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アプリが起動しない、または空白のウィンドウが表示される場合

  • アプリを閉じてから再度開きます。

  • 最新バージョンがインストールされているかを確認します。

  • それでもアプリが起動しない場合は、コンピュータを再起動します。

アプリの動作が遅い、またはメモリの使用量が過大になる場合

  • 長時間実行中のタスク、ブラウザセッション、生成中のプレビューが残っていないかを確認します。

  • 不要になった完了済みタスク、プレビュー、ブラウザウィンドウを閉じます。

  • アプリを再起動します。

問題が解決しない場合は、Perplexity Help Centerのメインのサポートフローをご利用ください。

最終更新日 2026年9月7日