Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otras formas de pago. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de nuestra pasarela de pago, que es Shopify.
Perplexity se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido fraudulento o sospechoso.
¿Ofrecen códigos de descuento para estudiantes, ONG u otras personas que cumplan criterios específicos?
Agradecemos tu interés en nuestros productos. Sin embargo, lamentablemente no podemos proporcionar códigos de descuento según estas condiciones. Gracias por tu comprensión.
Recibí un código de descuento que no funciona al finalizar la compra, ¿qué debo hacer?
Sigue estos pasos de solución de problemas:
Asegúrate de finalizar la compra con la dirección de correo electrónico a la que se concedió tu código de descuento. También puedes usar la misma cuenta de Perplexity que tienes.
Si el código de descuento se otorgó para un correo electrónico específico, no se aplicará correctamente con otro correo electrónico.
Asegúrate de aplicar el código de descuento en el lugar correcto.
Realicé un pedido, ¿cómo obtengo mi factura?
Puedes descargar tu factura en el portal de Shop o buscar tu correo de confirmación, donde verás la opción para solicitar una factura.
¿Puedo usar varios métodos de pago para un solo pedido?
No, no podemos permitir más de un método de pago por pedido. Podrás ver los métodos de pago disponibles al finalizar la compra.
Códigos promocionales y de descuento
Recibí un código de descuento para un artículo específico, ¿puedo cambiarlo por otro artículo?
Los códigos de descuento específicos de un artículo están vinculados únicamente al producto seleccionado y no pueden transferirse ni aplicarse a otros artículos de nuestro catálogo.
¿Ofrecen códigos de descuento para estudiantes, ONG u otras personas que cumplan criterios específicos?
Agradecemos tu interés en nuestros productos. Sin embargo, lamentablemente no podemos proporcionar códigos de descuento según estas condiciones. Gracias por tu comprensión.