Почему я получаю ошибки вроде «Упс!» или сталкиваюсь с проблемами подключения?
Эти ошибки обычно означают, что при загрузке страницы возникла временная проблема.
Частые причины: нестабильное интернет-соединение, ограничительное ПО безопасности, конфликтующие расширения или временный сбой в работе сайта.
Что я могу сделать, чтобы устранить ошибки подключения или загрузки?
Проверьте адрес сайта и перезагрузите страницу.
Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети и не находится в режиме полета.
Проверьте брандмауэр, антивирус и VPN и убедитесь, что Comet разрешён доступ к сети.
Закройте и перезапустите Comet.
Убедитесь, что Comet обновлён до последней версии.
Попробуйте открыть страницу в режиме инкогнито (это отключит расширения).
Отключите все расширения, которые могут помешать загрузке.
Очистите данные просмотра (кэш и файлы cookie).
Закройте другие вкладки или приложения, если на вашем устройстве мало памяти.
Если проблема не исчезнет, попробуйте сбросить настройки Comet до значений по умолчанию в разделе Настройки → Сбросить настройки.
Всё ещё нужна помощь?
Если эти шаги не помогли решить проблему, откройте Справка → Сообщить о проблеме… в Comet или посетите Справочный центр.
Вы также можете отправить отзыв прямо из меню браузера.