Skip to main content

Пожалуйста, укажите следующую информацию, это поможет нам оперативно решить проблему.

Напишите нам через пункт «Связаться со службой поддержки» в меню Help и укажите следующую информацию:

Настольный отчет:

  • Адрес электронной почты вашей учетной записи Perplexity (если отличается от адреса электронной почты отправителя)

  • Тип веб-браузера

  • Подробное описание проблемы (включая шаги по воссозданию, если они известны)

  • Скриншоты или видео (очень приветствуются)

Отчет мобильного приложения (iOS или Android):

  • Адрес электронной почты вашей учетной записи Perplexity (если отличается от адреса электронной почты отправителя)

  • Устройство и версия + сборка (находятся на странице настроек приложения)

  • Подробное описание проблемы (включая шаги по воссозданию, если они известны)

  • Скриншоты или видео (очень приветствуются)


Последнее изменение 9 сентября 2026 г.