Amplificando e aumentando a experiencia de consultoría de AlixPartners con Perplexity Enterprise

O problema

Equilibrar a profundidade da investigación coa velocidade de consultoría

AlixPartners é coñecida por estar impulsada por expertos e orientada a resultados. Un dos cimentos desta reputación é a profundidade analítica que hai detrás do seu traballo cos clientes. O seu equipo de investigación adicado apoia os consultores en todos os sectores, capital privado, tecnoloxía, aeroespacial, comercio minorista e automoción entre outros, axudándolles a validar datos e construír recomendacións avaladas por evidencias. Ese compromiso coa precisión foi sempre fundamental na forma en que a firma ofrece resultados.

Pero as demandas dos clientes seguen a evolucionar. E, no mundo altamente interrompido de hoxe, os prazos acurtáronse e a necesidade de acción aumentou. Os consultores precisan avanzar na análise máis rapidamente mantendo o mesmo estándar de profundidade e credibilidade e chegar aos consellos e decisións que os clientes necesitaban.

Como explica Rajneesh Gupta, responsable global de asociacións: "O reto non era atopar información, senón velala o suficientemente rápido como para afondar máis e usala con confianza nas nosas recomendacións para os clientes".

Amol Shah, socio e director xeral na práctica de comercio minorista da firma, e Okwui Ojiaka, vicepresidente sénior de capital privado, compartiron ese desafío. Experimentaron con varias ferramentas de intelixencia artificial para axudar os consultores a acelerar a dilixencia debida e a análise de mercado, pero estas opcións non cumpriron coa profundidade e a precisión debido á falta de citas transparentes.

A partir deses primeiros probas, os líderes de AlixPartners propuxéronse atopar un motor de respostas potenciado por intelixencia artificial que fose:

• Confiable e preciso: Fontes verificables, relevantes e citables para cada resposta.
• Colaborativo: Un contorno compartido para que os equipos se poñan ao día colectivamente sobre os compromisos cos clientes.
• Accesible: Unha curva de aprendizaxe mínima para que os consultores de todos os niveis puidesen buscar de forma natural e comezar a usalo inmediatamente.
• Seguro: Orixe clara para axudar aos equipos a comprender de onde provén cada resposta e tomar decisións defensibles

Algúns membros dos equipos xa estaban familiarizados con Perplexity Enterprise a partir do seu propio traballo de dilixencia debida, usándoo para comparar os resultados con datos públicos verificados e informes da industria. Ofrecía un xeito para que os consultores mantivesen os estándares de investigación da firma mentres traballaban ao ritmo que os clientes exixían. Despois de compartir eses primeiros resultados cos líderes da firma, o valor que Perplexity Enterprise estaba listo para ofrecer era evidente.

A solución

Ofrecer información verificada e accionable cunha intelixencia artificial transparente

Perplexity Enterprise ofreceu o que as solucións anteriores non puideron: investigación rápida, precisa e verificable que cumpriu cos rigorosos estándares de credibilidade e transparencia da firma.

A adopción precoz centrouse en áreas de investigación de alto volume e proxectos onde a precisión baixo presión de tempo marca a diferenza entre a perspectiva e a supervisión.

Dado que os consultores de diferentes oficinas comparten agora Perplexity Espazos para proxectos activos, a información viaxa máis rápido e a colaboración forma parte do fluxo de traballo da empresa. Os consultores sénior construíron espazos específicos para cada práctica para analizar as tendencias do mercado e para mapear e categorizar miles de títulos de postos de traballo para un traballo de clientes. Cada espazo consolida fontes verificadas e citas nun só lugar, o que permite aos consultores facer preguntas máis nítidas, validar os resultados de forma rápida e fiable, e fortalecer as súas recomendacións aos clientes. Mesmo os usuarios por primeira vez poden buscar de forma natural e gardar os resultados en cuestión de minutos, o que demostra que a adopción non require formación, só curiosidade.

O resultado

Potenciar a máis de 1.200 contribuíntes individuais con respostas fiables e respaldadas por fontes

Hoxe, Perplexity Enterprise está a converterse nunha ferramenta de investigación establecida para AlixPartners con equipos que recorren á plataforma para acceder a fontes de maior calidade con citas verificables, axudándolles a pasar do descubrimento á decisión máis rápido e con maior confianza.

En todas as prácticas, o impacto medible é claro. As tarefas que normalmente levaban días ou semanas agora pódense facer en horas, como sintetizar información de entrevistas a clientes, identificar temas verificados en menos da metade do tempo habitual para axudar aos equipos a formular teses de investimento e cuantificar os riscos operativos.

"Cando estás operando en industrias altamente reguladas e complexas, cada información ofrecida aos clientes debe ser creíble. Perplexity ofrécenos respostas verificadas e citables en horas no canto de semanas, o que significa que os nosos consultores agora dedican o seu tempo ao que realmente importa: analizar resultados, cuestionar suposicións e construír recomendacións máis fortes que impulsen un valor real para o cliente."

Rajneesh Gupta, responsable global de asociacións en AlixPartners

Os beneficios van máis aló do aforro de tempo. Dado que Perplexity Enterprise integra a orixe verificada en cada fluxo de traballo, os consultores dedican agora máis tempo a interpretar os resultados e cuestionar as suposicións, o razoamento que impulsa un valor real para o cliente. A investigación que antes requiría coordinación entre oficinas ten agora lugar en espazos compartidos, onde os equipos poden explorar preguntas de xeito colaborativo e construír sobre os descubrimentos dos demais en tempo real. A adopción foi xeneralizada e rápida, impulsada por unha curva de aprendizaxe mínima que permitiu aos consultores obter valor de Perplexity Enterprise en poucos minutos.

Como reflexiona Rajneesh: "Usando ferramentas como Perplexity, conseguimos reducir considerablemente o tempo necesario para verificar a información. Isto significa que os nosos equipos poden dedicar ese tempo onde máis importa: analizando resultados, cuestionando suposicións e asesorando aos clientes con confianza".