Ordini
Come effettuo un ordine?
Per effettuare un ordine, esplora il nostro store, seleziona gli articoli che desideri, aggiungili al carrello e procedi al checkout. Segui le istruzioni per inserire le informazioni di spedizione e i dettagli di pagamento.
Utilizziamo Shopify per elaborare tutti gli ordini; puoi stare tranquillo: i pagamenti sono sicuri.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito, carte di debito e altre forme di pagamento. Tutte le transazioni vengono elaborate in modo sicuro tramite il nostro gateway di pagamento, Shopify.
Offrite codici sconto per studenti, ONG o altre persone che soddisfano criteri specifici?
Apprezziamo il tuo interesse per i nostri prodotti. Tuttavia, purtroppo non possiamo fornire codici sconto in base a queste condizioni. Grazie per la comprensione.
Ho ricevuto un codice sconto che non funziona al checkout: cosa devo fare?
Segui questi passaggi per la risoluzione del problema:
Assicurati di effettuare il checkout con l’indirizzo email per cui è stato concesso il codice sconto. In alternativa, usa lo stesso account Perplexity.
Se il codice sconto è stato assegnato a un’email specifica, non verrà applicato correttamente a un’altra email.
Assicurati di inserire il codice sconto nel campo corretto.
Ho effettuato un ordine: come posso ottenere la fattura?
Contattaci tramite l’icona di assistenza per ottenere la fattura oppure visita la pagina del tuo ordine nell’app Shop.
Spedizione
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
I tempi di spedizione variano in base alla tua posizione e al metodo di spedizione scelto. In genere, gli ordini nazionali vengono consegnati entro 3-7 giorni lavorativi, mentre gli ordini internazionali possono richiedere 7-14 giorni lavorativi
Offrite la spedizione verso altri Paesi non elencati sopra?
No, non offriamo la possibilità di spedire verso Paesi non elencati sopra. Ci scusiamo per eventuali inconvenienti. Saremo felici di servirti in futuro.