Pedidos
Como faço um pedido?
Para fazer um pedido, basta navegar pela nossa loja, selecionar os itens desejados, adicioná-los ao carrinho e seguir para a finalização da compra. Siga as instruções para inserir suas informações de envio e os dados de pagamento.
Usamos a Shopify para processar todos os pedidos, e você pode ter certeza de que nossos pagamentos são seguros.
Pagamentos
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos os principais cartões de crédito, cartões de débito e outras formas de pagamento. Todas as transações são processadas com segurança pelo nosso gateway de pagamento, que é a Shopify.
Vocês oferecem códigos de desconto para estudantes, ONGs ou qualquer outra pessoa que atenda a critérios específicos?
Agradecemos seu interesse em nossos produtos! No entanto, infelizmente não podemos fornecer códigos de desconto com base nessas condições. Obrigado pela compreensão.
Recebi um código de desconto que não funciona na finalização da compra. O que devo fazer?
Siga estas etapas de solução de problemas:
Certifique-se de finalizar a compra com o endereço de e-mail para o qual o código de desconto foi concedido. Como alternativa, use a mesma conta Perplexity que você possui.
Se o código de desconto foi concedido para um e-mail específico, ele não será aplicado corretamente a outro e-mail.
Certifique-se de aplicar o código de desconto no local correto.
Fiz um pedido. Como obtenho minha nota fiscal?
Entre em contato conosco pelo ícone de suporte para obter sua nota fiscal ou acesse a página do seu pedido no app Shop.
Envio
Quanto tempo levará para eu receber meu pedido?
Os prazos de envio variam de acordo com sua localização e o método de envio escolhido. Em geral, pedidos domésticos são entregues em 3 a 7 dias úteis, enquanto pedidos internacionais podem levar de 7 a 14 dias úteis
Vocês enviam para outros países que não estão listados acima?
Não, não oferecemos envio para países que não estejam listados acima. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. Esperamos poder atender você no futuro.