ウェブでタスクを確認する
ブラウザでPerplexityを開いてタスクを確認します。アプリの更新が止まっていても、タスクは正常に継続している場合があります。
ウェブでタスクが表示されて進んでいる場合は、アプリを再起動し、そこから再度開いてください。
タスクがまだ停滞している場合
1
タスクを停止します。
2
必要なデバイス、フォルダ、ブラウザ、インストール済みアプリ、コネクタが利用可能かを確認します。
3
リクエストを再度送信します。
ファイルを移動、変更、作成するリクエストを繰り返す前に、既に一部が完了していないかを確認してください。
ファイルが見つからない場合
リクエストで指定した保存先を確認します。
完了したタスクを開いて結果ファイルを確認するか、Artifactsを確認します。
タスクが承認待ちやエラーで止まっているのではなく、完了しているかを確認します。
問題が解決しない場合は、Perplexity Help Centerのメインのサポートフローをご利用いただき、タスクのリンク、プラットフォーム、アプリのバージョン、最後に確認できた動作の内容を添えてください。