Skip to main content

Если приложение не открывается или показывает пустое окно

  • Закройте и снова откройте приложение.

  • Убедитесь, что установлена актуальная версия.

  • Перезагрузите компьютер, если приложение по‑прежнему недоступно.

Если приложение работает медленно или потребляет слишком много памяти

  • Проверьте, не остаётся ли активной длительная задача, Сеанс браузера или сгенерированный предпросмотр.

  • Закройте завершённые задачи, предпросмотры или окна браузера, которые больше не нужны.

  • Перезапустите приложение.

Если проблема сохраняется, воспользуйтесь основным потоком поддержки Perplexity Help Center.

Последнее изменение 3 сентября 2026 г.