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如果应用无法打开或显示空白窗口

  • 关闭并重新打开应用。

  • 确认已安装当前版本。

  • 如果应用仍不可用,请重启电脑。

如果应用变慢或占用过多内存

  • 检查是否有长时间运行的任务、浏览器会话或生成的预览仍处于活动状态。

  • 关闭不再需要的已完成任务、预览或浏览器窗口。

  • 重启应用。

如果问题仍然存在,请使用 Perplexity Help Center 的主支持流程。

最后修改于 2026年9月3日