Bestellungen
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Um eine Bestellung aufzugeben, stöbere einfach in unserem Store, wähle die gewünschten Artikel aus, lege sie in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Folge den Anweisungen, um deine Versandinformationen und Zahlungsdetails einzugeben.
Wir nutzen Shopify zur Abwicklung aller Bestellungen; du kannst sicher sein, dass unsere Zahlungen geschützt sind.
Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, Debitkarten und weitere Zahlungsmethoden. Alle Transaktionen werden sicher über unser Zahlungs-Gateway Shopify verarbeitet.
Bietet ihr Rabattcodes für Studierende, NGOs oder andere Personen an, die bestimmte Kriterien erfüllen?
Wir freuen uns über dein Interesse an unseren Produkten! Leider können wir auf Grundlage dieser Bedingungen keine Rabattcodes anbieten. Vielen Dank für dein Verständnis.
Ich habe einen Rabattcode erhalten, der beim Checkout nicht funktioniert. Was soll ich tun?
Bitte befolge die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
Stelle sicher, dass du beim Checkout die E-Mail-Adresse verwendest, für die dein Rabattcode ausgestellt wurde. Alternativ nutze dasselbe Perplexity-Konto.
Wenn der Rabattcode für eine bestimmte E-Mail-Adresse vergeben wurde, kann er nicht erfolgreich für eine andere E-Mail-Adresse angewendet werden.
Stelle sicher, dass du den Rabattcode an der richtigen Stelle eingibst.
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Wie erhalte ich meine Rechnung?
Bitte kontaktiere uns über das Support-Symbol, um deine Rechnung zu erhalten, oder besuche die Bestellseite in deiner Shop-App.
Versand
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Versandzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandart. In der Regel werden Inlandsbestellungen innerhalb von 3–7 Werktagen zugestellt, während internationale Bestellungen 7–14 Werktage dauern können
Bietet ihr Versand in andere Länder an, die oben nicht aufgeführt sind?
Nein, wir können derzeit nicht in Länder versenden, die oben nicht aufgeführt sind. Wir entschuldigen uns für mögliche Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, dich in Zukunft beliefern zu können.