Skip to main content

Bitte beachten Sie, dass Email Assistant in Kürze eingestellt wird.

Funktionieren die E-Mail-Assistant-Funktionen nicht?

Wenn die Funktionen des Email Assistanten nicht funktionieren, versuchen Sie, die Verbindung über die Assistant-Einstellungen zu trennen und erneut zu verbinden. Um die Verbindung wiederherzustellen, klicken Sie unten auf der Seite auf „Disable“ und durchlaufen Sie den Onboarding-Prozess erneut.

Die direkte Verbindung innerhalb jedes E-Mail-Kontos stellt die Assistant-Verknüpfung nicht vollständig wieder her. Verwenden Sie bitte „Disable“, um die Verbindung vollständig zu trennen.


Siehe unten für weitere Details:

Antwortet Perplexity Assistant nicht?

Um Ihren Assistant sicher zu halten, überprüfen wir alle E-Mails mithilfe von Authentifizierungsprüfungen, um zu bestätigen, dass die E-Mail tatsächlich von Ihnen stammt. Wenn Sie Perplexity Assistant von einer benutzerdefinierten Domain aus per E-Mail kontaktieren, stellen Sie bitte sicher, dass die Authentifizierungsaufzeichnungen Ihrer Domain korrekt konfiguriert sind. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Funktioniert Assistant nicht mit E-Mails, die in Outlook in verschiedenen Ordnern landen?

Email Assistant kann derzeit nur E-Mails in Ihrem Posteingang sowie einige Nachrichten in Gesendet lesen und kategorisieren; er greift nicht auf benutzerdefinierte Ordner zu und befolgt keine Outlook-Regeln, die E-Mails aus dem Posteingang verschieben. Als Workaround können Sie Regeln, die den Posteingang umgehen, pausieren oder anpassen, sodass E-Mails zunächst dort eingehen, und dann Label Categories verwenden, um Nachrichten zu taggen und visuell zu organisieren, während sie im Posteingang verbleiben, damit Email Assistant sie verarbeiten kann.

Zuletzt geändert am 9. September 2026