Die Aufgabe im Web prüfen
Öffne Perplexity in deinem Browser und suche die Aufgabe. Die Aufgabe kann erfolgreich weitergelaufen sein, auch wenn die App keine Aktualisierungen mehr angezeigt hat.
Wenn die Aufgabe im Web sichtbar ist und Fortschritte macht, starte die App neu und öffne sie dort erneut.
Wenn die Aufgabe weiterhin hängt
Stoppe die Aufgabe.
Bestätige, dass das benötigte Gerät, der Ordner, der Browser, die installierte App oder der Konnektor verfügbar ist.
Sende die Anfrage erneut.
Bevor du eine Anfrage wiederholst, die Dateien verschiebt, ändert oder erstellt, prüfe, ob ein Teil davon bereits abgeschlossen wurde.
Wenn eine Datei fehlt
Prüfe das in der Anfrage genannte Ziel.
Öffne die abgeschlossene Aufgabe und prüfe ihre Ergebnisdateien, oder sieh in Artifacts nach.
Bestätige, dass die Aufgabe abgeschlossen wurde und nicht bei einer Bestätigung oder einem Fehler stehen geblieben ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, nutze den Support-Ablauf im Perplexity Help Center und gib den Aufgabenlink, die Plattform, die App-Version und eine Beschreibung der letzten sichtbaren Aktion an.