La majorité de vos données sont liées à votre compte Perplexity, à l’exception de certaines données locales de Comet. Dans cet article, nous allons passer en revue la manière de supprimer chaque sous-ensemble de données.
Comment supprimer les données locales de Comet
Ouvrez Comet → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Effacer les données de navigation.
Choisissez une période.
Sélectionnez les types de données que vous souhaitez supprimer.
Confirmez la suppression.
Cette action efface uniquement les données locales. Elle n’affecte pas votre compte Perplexity ni vos paramètres synchronisés.
Curieux de savoir ce qui est stocké localement ? Trouvez un aperçu complet du stockage des données locales ici.
Supprimer complètement votre compte Perplexity
IMPORTANT : Veuillez annuler votre abonnement Perplexity avant de supprimer votre compte pour éviter des frais après la suppression.
Vous disposez de deux moyens pour supprimer entièrement votre compte.
Supprimer vous-même votre compte Perplexity
Vous pouvez lancer la suppression des données directement depuis les paramètres de votre compte, sans avoir besoin de contacter l’assistance ou de soumettre une demande distincte.
Toutes les données du compte et les données personnelles seront définitivement supprimées après 30 jours. Pendant cette période, le compte reste désactivé et sa suppression est planifiée.
Après 30 jours, la suppression du compte est irréversible.
Si vous vous reconnectez avec le même e-mail après 30 jours, un nouveau compte vide sera créé et vos données précédentes ne seront pas restaurées.
Si vous vous connectez à votre compte avec le même e-mail avant les 30 jours, votre demande de suppression de compte sera automatiquement annulée.
Étapes pour supprimer le compte :
Connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur : https://perplexity.coolkeypoint.com/account/details ou cliquez dans le coin inférieur gauche, puis sélectionnez mon compte.
Faites défiler jusqu’au bas de la page pour trouver En savoir plus.
Une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous pourrez confirmer le processus de suppression.
Demander la suppression du compte Perplexity
Nous comprenons que vous puissiez préférer que nous nous chargions de la suppression ou que vous exerciez vos droits à la confidentialité des données, conformément au droit à l’effacement du RGPD et aux réglementations similaires.
Allez sur le Demande de confidentialité des données formulaire
Choisissez « Effacer mes données personnelles » lorsque cela vous est demandé
Comment puis-je interrompre la suppression du compte ?
Si vous souhaitez interrompre le processus de suppression, reconnectez-vous simplement à votre compte dans les 30 jours suivant son initiation. Cela empêchera la suppression de votre compte. Après 30 jours, la suppression du compte est irréversible.
Supprimer vos données Perplexity
Supprimer tous vos fils de discussion
Si vous souhaitez supprimer tout le contenu que vous avez publié sans supprimer votre compte :
Cliquez sur l’icône d’options supplémentaires […] (trois points) en haut à droite.
Sélectionnez « Supprimer tous les fils de discussion »
Cette action est irréversible
Supprimer des fils de discussion spécifiques
Pour supprimer un seul fil de discussion ou une publication spécifique que vous avez créée :
Cliquez sur l’icône d’options supplémentaires […] (trois points) à côté du fil que vous souhaitez supprimer ou accédez au fil en question, cliquez sur l’icône d’options supplémentaires et sélectionnez « Supprimer » le fil.
Supprimer un espace spécifique
Voici comment supprimer des Spaces, des pages ou des fils de discussion individuels
Cliquez sur le Space ou la page que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur les trois points (…) à côté du titre et sélectionnez Supprimer.
Veuillez noter que nous vous demanderons de confirmer si vous souhaitez réellement supprimer le contenu. Cette action est irréversible.
Supprimer un fichier ou une image spécifique
Les fichiers sont conservés pendant 30 jours par défaut. Pour supprimer les fichiers téléchargés, supprimez l’intégralité du fil. En savoir plus sur la rétention des fichiers ici.
Pour plus d’informations sur la manière dont Perplexity traite vos données, consultez le Centre d’aide Perplexity.