Paiements
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit, les cartes de débit et d’autres moyens de paiement. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée via notre passerelle de paiement, Shopify.
Perplexity se réserve le droit d’annuler toute commande frauduleuse ou suspecte.
Proposez-vous des codes de réduction pour les étudiants, les ONG ou toute autre personne répondant à des critères spécifiques ?
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à nos produits ! Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir des codes de réduction sur la base de ces conditions. Merci de votre compréhension.
J’ai reçu un code de réduction qui ne fonctionne pas au paiement, que dois-je faire ?
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
Assurez-vous de passer au paiement avec l’adresse e-mail à laquelle votre code de réduction a été accordé. Sinon, utilisez le même compte Perplexity que vous possédez.
Si le code de réduction a été attribué à une adresse e-mail spécifique, il ne pourra pas être appliqué avec une autre adresse e-mail.
Assurez-vous de saisir le code de réduction au bon endroit.
J’ai passé une commande, comment obtenir ma facture ?
Vous pouvez télécharger votre facture depuis le portail Shop ou retrouver votre e-mail de confirmation, où vous verrez l’option permettant de demander une facture.
Puis-je utiliser plusieurs moyens de paiement pour une seule commande ?
Non, nous ne pouvons pas autoriser plus d’un moyen de paiement par commande. Vous pourrez voir les moyens de paiement disponibles lors du paiement.
Codes promo et codes de réduction
J’ai reçu un code de réduction pour un article spécifique, puis-je l’échanger contre un autre article ?
Les codes de réduction propres à un article sont liés de manière unique au produit sélectionné et ne peuvent pas être transférés ni appliqués à d’autres articles de notre catalogue.
Proposez-vous des codes de réduction pour les étudiants, les ONG ou toute autre personne répondant à des critères spécifiques ?
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à nos produits ! Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir des codes de réduction sur la base de ces conditions. Merci de votre compréhension.