Historias de clientes

Como Perplexity Computer libera os equipos de produtos de Rho das reunións

120

horas de traballo aforradas durante un proxecto de 12 semanas

100%

adopción no seo do equipo de desenvolvemento de produtos nunha semana

90%

redución no tempo dedicado a reunións semanais

O problema

Manter un equipo multidisciplinar na mesma páxina

A plataforma de banca empresarial de Rho permite ás empresas xestionar as súasfinanzas para que poidan crecer con eficiencia. Mais a medida que o propio negocio de Rho expandíase, xurdiron certas dificultades de crecemento. Cando o equipo de desenvolvemento de produtos multidisciplinar comezou a construír un novo módulo de facturación, un proxecto complexo de varios meses, atopáronse con dificultades para tomar decisións informadas e manter a todo o mundo ao corrente.

Os enxeñeiros de software Oktawian Jurkiewicz e Konrad Keska xa coñecían o problema de raíz. A información do proxecto estaba espallada por varias ferramentas diferentes, incluíndo Notion, Jira, Figma, Slack, Google Docs e reunións gravadas. As anovacións e os cambios anotados nunha ferramenta non sempre se reflectían nas demais. Ninguén tiña tempo para o tedioso traballo de recoller e documentar as últimas decisións tomadas. “Necesitabamos transparencia”, di Konrad Keska, enxeñeiro de software do proxecto, “non só para a xente do equipo, senón tamén para os xestores e o resto da empresa”.

O equipo tamén necesitaba axudar á xente non técnica a comprender o impacto técnico dos cambios de deseño. “Cando o equipo de deseño facía cambios en Figma”, di Oktawian Jurkiewicz, outro enxeñeiro de software do proxecto, “necesitabamos un xeito de expoñer de inmediato calquera bloqueador técnico”.

A solución

Simplificar e mellorar a comunicación en grupo

Despois de coñecer como Computer se conecta coas ferramentas que Rho usa todos os días e pode completar tarefas en función do contexto da empresa, decidiron probalo.

Oktawian estaba especialmente interesado na capacidade de Computer para traballar en tarefas na nube de forma asíncrona. “Nin sequera fai falla ter o ordenador aceso para que faga algo por ti”, sinala. Isto significa que pode traballar fóra do horario laboral, completando tarefas durante a noite e entregando os resultados á primeira hora da mañá seguinte.

Crear un resumo diario en Slack con Computer

Computer optimizou o proceso de desenvolvemento de produtos en Rho. Oktawian e Konrad crearon un fluxo de traballo continuado en Computer deseñado para manter o equipo sincronizado cos últimos cambios do deseño, a enxeñaría, a xestión de produtos e a garantía de calidade (QA).

Cada noite, Computer le todas as mencións do produto de facturación en Slack, Notion, Jira, Figma e Google Docs para identificar incongruencias, cambios, comentarios e anovacións. Despois, xera un resumo diario en Slack que o equipo compara coa portada dun xornal, listo para cando os membros do equipo inicien sesión ao día seguinte. “Recolle todos os cambios que ocorreron o día anterior, así como unha lista de tarefas que se suxire que faltan”, apunta Konrad. “Entón, se pasamos por alto algo, Computer destácao”. Agora, cada persoa do equipo revisa as novas en Slack segundo a súa propia axenda e pode falar cos compañeiros sobre dúbidas ou preocupacións na mesma canle de Slack. A comunicación centralízase en vez de atoparse dispersa en diferentes canles.

Avaliar o impacto técnico dos cambios de deseño

Computer tamén está a axudar a estreitar o ciclo de comentarios entre os enxeñeiros e os deseñadores. Agora, sempre que os deseñadores fan un cambio de deseño en Figma, Computer captúrao, mide o efecto probable desde unha perspectiva técnica e envía unha mensaxe de Slack á canle compartida. “Simplificou enormemente a cooperación co equipo de deseño”, di Oktawian, “xa que nos axuda a comprendernos uns aos outros, o que é tecnicamente viable e o que require un esforzo significativo por parte do equipo técnico”.

Oktawian comenta que o que resulta especialmente útil é como Computer vai construíndo memoria sobre o proxecto a medida que avanza, o que axuda ao equipo a completar tarefas. “Non o definimos nós”, afirma. “Computer descubriu cales son os puntos de datos que debe almacenar de cada fonte”.

Perplexity Computer pode ler ao instante todas as nosas ferramentas de xestión de proxectos para identificar cambios, sinalar incongruencias e mesmo suxerir melloras. Agora, converteu Slack nunha fonte de verdade diaria para o proxecto do equipo, o que lles achega máis tempo de concentración, menos reunións e unha mellor calidade do produto.
Kim Phifer, directora de tecnoloxía de Rho

O resultado

Eficiencia e calidade do produto melloradas

O resumo diario de Slack de Computer converteuse nunha especie de xestor de proxectos automatizado para o equipo de desenvolvemento de produtos. Reduciron o tempo de reunión nun 90%, ao pasar de sincronizacións semanais de 2,5 horas a tan só 15 minutos sen perder a aliñación. Konrad e Oktawian estiman que, cunha media de cinco persoas na chamada cada día, Computer aforrou 120 horas ao longo dun proxecto de 12 semanas. “Iso supón tres semanas adicionais de tempo que podemos investir noutras cousas”, di Oktawian. O equipo asegura que pode dedicar máis tempo a facer que o novo produto sexa aínda máis sólido.

Cancelar esa reunión diaria tamén lle deu ao equipo máis tempo de traballo concentrado e mellorou a transparencia do proxecto para todo o mundo ao facer que o estado máis recente sexa máis claro e accesible.

Ademais, Computer axudou a garantir a calidade do produto ao descubrir algúns problemas nos documentos de requisitos do produto. “Se a automatización de Computer non destacase as incongruencias, quizais teríamos que eliminar algo máis tarde ou arranxar o erro resultante”, sinala Konrad.

Computer funcionou tan ben para Rho que a empresa planea facer que analice e informe sobre aínda máis aplicacións. “Gustaríanos ampliar o alcance de Computer para incluír aínda máis das nosas ferramentas, como rastreadores de incidencias e outros sistemas de monitorización como Log Rocket, Sentry e Incident.io”, di Konrad.

Consellos para mellorar os fluxos de traballo de desenvolvemento de produtos

Consello 1: Conecta primeiro as túas ferramentas principais Comeza coas túas tres ferramentas máis importantes, como Figma para o deseño, Notion para os requisitos e Jira para as tarefas. Pídeselle a Computer que as supervise todas para detectar incongruencias e cambios. A medida que Computer comeza a traballar para ti, podes afinar as túas consultas e engadir máis ferramentas ao seu alcance.

Consello 2: Envía un resumo diario a Slack Configura Computer para que publique un resumo diario nunha canle compartida de Slack que recolla todo o que cambiou nas aplicacións do teu proxecto o día anterior: comentarios, cambios de deseño, anovacións de tarefas, etc. A anovación periódica pode reducir as reunións, o que lle achega a todo o mundo transparencia asíncrona sen saír de Slack.

Consello 3: Usa valoracións de impacto para o traballo multidisciplinar Pídeselle a Computer que valore as ramificacións técnicas das decisións de deseño antes de que se finalicen. Pode axudar aos enxeñeiros a estar ao tanto dos cambios e detectar problemas de xeito precoz, ademais de axudar aos deseñadores a comprender a complexidade técnica do que pode parecer unha solicitude sinxela.