Memperkuat dan menambah keahlian konsultasi AlixPartners dengan Perplexity Enterprise

Masalahnya

Menyeimbangkan kedalaman riset dengan kecepatan konsultasi

AlixPartners dikenal sebagai perusahaan yang berorientasi pada keahlian dan hasil. Salah satu fondasi dari reputasi ini adalah kedalaman analitis di balik pekerjaan kliennya. Tim riset khususnya mendukung para konsultan di berbagai industri, ekuitas swasta, teknologi, dirgantara, ritel, dan otomotif, serta bidang lainnya, membantu mereka memvalidasi data dan membangun rekomendasi yang didukung bukti. Komitmen terhadap akurasi tersebut selalu menjadi hal utama dalam cara perusahaan memberikan hasil.

Namun, tuntutan klien terus berkembang. Dan, di dunia yang sangat mengalami disrupsi saat ini, tenggat waktu semakin singkat dan kebutuhan akan tindakan semakin meningkat. Para konsultan perlu bergerak melalui analisis lebih cepat sembari mempertahankan standar kedalaman dan kredibilitas yang sama, serta mencapai nasihat dan keputusan yang dibutuhkan oleh klien.

Sebagai Global Head of Partnerships, Rajneesh Gupta menjelaskan, “Tantangannya bukan menemukan informasi — melainkan memverifikasinya cukup cepat untuk menggali lebih dalam dan menggunakannya dengan percaya diri dalam rekomendasi klien kami.”

Amol Shah, Partner and Managing Director di praktik Ritel perusahaan, dan Okwui Ojiaka, Senior Vice President di Private Equity, membagikan tantangan tersebut. Mereka bereksperimen dengan beberapa alat AI untuk membantu konsultan mempercepat uji tuntas dan analisis pasar, namun opsi-opsi ini kurang dalam hal kedalaman dan akurasi karena kurangnya kutipan yang transparan.

Dari uji coba awal tersebut, para pemimpin AlixPartners bertekad untuk menemukan mesin jawaban bertenaga AI yang memenuhi kriteria berikut:

• Terpercaya dan akurat: Sumber yang dapat diverifikasi, relevan, dan dapat dikutip untuk setiap jawaban.
• Kolaboratif: Lingkungan bersama bagi tim untuk memahami keterlibatan klien secara kolektif.
• Aksesibel: Kurva pembelajaran minimal sehingga para konsultan di setiap level dapat mencari secara alami dan langsung menggunakannya.
• Aman: Sumber yang jelas untuk membantu tim memahami asal setiap jawaban dan membuat keputusan yang dapat dipertanggungjawabkan

Beberapa anggota tim sudah familiar dengan Perplexity Enterprise dari pekerjaan uji tuntas mereka sendiri, menggunakannya untuk membandingkan temuan dengan data publik yang telah diverifikasi dan laporan industri. Hal ini menawarkan cara bagi para konsultan untuk menjunjung tinggi standar riset perusahaan sembari bekerja sesuai kecepatan yang dituntut klien. Setelah membagikan hasil awal tersebut kepada para pemimpin perusahaan, nilai yang akan dihadirkan oleh Perplexity Enterprise menjadi sangat jelas.

Solusinya

Memberikan wawasan yang terverifikasi dan dapat ditindaklanjuti dengan AI yang transparan

Perplexity Enterprise memberikan apa yang tidak dapat diberikan oleh solusi sebelumnya: riset yang cepat, akurat, dan dapat diverifikasi yang memenuhi standar ketat perusahaan untuk kredibilitas dan transparansi.

Adopsi awal berpusat pada area riset bervolume tinggi dan proyek-proyek di mana akurasi di bawah tekanan waktu menjadi pembeda antara wawasan dan kelalaian.

Karena para konsultan di berbagai lokasi kantor kini membagikan Ruang Perplexity untuk proyek aktif, wawasan dapat berpindah lebih cepat dan kolaborasi menjadi bagian dari alur kerja perusahaan. Para konsultan senior membangun Ruang khusus praktik untuk menganalisis tren pasar serta memetakan dan mengkategorikan ribuan jabatan untuk pekerjaan klien. Setiap Ruang mengonsolidasikan sumber dan kutipan terverifikasi di satu tempat, memungkinkan para konsultan mengajukan pertanyaan yang lebih tajam, memvalidasi temuan secara cepat dan andal, serta memperkuat rekomendasi klien mereka. Bahkan pengguna pertama kali dapat mencari secara alami dan menyimpan temuan dalam hitungan menit — membuktikan bahwa adopsi tidak memerlukan pelatihan, melainkan rasa ingin tahu.

Hasilnya

Memberdayakan 1.200+ kontributor individual dengan jawaban tepercaya yang didukung sumber

Saat ini, Perplexity Enterprise sedang menjadi alat riset mapan bagi AlixPartners dengan tim yang memanfaatkan platform ini untuk mengakses sumber berkualitas tinggi dengan kutipan yang dapat diverifikasi — membantu mereka beralih dari penemuan ke keputusan lebih cepat dan dengan keyakinan yang lebih besar.

Di berbagai praktik, dampak yang dapat diukur sangat jelas. Tugas yang biasanya memakan waktu berhari-hari atau berminggu-minggu kini dapat diselesaikan dalam hitungan jam, seperti mensintesis wawasan dari wawancara klien, mengidentifikasi tema terverifikasi dalam waktu kurang dari setengah waktu normal untuk membantu tim membentuk tesis investasi dan mengkuantifikasi risiko operasional.

"Saat Anda beroperasi di industri yang sangat teregulasi dan kompleks, setiap wawasan yang disampaikan kepada klien harus kredibel. Perplexity memberi kami jawaban terverifikasi dan dapat dikutip dalam hitungan jam, bukan minggu — yang berarti para konsultan kami sekarang menghabiskan waktu mereka pada hal yang benar-benar penting: menganalisis hasil, menantang asumsi, dan membangun rekomendasi yang lebih kuat yang mendorong nilai nyata bagi klien."

Rajneesh Gupta, Global Head of Partnerships di AlixPartners

Manfaatnya lebih dari sekadar penghematan waktu. Karena Perplexity Enterprise menyematkan sumber terverifikasi ke dalam setiap alur kerja, para konsultan kini menghabiskan lebih banyak waktu untuk menginterpretasikan hasil dan menantang asumsi — pekerjaan penalaran yang mendorong nilai nyata bagi klien. Riset yang sebelumnya memerlukan koordinasi lintas kantor kini terjadi di Ruang bersama, tempat tim dapat menjelajahi pertanyaan secara kolaboratif dan mengembangkan temuan satu sama lain secara real time. Adopsi berlangsung luas dan cepat, didorong oleh kurva pembelajaran minimal yang memungkinkan para konsultan mendapatkan nilai dari Perplexity Enterprise dalam hitungan menit.

Seperti yang direfleksikan oleh Rajneesh, “Menggunakan alat seperti Perplexity, kami berhasil memangkas waktu yang diperlukan untuk memverifikasi informasi secara signifikan. Artinya, tim kami dapat menghabiskan waktu tersebut di tempat yang paling penting — menganalisis hasil, menantang asumsi, dan memberi nasihat kepada klien dengan percaya diri.”