Perplexity Enterprise के साथ AlixPartners परामर्श विशेषज्ञता को बढ़ाना और पूरक करना

समस्या

अनुसंधान की गहराई और परामर्श की गति के बीच संतुलन

AlixPartners अपनी विशेषज्ञ-संचालित और परिणाम-केंद्रित कार्यशैली के लिए जानी जाती है। इस प्रतिष्ठा का एक आधार इसके ग्राहक कार्यों के पीछे की विश्लेषणात्मक गहराई है। इसकी समर्पित रिसर्च टीमें उद्योगों, प्राइवेट इक्विटी, प्रौद्योगिकी, एयरोस्पेस, खुदरा और ऑटोमोटिव सहित अन्य क्षेत्रों में सलाहकारों का समर्थन करती हैं, जिससे उन्हें डेटा को मान्य करने और साक्ष्य-आधारित सिफारिशें तैयार करने में मदद मिलती है। सटीकता के प्रति वह प्रतिबद्धता हमेशा इस बात के केंद्र में रही है कि फर्म परिणाम कैसे प्रदान करती है।

लेकिन ग्राहकों की मांगें लगातार विकसित हो रही हैं। और, आज की अत्यधिक बाधित दुनिया में, समय-सीमा कम हो गई है और कार्रवाई की आवश्यकता बढ़ गई है। सलाहकारों को गहराई और विश्वसनीयता के समान मानक को बनाए रखते हुए विश्लेषण के माध्यम से तेजी से आगे बढ़ने और उन सलाहों और निर्णयों तक पहुंचने की आवश्यकता है जिनकी ग्राहकों को आवश्यकता थी।

जैसा कि पार्टनरशिप के ग्लोबल हेड, रजनीश गुप्ता बताते हैं, "चुनौती जानकारी खोजना नहीं थी - यह इसे तेजी से सत्यापित करना था ताकि गहराई में जाकर ग्राहक सिफारिशों में इसका आत्मविश्वास से उपयोग किया जा सके।"

फर्म की खुदरा प्रैक्टिस में पार्टनर और मैनेजिंग डायरेक्टर अमोल शाह, और प्राइवेट इक्विटी में सीनियर वाइस प्रेसिडेंट ओकवुई ओजिका ने उस चुनौती को साझा किया। उन्होंने सलाहकारों को तत्परता और बाजार विश्लेषण में तेजी लाने में मदद करने के लिए कई एआई टूल के साथ प्रयोग किया, लेकिन ये विकल्प पारदर्शी उद्धरणों की कमी के कारण गहराई और सटीकता पर खरे नहीं उतरे।

उन शुरुआती परीक्षणों से, AlixPartners के नेताओं ने एक एआई-संचालित उत्तर इंजन खोजने का लक्ष्य रखा जो निम्नलिखित हो:

• विश्वसनीय और सटीक: हर उत्तर के लिए सत्यापन योग्य, प्रासंगिक और उद्धरण योग्य स्रोत।
• सहयोगात्मक: टीमों के लिए ग्राहक जुड़ावों पर सामूहिक रूप से गति प्राप्त करने के लिए एक साझा वातावरण।
• सुलभ: सीखने की एक न्यूनतम प्रक्रिया ताकि हर स्तर के सलाहकार स्वाभाविक रूप से खोज सकें और तुरंत इसका उपयोग करना शुरू कर सकें।
• सुरक्षित: यह समझने में टीमों की मदद करने के लिए स्पष्ट सोर्सिंग कि प्रत्येक उत्तर कहाँ से आया है और रक्षात्मक निर्णय लिए जा सकें।

कुछ टीम के सदस्य पहले से ही अपने काम के लिए Perplexity Enterprise से परिचित थे, और सत्यापित सार्वजनिक डेटा और उद्योग रिपोर्टों के खिलाफ निष्कर्षों को बेंचमार्क करने के लिए इसका उपयोग कर रहे थे। इसने सलाहकारों के लिए फर्म के अनुसंधान मानकों को बनाए रखते हुए ग्राहकों द्वारा मांग की गई गति पर काम करने का एक तरीका प्रदान किया। फर्म के नेताओं के साथ उन शुरुआती परिणामों को साझा करने के बाद, Perplexity Enterprise जो मूल्य प्रदान करने के लिए तैयार था, वह स्पष्ट था।

समाधान

पारदर्शी एआई के साथ सत्यापित और कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करना

Perplexity Enterprise ने वह प्रदान किया जो पहले के समाधान नहीं कर सके: तेज़, सटीक और सत्यापन योग्य शोध जिसने विश्वसनीयता और पारदर्शिता के लिए फर्म के सटीक मानकों को पूरा किया।

प्रारंभिक गोद लेने का केंद्र उच्च-मात्रा वाले अनुसंधान क्षेत्रों और उन परियोजनाओं पर था जहां समय के दबाव में सटीकता अंतर्दृष्टि और चूक के बीच अंतर पैदा करती है।

चूंकि विभिन्न कार्यालय स्थानों के सलाहकार अब सक्रिय परियोजनाओं के लिए Perplexity स्पेस साझा करते हैं, अंतर्दृष्टि तेजी से यात्रा करती है और सहयोग कंपनी के वर्कफ़्लो का हिस्सा है। वरिष्ठ सलाहकारों ने बाजार के रुझानों का विश्लेषण करने और ग्राहक कार्य के एक हिस्से के लिए हजारों नौकरी शीर्षकों को मैप और वर्गीकृत करने के लिए प्रैक्टिस-विशिष्ट स्पेस बनाए। प्रत्येक स्पेस एक ही स्थान पर सत्यापित स्रोतों और उद्धरणों को समेकित करता है, जिससे सलाहकार तीखे सवाल पूछ सकते हैं, निष्कर्षों को जल्दी और मज़बूती से मान्य कर सकते हैं, और अपने ग्राहक सिफारिशों को मजबूत कर सकते हैं। पहली बार उपयोग करने वाले भी स्वाभाविक रूप से खोज सकते हैं और मिनटों में निष्कर्ष सहेज सकते हैं — यह साबित करते हुए कि अपनाने के लिए किसी प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं है, बस जिज्ञासा की आवश्यकता है।

परिणाम

विश्वसनीय, स्रोत-समर्थित उत्तरों के साथ 1,200+ व्यक्तिगत योगदानकर्ताओं को सशक्त बनाना

आज, Perplexity Enterprise AlixPartners के लिए एक स्थापित अनुसंधान उपकरण बनता जा रहा है, जिसमें टीमें सत्यापित उद्धरणों के साथ उच्च-गुणवत्ता वाले स्रोतों तक पहुंचने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रही हैं — जिससे उन्हें खोज से निर्णय तक तेजी से और अधिक विश्वास के साथ आगे बढ़ने में मदद मिल रही है।

प्रैक्टिस के दौरान, मापने योग्य प्रभाव स्पष्ट है। जो कार्य आमतौर पर दिनों या हफ्तों में होते थे, वे अब घंटों में किए जा सकते हैं, जैसे कि ग्राहक साक्षात्कार से अंतर्दृष्टि का संश्लेषण करना, टीमों को निवेश थीसिस को आकार देने और परिचालन जोखिमों की मात्रा निर्धारित करने में मदद करने के लिए आधे से भी कम समय में सत्यापित विषयों की पहचान करना।

"जब आप अत्यधिक विनियमित और जटिल उद्योगों में काम कर रहे होते हैं, तो ग्राहकों को दी जाने वाली हर अंतर्दृष्टि विश्वसनीय होनी चाहिए। Perplexity हमें हफ्तों के बजाय घंटों में सत्यापित, उद्धरण योग्य उत्तर देता है—जिसका अर्थ है कि हमारे सलाहकार अब अपना समय वहां बिताते हैं जहां यह वास्तव में मायने रखता है: परिणामों का विश्लेषण करना, धारणाओं को चुनौती देना, और मजबूत सिफारिशें बनाना जो वास्तविक ग्राहक मूल्य प्रदान करती हैं।"

रजनीश गुप्ता, AlixPartners में पार्टनरशिप के ग्लोबल हेड

लाभ समय की बचत से परे हैं। चूंकि Perplexity Enterprise हर वर्कफ़्लो में सत्यापित सोर्सिंग को एम्बेड करता है, सलाहकार अब परिणामों की व्याख्या करने और धारणाओं को चुनौती देने में अधिक समय बिताते हैं — वह विचार कार्य जो वास्तविक ग्राहक मूल्य को प्रेरित करता है। अनुसंधान जिसके लिए पहले कार्यालयों में समन्वय की आवश्यकता होती थी, अब साझा स्पेस में होता है, जहां टीमें वास्तविक समय में सहयोगी रूप से प्रश्नों का पता लगा सकती हैं और एक-दूसरे के निष्कर्षों पर निर्माण कर सकती हैं। अपनाने की गति व्यापक और तेज़ रही है, जो सीखने की न्यूनतम प्रक्रिया द्वारा संचालित है जिसने सलाहकारों को मिनटों के भीतर Perplexity Enterprise से मूल्य प्राप्त करने की अनुमति दी।

जैसा कि रजनीश ने चिंतन किया, "Perplexity जैसे उपकरणों का उपयोग करके, हम जानकारी को सत्यापित करने में लगने वाले समय को काफी कम करने में कामयाब रहे हैं। इसका मतलब है कि हमारी टीमें उस समय को वहां बिता सकती हैं जहां यह सबसे ज्यादा मायने रखता है — परिणामों का विश्लेषण करना, धारणाओं को चुनौती देना, और विश्वास के साथ ग्राहकों को सलाह देना।"