Bagaimana Perplexity Computer membebaskan tim produk Rho dari rapat untuk fokus pada kualitas produk

Masalahnya

Menjaga tim lintas fungsi agar tetap sejalan

Platform perbankan bisnis Rho memungkinkan perusahaan mengelola keuangan mereka sehingga dapat berkembang dengan efisien. Namun, seiring berkembangnya bisnis Rho sendiri, mereka mengalami beberapa kendala pertumbuhan. Ketika tim pengembangan produk lintas fungsi mulai membangun modul penagihan baru, sebuah proyek yang kompleks dan memakan waktu beberapa bulan, mereka merasa kesulitan untuk membuat keputusan berdasarkan informasi yang tepat dan menjaga agar semua pihak tetap mendapat informasi terbaru.

Insinyur perangkat lunak Oktawian Jurkiewicz dan Konrad Keska sudah mengetahui akar masalahnya. Informasi proyek tersebar di berbagai alat yang berbeda, termasuk Notion, Jira, Figma, Slack, Google Docs, dan rekaman rapat. Pembaruan dan perubahan yang dicatat dalam satu alat tidak selalu tercermin di alat lainnya. Tidak seorang pun memiliki waktu untuk pekerjaan membosankan dalam mengumpulkan dan mendokumentasikan semua keputusan terbaru. “Kami membutuhkan transparansi,” kata Konrad Keska, seorang insinyur perangkat lunak dalam proyek tersebut, “tidak hanya bagi orang-orang di dalam tim, tetapi juga bagi para manajer dan pihak lain di perusahaan.”

Tim tersebut juga perlu membantu orang-orang non-teknis memahami dampak teknis dari perubahan desain. “Ketika tim desain melakukan perubahan di Figma,” kata Oktawian Jurkiewicz, insinyur perangkat lunak proyek lainnya, “kami membutuhkan cara untuk segera mengungkap hambatan teknis apa pun.”

Solusinya

Menyederhanakan dan meningkatkan komunikasi grup

Setelah mengetahui bagaimana Computer terhubung ke alat yang digunakan Rho setiap hari dan dapat menyelesaikan tugas berdasarkan konteks perusahaan, mereka memutuskan untuk mencobanya.

Oktawian sangat tertarik dengan kemampuan Computer untuk mengerjakan tugas di cloud secara asinkron. “Anda bahkan tidak perlu menyalakan komputer untuk membiarkannya melakukan sesuatu untuk Anda,” ujarnya. Ini berarti komputer dapat bekerja di luar jam kerja, menyelesaikan tugas semalaman, dan memberikan hasilnya pada pagi hari berikutnya.

Membuat ringkasan harian di Slack dengan Computer

Computer telah menyederhanakan proses pengembangan produk di Rho. Oktawian dan Konrad membuat alur kerja berkelanjutan di Computer yang dirancang untuk menjaga tim tetap sinkron mengenai perubahan terbaru dari desain, teknik, manajemen produk, dan jaminan kualitas (QA).

Setiap malam, Computer membaca semua penyebutan produk penagihan di Slack, Notion, Jira, Figma, dan Google Docs untuk mengidentifikasi inkonsistensi, perubahan, komentar, and pembaruan. Kemudian, alat ini menghasilkan ringkasan Slack harian yang disamakan oleh tim seperti halaman depan surat kabar, siap saat anggota tim masuk keesokan harinya. “Alat ini mengumpulkan semua perubahan yang terjadi pada hari sebelumnya, serta daftar saran tugas yang hilang,” kata Konrad. “Jadi, jika kami melewatkan sesuatu, Computer akan menyorotinya.” Setiap orang di tim kini meninjau berita di Slack pada waktu mereka sendiri dan dapat mengobrol dengan rekan kerja mengenai pertanyaan atau kekhawatiran di saluran Slack yang sama. Komunikasi disentralisasi daripada disebar di berbagai saluran.

Menilai dampak teknis dari perubahan desain

Computer juga membantu memperketat perulangan umpan balik antara insinyur dan desainer. Sekarang, setiap kali desainer membuat perubahan desain di Figma, Computer menangkapnya, mengukur kemungkinan efek dari perspektif teknis, and mengirimkan pesan Slack ke saluran bersama. “Hal ini sangat menyederhanakan kerja sama dengan tim desain,” kata Oktawian, “membantu kami saling memahami, apa yang secara teknis layak dilakukan, dan apa yang memerlukan upaya signifikan dari tim teknis.”

Oktawian mengatakan yang sangat membantu adalah bagaimana Computer membangun memori pada proyek seiringberjalannya waktu, membantu tim menyelesaikan tugas. “Kami tidak mendefinisikannya,” ujarnya. “Computer mencari tahu titik data mana yang harus disimpan dari setiap sumber.”

Hasilnya

Peningkatan efisiensi dan kualitas produk

Ringkasan Slack harian Computer telah menjadi semacam manajer proyek otomatis untuk tim pengembangan produk. Mereka telah memangkas waktu rapat sebesar 90%, mengurangi sinkronisasi mingguan dari 2,5 jam menjadi hanya 15 menit tanpa kehilangan keselarasan. Konrad dan Oktawian memperkirakan bahwa, dengan rata-rata lima orang dalam panggilan setiap hari, Computer menghemat 120 jam selama proyek 12 minggu. “Itu adalah tambahan waktu tiga minggu yang dapat kamiinvestasikan untuk hal lain,” kata Oktawian. Tim mengatakan mereka dapat mencurahkan lebih banyak waktu untuk membuat produk baru menjadi lebih kuat.

Membatalkan rapat harian tersebut juga memberikan tim waktu kerja yang lebih terfokus dan meningkatkan transparansi proyek bagi semua orang dengan membuat status terbaru menjadi lebih jelas dan mudah diakses.

Selain itu, Computer telah membantu memastikan kualitas produk dengan mengungkap beberapa masalah dalam dokumen persyaratan produk. “Tanpa otomatisasi Computer yang menyoroti inkonsistensi, kami mungkin harus memotong sesuatu nanti, atau memperbaiki bug yang dihasilkan,” kata Konrad.

Computer telah bekerja dengan sangat baik untuk Rho sehingga perusahaan berencana agar alat ini memindai dan melaporkan lebih banyak aplikasi lagi. “Kami ingin memperluas cakupan Computer untuk menyertakan lebih banyak alat kami, seperti pelacak masalah dan sistem pemantauan lainnya seperti Log Rocket, Sentry, dan Incident.io,” kata Konrad.

Tips untuk meningkatkan alur kerja pengembangan produk

Tip 1 – Hubungkan alat inti Anda terlebih dahulu Mulai dengan tiga alat paling penting Anda, seperti Figma untuk desain, Notion untuk persyaratan, and Jira untuk tugas. Minta Computer untuk memantau semuanya terhadap inkonsistensi and perubahan. Seiring Computer mulai bekerja untuk Anda, Anda dapat menyempurnakan kueri Anda dan menambahkan lebih banyak alat ke cakupannya.

Tip 2 – Kirim ringkasan harian ke Slack Atur Computer untuk memposting ringkasan harian di saluran Slack bersama yang merangkum semua yang berubah di aplikasi proyek Anda pada hari sebelumnya: komentar, perubahan desain, pembaruan tugas, dll. Pembaruan berkala dapat mengurangi rapat, memberi semua orang transparansi asinkron tanpa meninggalkan Slack.

Tip 3 – Gunakan penilaian dampak untuk pekerjaan lintas fungsi Minta Computer untuk menilai dampak teknis dari keputusan desain sebelum diselesaikan. Hal ini dapat membantu insinyur tetap memantau perubahan dan memunculkan masalah sejak dini, serta membantu desainer memahami kompleksitas teknis dari apa yang tampak seperti permintaan sederhana.