BAWAH HUKUM KEKAYAAN INTELEKTUAL, DAN PERPLEXITY TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN SEHUBUNGAN DENGAN HAL TERSEBUT.

7.3. KECUALI DALAM KASUS KESALAHAN YANG DISETUJUI, PELANGGARAN BAGIAN 1.4, 1.5 ATAU 1.6, ATAU KEWAJIBAN GANTI RUGI DI BAWAH BAGIAN 8, SEJAUH MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, (I) DALAM KEADAAN APA PUN KEDUA BELAH PIHAK TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN KHUSUS, INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL ATAU KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG LAINNYA YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERJANJIAN INI, TERMASUK TANPA BATASAN KEHILANGAN KEUNTUNGAN ATAU BISNIS, TERPANDANG DARI DAPAT TIDAKNYA DIPERKIRAKAN ATAU PEMBERITAHUAN ATAS KERUSAKAN TERSEBUT DAN TERPANDANG DARI TEORI TANGGUNG JAWAB APAPUN; DAN (II) TOTAL TANGGUNG JAWAB AGREGAT PERPLEXITY YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERJANJIAN INI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG DIBAYARKAN OLEH PELANGGAN KEPADA PERPLEXITY BERDASARKAN PERJANJIAN INI DALAM 12 BULAN SEBELUM TANGGAL PERTAMA DARI PERISTIWA ATAU KEADAAN YANG MENIMBULKAN TANGGUNG JAWAB, TERPANDANG DARI TEORI TANGGUNG JAWAB APAPUN.

GANTI RUGI.

8.1 Oleh Pelanggan. Pelanggan setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Perplexity, afiliasi dan pemberi lisensinya, serta direktur, pejabat, karyawan, atau agen, penerus, dan penerima hak mereka, dari dan terhadap setiap liabilitas, kerugian, bunga, kerugian, biaya, pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) sejauh timbul dari klaim pihak ketiga yang terkait dengan (i) penggunaan Layanan oleh Pelanggan yang melanggar Perjanjian ini; (ii) Konten Pelanggan; dan/atau (iii) kelalaian berat atau kesalahan disengaja oleh Pelanggan.

8.2 Oleh Perplexity. Perplexity setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Pelanggan, afiliasi dan pemberi lisensinya, serta direktur, pejabat, karyawan, atau agen, penerus, dan penerima hak mereka, dari dan terhadap setiap liabilitas, kerugian, bunga, kerugian, biaya, pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) sejauh timbul dari klaim pihak ketiga yang menuduh bahwa (i) Layanan atau (ii) Keluaran yang diberikan kepada Pelanggan melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun. Hal ini tidak termasuk klaim sejauh timbul dari: (a) kombinasi Layanan atau Keluaran apa pun dengan produk, layanan, konten, data, atau perangkat lunak yang tidak disediakan oleh Perplexity, atau penyesuaian atau modifikasinya oleh pihak selain Perplexity; (b) Pelanggan memiliki hak yang tidak memadai dalam Masukan yang relevan; (c) penggunaan spesifik Pelanggan atas Keluaran (jika Keluaran sebagaimana disediakan oleh Perplexity tidak dengan sendirinya melanggar hukum); (d) data atau materi lain yang disediakan oleh Penyedia Data Pihak Ketiga yang akunnya telah dipilih oleh Pelanggan untuk dihubungkan; atau (e) kelalaian berat, kesalahan yang disengaja, atau pelanggaran Perjanjian ini oleh Pelanggan. Pengecualian dalam Bagian 8.2 ini juga mencakup klaim yang timbul dari: (f) penggunaan lanjutan Pelanggan atas Layanan atau Keluaran setelah Perplexity memberi tahu Pelanggan tentang potensi atau klaim pelanggaran aktual atau telah menyediakan alternatif yang tidak melanggar; (g) penggunaan Layanan atau Keluaran yang tidak sesuai dengan dokumentasi Layanan atau pedoman penggunaan yang berlaku; dan (h) penggunaan Layanan dalam Uji Coba Gratis atau dasar tanpa biaya lainnya. Jika Perplexity secara wajar yakin bahwa seluruh atau sebagian Layanan berisiko menjadi subjek klaim pelanggaran apa pun, Perplexity dapat (x) pengadaan, atas biayanya sendiri, hak bagi Pelanggan untuk terus menggunakan Layanan sesuai dengan Perjanjian ini, (y) mengganti atau memodifikasi Layanan yang diduga melanggar sehingga tidak lagi melanggar, atau (z), jika (x) dan (y) tidak layak secara komersial, mengakhiri Perjanjian ini setelah menyampaikan pemberitahuan tertulis dan mengembalikan jumlah yang telah dibayarkan di muka untuk Layanan yang belum digunakan. Pelanggan wajib segera mematuhi semua instruksi wajar yang diberikan Perplexity sehubungan dengan (x) dan (y) di atas.

8.3 Prosedur Ganti Rugi. Pihak yang mencari ganti rugi berdasarkan Bagian 8 ini wajib (i) memberikan pemberitahuan tertulis segera kepada pihak yang memberi ganti rugi setelah mengetahui adanya klaim yang relevan, (ii) bekerja sama secara wajar dalam pembelaan atau investigasi klaim tersebut (termasuk mempertahankan dan membagikan Konten Pelanggan yang berlaku), dan (iii) mengizinkan pihak yang memberi ganti rugi untuk mengontrol penuh pembelaan dan penyelesaian klaim, dengan ketentuan bahwa pihak yang mencari ganti rugi berhak untuk berpartisipasi dalam pembelaannya sendiri atas biaya sendiri. Pihak yang memberi ganti rugi tidak boleh melakukan penyelesaian atau kompromi atas klaim apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak lain, yang tidak boleh ditahan secara tidak wajar, kecuali bahwa pihak yang memberi ganti rugi dapat tanpa persetujuan melakukan penyelesaian klaim apa pun yang menyelesaikan klaim tanpa liabilitas bagi pihak lain, gangguan terhadap hak pihak lain mana pun, atau mengharuskan pihak lain untuk membuat pengakuan liabilitas apa pun. Upaya hukum dalam Bagian 8 ini adalah satu-satunya dan eksklusif upaya hukum Pelanggan untuk klaim pihak ketiga yang dijelaskan pada Bagian 8.2(i) dan (ii).

JANGKA WAKTU; PENGAKHIRAN

9.1 Jangka Waktu. Perjanjian ini akan mulai berlaku pada tanggal Pelanggan pertama kali menerima Perjanjian ini (misalnya, dengan mengakses atau menggunakan Layanan, mengklik "setuju" saat membuat akun atau dengan cara lain) dan akan terus berlanjut hingga diakhiri.

9.2 Hak Penangguhan. Tanpa membatasi hak pengakhirannya, Perplexity dapat menangguhkan salah satu atau semua akun Pengguna Berwenang (i) jika diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku, (ii) untuk mencegah atau memitigasi serangan terhadap Layanan, (iii) jika Pelanggan gagal membayar Biaya saat jatuh tempo, atau (iv) jika Pelanggan melanggar Perjanjian ini; dengan ketentuan bahwa jika Perplexity berniat untuk memberlakukan penangguhan dengan alasan selain ketidakbayaran, Perplexity akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk memberi tahu Pelanggan tentang setiap penangguhan yang akan segera terjadi.

9.3 Hak Pengakhiran. Perjanjian ini dapat diakhiri (i) kapan saja oleh salah satu pihak, efektif segera setelah pemberitahuan tertulis, jika pihak lain melanggar salah satu kewajiban materialnya berdasarkan Perjanjian ini dan pelanggaran tersebut, jika dapat diperbaiki, tidak diperbaiki dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak pemberitahuan tertulis dari pihak lain; atau (ii) oleh Perplexity (a) atas pemberitahuan tertulis sebelumnya tiga puluh (30) hari (dengan ketentuan bahwa pengakhiran tersebut tidak akan berlaku sampai periode di mana Pelanggan telah membayar di muka telah kedaluwarsa) atau (b) segera setelah pemberitahuan tertulis jika Perplexity secara wajar percaya atau menentukan bahwa penyediaan Layanan kepada Pelanggan dilarang oleh hukum yang berlaku. Selain itu, jika Pelanggan menghapus akun Pelanggan dengan Perplexity dan menghentikan semua akses ke, dan penggunaan, Layanan, Perjanjian ini akan dianggap diakhiri.

9.4 Layanan Beta. Perplexity dapat menawarkan fitur tertentu di dalam Layanan (misalnya, fungsionalitas baru dalam Enterprise Pro), atau layanan lainnya, atas dasar alfa, pratinjau, akses awal, atau beta ("Layanan Beta"). Layanan Beta ditawarkan "sebagaimana adanya" untuk memungkinkan pengujian dan evaluasi dan Bagian 8.2 tidak berlaku untuk layanan tersebut. Perplexity dapat mengakhiri atau menangguhkan penerimaan atau akses Pelanggan ke Layanan Beta kapan saja dengan alasan apa pun. Kecuali sejauh dilarang oleh hukum yang berlaku, Perplexity secara tegas menolak semua jaminan untuk Layanan Beta, termasuk jaminan yang secara tegas ditetapkan di tempat lain dalam Perjanjian ini.

9.5 Uji Coba Gratis. Jika Pelanggan menerima, atau diberikan akses ke, Layanan berdasarkan uji coba gratis, terlepas dari apa pun yang bertentangan dalam Perjanjian ini, selama jangka waktu uji coba gratis tersebut Perplexity dapat mengakhiri atau menangguhkan Perjanjian ini dan/atau akses Pelanggan ke Layanan kapan saja dengan alasan apa pun dan kewajiban Perplexity dalam Bagian 8.2 tidak berlaku untuk Pelanggan. Setelah berakhirnya uji coba gratis apa pun, penetapan harga standar Perplexity akan otomatis berlaku.

9.6 Efek Kedaluwarsa atau Pengakhiran. Setelah pengakhiran Perjanjian ini, masing-masing pihak wajib memusnahkan atau mengembalikan kepada pihak lain semua Informasi Rahasia pihak lain dan semua salinannya, kecuali salinan dalam sistem cadangan otomatis Pihak Penerima, yang akan tetap tunduk pada Bagian 4 selama dipelihara dan yang akan dihapus sesuai dengan prosedur penghapusan standar Pihak Penerima. Pengakhiran Perjanjian ini tidak akan mengurangi hak apa pun yang telah diperoleh untuk keuntungan salah satu pihak sebelum kedaluwarsa atau pengakhiran tersebut. Bagian 1.3.1, 1.3.2, 1.3.3, 1.5, 1.6, 2.1, 2.2, 2.3, 3, 4, 5, 7, 8, 9.5, 10 dan 11 tetap berlaku setelah kedaluwarsa atau pengakhiran Perjanjian ini.

10. KETENTUAN KHUSUS PRODUK.

Fitur, produk, atau layanan tertentu yang disediakan di bawah Layanan Enterprise dapat tunduk pada ketentuan tambahan khusus produk ("Ketentuan Tambahan Khusus Produk"). Ketentuan Tambahan Khusus Produk tersebut dimasukkan melalui rujukan ke dalam Perjanjian ini dan mengatur penggunaan fitur, produk, atau layanan yang berlaku oleh Pelanggan. Jika terjadi konflik langsung atau inkonsistensi antara ketentuan Perjanjian ini (termasuk Bagian 10) dan Ketentuan Tambahan Khusus Produk apa pun, Ketentuan Tambahan Khusus Produk akan berlaku secara eksklusif hanya terkait dengan fitur, produk, atau layanan yang berlaku sejauh terjadi konflik tersebut.

11. KETENTUAN LAIN-LAIN

11.1 Hukum yang Berlaku; Penyelesaian Sengketa. Perjanjian ini akan diatur oleh hukum California. Para pihak akan berusaha dengan iktikad baik untuk menyelesaikan setiap sengketa atau klaim yang terkait dengan atau timbul dari Perjanjian ini, atau interpretasi, pembuatan, pelaksanaan, pelanggaran, atau pengakhirannya, secara baik-baik oleh mereka sendiri. Jika sengketa atau klaim tidak dapat diselesaikan oleh para pihak sendiri, maka sengketa tersebut akan diadili secara eksklusif oleh pengadilan negara bagian dan federal yang berlokasi di San Francisco County, California. Menyimpulkan ketentuan di atas, para pihak dapat mengajukan permohonan ke pengadilan yurisdiksi yang kompeten untuk mendapatkan putusan sela atau perintah injunksi permanen tanpa melanggar Bagian 11.1 ini.

11.2 Keterpisahan. Dalam hal salah satu atau lebih ketentuan dari Perjanjian ini tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan dihapus dari Perjanjian ini tetapi sisa Perjanjian ini tidak akan terganggu.

11.3 Pelepasan Hak. Tidak ada pelepasan hak atas ketentuan apa pun dari Perjanjian ini yang akan mengikat pihak yang melakukan pelepasan hak kecuali dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh pihak yang melakukan pelepasan hak tersebut. Pelepasan hak tersebut hanya akan berlaku pada kejadian tertentu dan untuk tujuan tertentu yang diberikan. Tidak ada pelepasan hak oleh pihak di sini atas pelanggaran atau wanprestasi dari kovenan atau perjanjian apa pun yang tercantum di sini yang akan dianggap sebagai pelepasan hak atas pelanggaran atau wanprestasi berikutnya dan/atau serupa.

11.4 Pengalihan. Pelanggan tidak boleh mengalihkan hak atau kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perplexity. Perplexity dapat mengalihkan Perjanjian ini setelah menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Pelanggan. Perjanjian ini akan mengikat dan bermanfaat bagi para penerus dan penerima hak yang diizinkan dari para pihak.

11.5 Kontraktor Independen. Hubungan antara para pihak di sini adalah sebagai kontraktor independen. Para pihak di sini tidak dianggap sebagai agen, mitra, atau usaha patungan satu sama lain untuk tujuan apa pun sebagai hasil dari Perjanjian ini atau transaksi yang dimaksudkan di dalamnya.

11.6 Pemberitahuan. Semua permintaan dan pemberitahuan yang disyaratkan atau diizinkan untuk diberikan kepada para pihak di sini harus diberikan secara tertulis dan harus dikirimkan ke Perplexity di legal-notices@perplexity.ai dan kepada Pelanggan menggunakan informasi kontak yang diberikan Pelanggan kepada Perplexity saat Pelanggan mendaftar untuk Layanan, atau, dalam setiap kasus, ke alamat lain yang dapat ditentukan secara tertulis oleh para pihak dari waktu ke waktu.

11.7 Konar (Force Majeure). Dalam hal salah satu pihak terhalang untuk melaksanakan, atau tidak dapat melaksanakan, kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini (selain kewajiban pembayaran) karena sebab apa pun di luar kendali wajar pihak yang mengandalkan ketentuan ini, pelaksanaan pihak yang terkena dampak akan dimaafkan dan waktu untuk pelaksanaan akan diperpanjang selama periode penundaan atau ketidakmampuan untuk melaksanakan karena kejadian tersebut.

11.8 Pemulihan Keadilan (Equitable Relief). Pelanggan mengakui dan menyetujui bahwa penggunaan yang tidak sah atau penyalahgunaan Layanan atau pelanggaran, penyalahgunaan, atau penggunaan yang salah dari Kekayaan Intelektual Perplexity dapat menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki bagi Perplexity dan bahwa ganti rugi uang tidak akan menjadi pemulihan yang cukup untuk pelanggaran atau ancaman pelanggaran bagian-bagian tersebut, dan oleh karena itu Pelanggan setuju bahwa dalam keadaan seperti itu Perplexity akan berhak atas (i) pelaksanaan spesifik dan upaya hukum injunksi atau upaya keadilan lainnya sebagai tambahan atas hak dan upaya hukum lain yang tersedia secara hukum dan (ii) memulihkan biaya dan pengeluaran pengacara yang wajar yang timbul sehubungan dengan proses tersebut.

11.9 Undang-Undang Ekspor. Pelanggan setuju bahwa mereka tidak akan mengekspor atau mengekspor kembali, secara langsung maupun tidak langsung, Layanan dan/atau informasi atau materi lain yang disediakan oleh Perplexity di bawah ini, ke negara mana pun yang mewajibkan lisensi ekspor atau persetujuan pemerintah lainnya pada saat ekspor oleh Amerika Serikat atau yurisdiksi lain yang relevan tanpa terlebih dahulu memperoleh lisensi atau persetujuan tersebut. Secara khusus, tetapi tanpa batasan, Layanan tidak boleh diekspor atau diekspor kembali (i) ke negara yang embargo oleh AS atau negara apa pun yang telah ditetapkan oleh Pemerintah AS sebagai negara "pendukung teroris", atau (ii) kepada siapa pun yang tercantum dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi oleh Pemerintah AS, termasuk daftar Warga Negara yang Ditunjuk Khusus (Specially Designated Nationals) Departemen Keuangan AS atau Daftar Orang yang Ditolak (Denied Person's List) atau Daftar Entitas Departemen Perdagangan AS. Dengan menggunakan Layanan, Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa mereka tidak berlokasi di negara tersebut atau dalam daftar tersebut. Pelanggan bertanggung jawab atas dan dengan ini setuju untuk mematuhi dengan biaya sendiri semua hukum dan peraturan ekspor Amerika Serikat yang berlaku.

11.10 Publisitas. Perplexity dapat (i) mereproduksi dan menampilkan nama, merek dagang, dan logo Pelanggan di situs web dan materi pemasaran lainnya dengan tujuan mengidentifikasi Pelanggan sebagai pelanggan Layanan, dan (ii) menggunakan dan mempublikasikan testimonial dan umpan balik Pelanggan mengenai Layanan dalam publikasi, presentasi, dan materi pemasaran. Pelanggan dapat memilih keluar (opt out) dari penggunaan tersebut dengan mengirim email ke legal-notices@perplexity.ai.

11.11 Judul Bagian. Judul untuk berbagai bagian dalam Perjanjian ini disertakan hanya untuk kemudahan referensi dan tidak akan mempengaruhi arti atau interpretasinya.

11.12 Keseluruhan Perjanjian; Perubahan. Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian antara para pihak berkaitan dengan pokok bahasan perjanjian ini. Dalam menandatangani Perjanjian ini, tidak ada pihak yang mengandalkan pernyataan, representasi, atau jaminan apa pun yang tidak tercantum di sini. Perplexity dapat memperbarui Perjanjian ini dari waktu ke waktu, dengan pembaruan tersebut mulai berlaku setelah ada pemberitahuan kepada Pelanggan (atau ketika Pelanggan mengetahui pembaruan tersebut). Perplexity akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk memberikan pemberitahuan tertulis sebelumnya kepada Pelanggan mengenai pembaruan apa pun yang secara material dan merugikan mempengaruhi hak atau kewajiban Pelanggan. Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan setelah menerima pemberitahuan tentang pembaruan Perjanjian ini (atau dengan cara lain mengetahui pembaruan tersebut), Pelanggan menyetujui untuk terikat oleh Perjanjian yang telah direvisi.