왜 “앗, 이런!” 같은 오류나 연결 문제가 발생하나요?
이러한 오류는 일반적으로 페이지를 로딩하는 데 일시적인 문제가 있음을 의미합니다.
일반적인 원인으로는 불안정한 인터넷 연결, 제한적인 보안 소프트웨어, 확장 프로그램 충돌 또는 일시적인 웹사이트 중단 등이 있습니다.
연결 또는 로딩 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
웹사이트 주소를 다시 확인하고 페이지를 새로고침하세요.
기기가 온라인 상태인지, 비행기 모드가 아닌지 확인하세요.
방화벽, 바이러스 백신 및 VPN을 확인하여 Comet의 접근이 허용되어 있는지 확인하세요.
Comet을 종료하고 다시 시작하세요.
Comet이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.
시크릿 모드에서 페이지를 열어보세요(이렇게 하면 확장 프로그램이 비활성화됩니다).
로딩을 방해할 수 있는 확장 프로그램을 모두 비활성화하세요.
브라우징 데이터(캐시 및 쿠키)를 삭제하세요.
기기 메모리가 부족하면 다른 탭이나 앱을 닫으세요.
문제가 계속되면 설정 → 설정 초기화에서 Comet을 기본값으로 초기화해 보세요.
아직 도움이 필요하신가요?
이 단계로 문제가 해결되지 않으면 도움말 → 문제 보고…를 여세요. Comet 내에서 또는 도움말 센터를 방문하세요.
브라우저 메뉴에서 직접 피드백을 보내실 수도 있습니다.