Pagamentos
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos os principais cartões de crédito, cartões de débito e outras formas de pagamento. Todas as transações são processadas com segurança pelo nosso gateway de pagamento, que é a Shopify.
A Perplexity se reserva o direito de cancelar quaisquer pedidos fraudulentos ou suspeitos.
Vocês oferecem códigos de desconto para estudantes, ONGs ou qualquer outra pessoa que atenda a critérios específicos?
Agradecemos seu interesse em nossos produtos! No entanto, infelizmente não podemos fornecer códigos de desconto com base nessas condições. Obrigado pela compreensão.
Recebi um código de desconto que não funciona na finalização da compra. O que devo fazer?
Siga estas etapas de solução de problemas:
Certifique-se de finalizar a compra com o endereço de e-mail para o qual o código de desconto foi concedido. Como alternativa, use a mesma conta Perplexity que você possui.
Se o código de desconto foi concedido para um e-mail específico, ele não será aplicado corretamente a outro e-mail.
Certifique-se de aplicar o código de desconto no local correto.
Fiz um pedido. Como obtenho minha nota fiscal?
Você pode baixar sua nota fiscal no portal Shop ou localizar o e-mail de confirmação, onde verá a opção de solicitar uma nota fiscal.
Posso usar várias formas de pagamento em um único pedido?
Não, não podemos permitir mais de uma forma de pagamento por pedido. Você poderá ver as formas de pagamento disponíveis na finalização da compra.
Códigos promocionais e de desconto
Recebi um código de desconto para um item específico. Posso trocá-lo por outro item?
Códigos de desconto específicos para um item ficam vinculados exclusivamente ao produto selecionado e não podem ser transferidos nem aplicados a outros itens do nosso catálogo.
Vocês oferecem códigos de desconto para estudantes, ONGs ou qualquer outra pessoa que atenda a critérios específicos?
Agradecemos seu interesse em nossos produtos! No entanto, infelizmente não podemos fornecer códigos de desconto com base nessas condições. Obrigado pela compreensão.