订单
如何下单?
要下单,只需浏览我们的商店,选择您想要的商品,加入购物车,然后前往结账。按照提示输入您的配送信息和付款详情。
我们使用 Shopify 处理所有订单,您可以放心,我们的付款流程是安全的。
付款
你们接受哪些付款方式?
我们接受主要信用卡、借记卡和其他付款方式。所有交易都会通过我们的 Shopify 付款网关安全处理。
你们是否为学生、非政府组织或符合特定条件的其他人提供折扣码?
感谢您对我们产品的关注!不过很抱歉,我们目前无法基于这些条件提供任何折扣码。感谢您的理解。
我收到的折扣码在结账时无法使用,该怎么办?
请按照以下故障排查步骤操作:
请确保您使用获得该折扣码的电子邮件地址结账。或者,使用同一个 Perplexity 账户。
如果折扣码是针对特定电子邮件地址发放的,则无法成功应用到其他电子邮件地址。
请确保您在正确的位置输入折扣码。
我已经下单,如何获取发票?
请通过支持图标联系我们以获取发票,或访问您的 Shop app 订单页面。
配送
多久能收到我的订单?
配送时间会因您的所在地和所选配送方式而异。通常,国内订单会在 3-7 个工作日内送达,国际订单可能需要 7-14 个工作日。
你们是否配送到上方未列出的其他国家/地区?
不,我们目前无法配送到上方未列出的国家/地区。由此造成的不便,我们深表歉意。期待未来能为您服务。

