Perplexity 正在停用面向 Enterprise 组织的组织文件存储库。2026年10月1日之后仍保留在存储库中的文件将被删除。
重要：请在 2026年10月1日之前下载您的组织文件以保留它们。下载后，将您想在 Perplexity 中继续使用的文件添加到项目，或使用受支持的文件连接器。
为什么需要采取行动
在组织文件存储库停用之前，保留组织仍然需要的文件。
通过项目将共享的参考文件提供给相应的人员。
当源文件已存放在受支持的云存储服务中时，使用文件连接器。
开始之前
确认组织需要保留哪些文件。
确保您的角色拥有 Download files 权限。
决定文件应添加到项目，还是通过文件连接器访问。
确认文件迁移后应由哪些人访问。
组织管理员应负责协调迁移。如果其他成员的角色拥有下载组织文件的权限或可以管理目标项目，他们也可以协助。
下载您的组织文件
在网页端登录 Perplexity。
打开设置，选择组织，然后打开文件。
选择下载组织文件。Perplexity 会准备一个 ZIP 压缩包，并在就绪后自动下载。
打开压缩包，确认文件完整且可读。
在迁移完成之前，将下载的副本存放在经批准的位置。
重要：下载 ZIP 压缩包不会自动将文件添加到项目或将其连接到 Perplexity。如果您想在 Perplexity 中继续使用这些文件，请完成以下迁移方式之一。
将下载的文件添加到项目
创建一个项目或打开一个现有项目。
打开该项目的文件选项卡。
上传您从组织文件存储库下载的文件。
确认所有需要的文件都显示在该项目中。
将该项目共享给应当能够使用这些文件的人员。
添加到项目的文件是副本，遵循该项目的权限和保留行为。在 Perplexity 之外更新文件不会自动更新项目中的副本。
使用文件连接器
如果源文件已存放在受支持的云存储服务中，请连接该服务，而不是维护静态副本。受支持的文件连接器包括 Google Drive 和 Microsoft 365（SharePoint 和 OneDrive）。
打开设置，然后选择连接器。
找到您想使用的服务，然后选择添加 (+) 按钮。
登录该服务并查看所请求的权限。
返回连接器，确认该服务显示为已连接。
文件连接器使用已连接账户的权限。用户只能搜索或打开其已连接账户有权访问的内容。如果您将连接器文件导入项目，导入的文件会成为一份独立的副本，并遵循该项目的权限和保留行为。
选择合适的迁移方式
使用项目：适合共享、精选的文件集合，为特定团队或计划提供持久的上下文。
使用文件连接器：适合文件应保留在源服务中、访问权限应遵循已连接账户权限的情况。
两者结合：适合团队需要将选定文件保存为稳定的项目副本，同时其他内容仍通过已连接的服务提供的情况。
验证迁移
打开下载的 ZIP 压缩包，确认每个需要的文件都可读。
确认每个需要的文件都已在新的目标位置可用。
检查预期的人员是否可以访问该项目或已连接的服务。
针对已迁移的某个文件提出问题，并确认答案引用了预期的内容。
在您的组织确认迁移完成之前，请保留下载的副本。
常见问题
2026年10月1日之后会发生什么？
2026年10月1日之后会发生什么？
2026年10月1日之后仍保留在组织文件存储库中的文件将被删除。请在截止日期前下载组织需要的所有文件。
这会影响项目中的文件吗？
这会影响项目中的文件吗？
不会。项目文件与组织文件存储库相互独立，会继续遵循其所属项目的权限和保留行为。
这会影响已连接服务中的文件吗？
这会影响已连接服务中的文件吗？
不会。文件仍保留在其源服务中。它们在 Perplexity 中的可用性取决于文件连接器和已连接账户的权限。
如果我的组织不使用组织文件，我需要采取行动吗？
如果我的组织不使用组织文件，我需要采取行动吗？
不需要。如果组织文件存储库中没有组织需要保留的文件，您无需采取任何行动。
下载文件后，它还能继续作为 Perplexity 中的来源使用吗？
下载文件后，它还能继续作为 Perplexity 中的来源使用吗？
不能。下载只是将副本保存在组织文件存储库之外。若要在 Perplexity 中继续使用该文件，请将其添加到项目或使用受支持的文件连接器。
应该由谁来迁移文件？
应该由谁来迁移文件？
组织管理员应负责协调迁移。拥有下载组织文件权限或可以管理目标项目的成员也可以协助。
如果我无法下载文件怎么办？
如果我无法下载文件怎么办？
请组织管理员确认您的角色拥有 Download files 权限。如果导出仍然失败，请在 2026年10月1日之前联系 Perplexity 支持团队。
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需要更多帮助？请联系您的客户团队，或发送邮件至 enterprise@perplexity.ai。