¿Por qué recibo errores como «¡Vaya!» o problemas de conexión?
Estos errores suelen indicar que hay un problema temporal al cargar una página.
Las causas más comunes incluyen una conexión a Internet inestable, un software de seguridad restrictivo, extensiones en conflicto o un tiempo de inactividad temporal del sitio web.
¿Qué puedo hacer para solucionar los errores de conexión o de carga?
Comprueba la dirección del sitio web y vuelve a cargar la página.
Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado y no en modo avión.
Comprueba tu cortafuegos, antivirus y VPN para asegurarte de que Comet tenga permiso de acceso.
Cierra y reinicia Comet.
Asegúrate de que Comet esté actualizado a la última versión.
Intenta abrir la página en modo Incógnito (esto desactiva las extensiones).
Desactiva cualquier extensión que pueda interferir con la carga.
Borra los datos de navegación (caché y cookies).
Cierra otras pestañas o aplicaciones si tu dispositivo tiene poca memoria.
Si el problema persiste, puedes intentar restablecer Comet a los valores predeterminados en Ajustes → Restablecer ajustes.
¿Aún necesitas ayuda?
Si estos pasos no resuelven el problema, abre Ayuda → Informar de un problema… dentro de Comet o visita el Centro de ayuda.
También puedes enviar tus comentarios directamente desde el menú del navegador.