Hogyan alkalmazza a Gunderson Dettmer vezető ügyvédi iroda a mesterséges intelligenciát nagyságrendben a Perplexity Enterprise segítségével

A Gunderson Dettmer, a gyorsan növekvő vállalatokat, valamint a kockázati tőke- és növekedési tőkealapokat kiszolgáló vezető ügyvédi iroda idén májusban vezette be a Perplexity Enterprise-t egész irodájára kiterjedően. A partnerek több mint fele bejelentkezett a bevezetés első napján, és ma már az iroda ügyvédeinek 80%-a (beleértve a partnerek 80%-át is) aktívan használja a platformot. A Perplexity Enterprise havonta több mint 35 000 lekérdezésre válaszol a Gunderson ügyvédei és üzleti szakemberei részéről, és az iroda felhasználói rendkívül pozitív élményről számoltak be (a legutóbbi 68-as NPS-pontszámmal, ami magasabb, mint az összes többi értékelt AI-eszközé).

A Gunderson a Perplexity Enterprise-t professzionális szintű kutatási rétegként használja, amely kiterjeszti azt, amit az ügyvédek gyorsan felfedezhetnek, ellenőrizhetnek és szintetizálhatnak – gyorsan mozgó ügyfeleik tempójában. A platform valós időben nyújt hivatkozásokkal alátámasztott, átfogó válaszokat az ügyvédek kérdéseire; az ügyvédek ezután értelmezik, kontextusba helyezik és saját stratégiai meglátásaikkal egészítik ki azokat az ügyfelek jobb tanácsadása érdekében. Ez a mesterséges intelligencia, az emberi szakértelem és a szakmai ítélőképesség hatékony keveréke.

A lehetőség

A Gunderson ügyvédei rutinszerűen kezelnek sürgős ügyeket gyorsan növekvő vállalatok és kockázati tőkealapok számára, amelyek üzleti és jogi megítélést egyaránt igényelnek. Az ügyfelek eligazítása ezekben a kérdésekben gyakran megköveteli az ügyvédektől, hogy különféle forrásokból származó információk széles körét gyűjtsék össze és szintetizálják, alkalmazzák tudásukat és szakértelmüket az ügyfél specifikus kontextusában, végül pedig segítsenek az üzleti csapatoknak a legjobb kockázattal korrigált döntések meghozatalában az adott körülmények között. Ennek a hatásos, átgondolt munkának az elvégzése több ezer startup cég és több száz kockázati tőkealap méretében, határidőre érzékeny igények mellett lehetőséget teremtett arra, hogy segítsenek ügyvédeiknek jobban kezelni az idejüket érintő versengő igényeket.

2023-ban a Gunderson egy saját fejlesztésű, visszakereséssel kiegészített generálású AI-csevegés alkalmazást indított el az egész irodában – ez a ChatGD. Bár a megjelenése idején meglehetősen fejlett volt, a ChatGD egyik korlátja az volt, hogy csak a felhasználó által megadott kontextusra (a promptok vagy a feltöltött dokumentumok formájában) tudott támaszkodni. A ChatGD nem rendelkezett azzal a képességgel, hogy az interneten keressen aktuális, kiváló minőségű kontextust a háttérben lévő nagy nyelvi modell számára. A ChatGD azonban korai tapasztalatokat adott a Gunderson ügyvédeinek a generatív mesterséges intelligenciáról és annak korlátairól, miközben egyúttal segített nekik megtanulni, hogyan hozhatják ki a legtöbbet a technológia ezen következő generációjából. Ez felkészítette őket arra, hogy a kezdetektől fogva teljes mértékben kihasználhassák a Perplexity Enterprise előnyeit.

A megoldás

Stephanie Goutos, a Gunderson foglalkoztatási jogi gyakorlat innovációs vezetője az év elején Perplexity üzleti ösztöndíjasnak lett kiválasztva. Az ösztöndíja során szerzett meglátásai és a Perplexity használatával kapcsolatos személyes tapasztalatai alapján amellett asztalt, hogy a Gunderson vezesse be azt az iroda AI-képességeinek további bővítése érdekében, és az iroda vezetés látta a potenciált.

“A Perplexity a stratégiai ítélőképesség hatékony eszköze – nem pedig a helyettesítője. Nap mint nap használom, magánemberként és szakmailag is. Az igazi érték abban rejlik, hogy hogyan kérdezed, finomítod és irányítod a kimeneteleit határozott, megalapozott cselekvéssé. Azok az irodák, amelyek a következő évtizedben élen járnak, nem azok lesznek, amelyek csupán használják az AI-t – mindenki használni fogja az AI-t. Hanem azok, amelyek ügyvédei mesterei a szakértői ítélőképesség alkalmazásának a mesterséges intelligenciával bővített intelligenciára. Ez a különbség mindennél fontosabb. Perplexity ösztöndíjasként, aki segített a bevezetésünk megtervezésében, első kézből láttam, milyen átalakító különbséget jelent ez irodánk számára.”

Stephanie Goutos, a Gunderson Dettmer foglalkoztatási jogi gyakorlat innovációs vezetője és Perplexity üzleti ösztöndíjas

A Perplexity Enterprise biztosítja a Gunderson számára a lehetőséget, hogy gyorsan és egyszerűen hozzáférjen a legfrissebb nyilvánosan elérhető információkhoz a legkülönbözőbb témákban, ellenőrizze az információk pontosságát, és azokat cselekvésre ösztönző meglátásokká és útmutatásokká alakítsa az ügyfelek számára. A Perplexity vállalati ajánlata megfelelt az iroda szigorú információbiztonsági követelményeinek, lehetővé téve az ügyvédek számára, hogy bizalommal használják. És használják is.

„A Perplexity gundersonbeli elterjedésének hihetetlen sebessége hűen mutatja, mi történik, ha egy intuitív, könnyen használható felületet kombinálunk egy olyan munkaerővel, amely már ismeri a mesterséges intelligenciát. A ChatGD-vel szerzett tapasztalataink alapvető készségeket adtak ügyvédeinknek a prompt-mérnökség és az AI-munkafolyamatok terén, így amikor a Perplexity megérkezett tiszta, egyszerű felületével és nulla tanulási görbéjével, az elterjedés szinte pillanatnyi volt. Embereknek nem volt szükségük képzésre vagy meggyőzésre – egyszerűen elkezdték használni. Ez az az erő, amikor az intuitív tervezés találkozik az AI-ra kész kultúrával.”

Naveen Pai, vezérigazgató-helyettes (Chief Knowledge Officer), Gunderson Dettmer

A Gunderson ügyvédei számos felhasználási területen használják a Perplexity Enterprise-t. Segít nekik naprakésznek maradni a jogi fejleményekkel kapcsolatban, mélyrehatóan elmerülni a feltörekvő technológiai szektorokban, nyomon követni az ügyfélpiacokat és a versenytársakat, valamint elemezni a kockázatitőke-ökoszisztéma trendjeit. A Perplexity mélyrehatóbb kutatási funkciója különösen népszerűvé vált az irodában.

A Gunderson üzleti szakemberei is gyorsan átvették a Perplexity Enterprise-t, a marketing- és üzletfejlesztési csapatok jelentős hatékonységnövekedést értek el. Az iroda HR-csapata ráadásul egy juttatási beiratkozási teret is létrehozott, amely a munkavállalói kérdések és dokumentumok központi központjaként szolgál.

A Gunderson általi bevezetés szélessége és mértéke azt mutatja, hogy a Perplexity Enterprise az egész irodában beépült a napi munkafolyamatokba. Hónapokkal a bevezetés után az elterjedés folyamatosan növekszik, és a legtöbb ügyvéd már arról számol be, hogy a Perplexity Enterprise-t használja a keresőmotorja helyettesítőjeként. Ahogy az egyik ügyvéd beszámolt róla: „Nehéz túlbecsülnöm, milyen hasznos a Perplexity. Most már minden internetes keresésemhez ezt használom.”