크레딧은 Computer와 같은 프리미엄 기능 및 생산성을 확장하는 기타 첨단 고성능 연산 기능을 구동합니다.
Enterprise Pro 사용자는 매월 크레딧 500개를 할당받고, Enterprise Max 사용자는 매월 크레딧 15,000개를 받으며, 조직의 공유 풀을 통해 추가 크레딧을 사용할 수 있습니다. 이러한 크레딧은 사용하지 않으면 만료되며 이월되지 않습니다.
크레딧 가격, 작업당 크레딧 범위, 포함된 월간 허용량은 변경될 수 있으며 지역이나 요금제에 따라 다를 수 있습니다.
누가 크레딧을 받나요?
Enterprise Pro 구성원이라면 매월 시트에 포함된 크레딧 500개를 받고, Enterprise Max 사용자는 매월 크레딧 15,000개를 받습니다. 조직 관리자가 전체 크레딧 풀을 관리하며 사용자 계정에 사용 한도를 설정할 수 있습니다.
조직의 크레딧 풀이 어떻게 작동하는지 자세히 알아보려면 Enterprise 조직의 크레딧 작동 방식 — 관리자 가이드를 참조하세요.
Enterprise Pro 사용자를 위한 크레딧 액세스는 곧 제공될 예정입니다.
크레딧은 어디에 사용되나요?
크레딧은 구성원이 Computer(복잡한 다단계 작업을 완료하는 Perplexity의 에이전트)와 같이 상당한 연산 능력을 필요로 하는 프리미엄 기능을 사용할 때 소비됩니다.
Perplexity Ask 및 표준 검색에는 크레딧이 필요하지 않습니다.
소비되는 크레딧의 구체적인 수는 각 작업에 필요한 복잡성과 리소스에 따라 달라집니다.
작업에 사용된 정확한 크레딧을 확인하려면 Computer 쿼리를 실행한 후 줄임표(⋮)를 클릭하세요
크레딧 작동 방식
월간 크레딧 지급
청구 기간마다 Enterprise 시트의 일부로 월간 크레딧 지급을 받습니다. 이 크레딧은 해당 월 동안 사용할 수 있습니다.
Important:
크레딧은 조직의 청구 주기 날짜를 기준으로 매월 갱신됩니다.
사용하지 않은 월간 크레딧은 이월되지 않으며 각 주기가 끝날 때 만료됩니다.
추가 사용 한도
개인 할당량을 모두 사용한 후에는 다음 조건에 따라 조직의 공유 크레딧 풀에서 크레딧을 사용할 수 있습니다:
관리자가 설정한 사용 한도(시트 등급별 또는 개별).
조직 풀에 사용 가능한 크레딧이 있는지 여부.
설정에서 개인 할당량과 추가 사용 한도를 확인할 수 있습니다. 관리자가 조직 풀 잔액을 관리합니다.
관리자가 크레딧을 할당하고 사용 한도를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Enterprise 조직의 크레딧 작동 방식 — 관리자 가이드를 참조하세요.
크레딧 사용 방식
크레딧은 다음 순서로 소비됩니다:
월간 크레딧 지급(개인 할당량) — 먼저 사용됩니다.
추가 사용 한도(조직 풀에서 사용) — 지급된 크레딧이 소진된 후 개인 또는 시트 등급 한도까지 사용됩니다.
크레딧이 소진되면 어떻게 되나요?
진행 중인 작업 일시 중지 — 진행 중인 Computer 작업은 취소되지 않고 일시 중지됩니다. 진행 상황은 저장되며, 크레딧이 확보되면 작업이 중단된 지점부터 다시 시작됩니다.
새 작업 차단 — 크레딧이 확보될 때까지 크레딧을 소비하는 새 작업을 시작할 수 없습니다.
작업 자동 재개 — 월간 크레딧이 재설정되거나 관리자가 조직 풀에 크레딧을 추가하면 일시 중지된 작업이 자동으로 다시 시작됩니다.
사용 한도에 도달한 경우
개인 크레딧을 모두 사용하고 조직 풀의 추가 사용 한도에 도달하면 다음 메시지가 표시됩니다:
“할당된 크레딧을 모두 사용했습니다. [Request more]“
관리자에게 더 높은 한도를 요청하려면 Request more를 선택하세요.
조직 풀이 소진된 경우
조직의 공유 풀에 크레딧이 소진되면 다음이 표시됩니다:
“조직의 크레딧이 부족합니다. [Request more]“
조직 관리자에게 알림이 전송되며 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다.
잔액 및 사용량 보기
계정 설정
Settings > Usage로 이동하여 다음을 확인하세요:
현재 개인 크레딧 잔액(지급됨, 사용됨, 남음)
추가 사용 한도(할당됨, 사용됨, 남음)
다음 월간 갱신 날짜
세션별 사용량
세션에서 줄임표(⋮)를 클릭하면 해당 작업이 사용한 크레딧 수를 확인할 수 있습니다.
세션 내 알림
크레딧 기반 작업을 실행하면 다음이 표시됩니다:
현재 작업이 실행되는 동안의 크레딧 비용
할당량을 모두 사용했을 때 표시되는 크레딧 소진 배너 — 관리자에게 추가 요청 옵션 포함
자주 묻는 질문
월간 크레딧이 다음 달로 이월되나요?
아니요. 사용하지 않은 월간 크레딧은 월간 또는 연간 청구 요금제 여부와 관계없이 각 월간 갱신 주기가 끝날 때 만료됩니다.
월간 크레딧은 언제 갱신되나요?
월간 크레딧은 조직의 가입 날짜를 기준으로 갱신됩니다. 예를 들어 조직이 15일에 요금제를 시작했다면 크레딧은 매월 15일에 갱신됩니다. 이는 연간 구독을 포함한 모든 요금제에 적용됩니다. 연 1회 청구되더라도 크레딧 지급은 12개 주기에 걸쳐 매월 갱신됩니다.
조직을 떠나면 제 크레딧은 어떻게 되나요?
크레딧은 조직 간에 이전되지 않습니다. 조직을 떠나면 개인 크레딧 풀에 접근할 수 없게 되며 개인 Perplexity 구독으로 이월할 수 없습니다.
다른 팀원에게 크레딧을 이전할 수 있나요?
아니요. 크레딧은 사용자 계정에 연결되어 있으며 다른 사용자에게 이전할 수 없습니다.
잔액 페이지에는 아직 크레딧이 표시되는데 왜 작업이 크레딧 소진으로 차단되나요?
표시되는 잔액에는 조직의 공유 크레딧 풀이 포함될 수 있지만, 작업은 개인 월간 할당량과 관리자가 설정한 사용 한도를 기준으로 확인됩니다. 할당량이나 한도에 도달한 경우, 풀에 크레딧이 남아 있더라도 Computer는 새 작업을 차단합니다. Request more를 선택하여 관리자에게 한도 상향을 요청하세요. 새로 고침한 후에도 여전히 차단되고 본인의 현재 주기 잔액에 사용 가능한 크레딧이 표시된다면, 작업 URL을 포함하여 지원팀에 문의하세요.
계정 또는 Computer의 작업에서 음수 잔액은 무엇을 의미하나요?
음수 잔액은 해당 작업이 계정에 남아 있는 크레딧보다 더 많은 크레딧을 필요로 했음을 의미합니다.
음수 잔액을 어떻게 해결하거나 지우나요?
조직 관리자는 조직 풀에 크레딧을 충전하거나 영향을 받는 구성원의 시트 등급에 대한 시트 사용 한도를 늘려 조직 구성원의 음수 잔액을 해소할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.
음수 잔액을 충당하기 위해 자동으로 청구되나요?
개별 구성원에게는 요금이 청구되지 않습니다. 당사는 청구 기간이 끝날 때 모든 조직 구성원이 발생시킨 음수 잔액에 대해 조직에 청구할 수 있습니다.